Konkordato İlan Eden Yetkili Satıcı Nedeniyle Siemens’in 118.500 TL’lik Ürün Teslimi Gecikmesi

Siemens markasının Eskişehir’deki yetkili satıcısından toplam 118.500 TL ödeyerek buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi 17 Nisan 2026 tarihinde yaptım ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Satıcının konkordato ilan ettiğini ve bu nedenle teslimat yapamadığını öğrendim.

Yaşanan bu süreçte muhatap bulamadığım için doğrudan Siemens ile iletişime geçtim. Mail ve telefon üzerinden başvuru yaptım, kayıt açıldığını ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi geri dönüş de alamadım. Kurumsal bir marka olan Siemens’in, yetkili satıcısının konkordato sürecinde mağdur olan müşterilerine karşı bu kadar ilgisiz kalmasını anlamakta zorlanıyorum.

Ben, ya tüm ürünlerimin eksiksiz şekilde acilen teslim edilmesini ya da ödediğim 118.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siemens’in, kendi yetkili satıcısının yarattığı bu mağduriyete karşı sorumluluk alarak süreci hızla çözüme kavuşturmasını istiyorum.