to read complaints and reviews, or file yours.Ek Garanti Kaydı Görünmediği İçin Media Markt’ta Garanti Sorunu
26 Ekim 15:4310
22.12.2022 tarihinde Ankara Optimum AVM Media Markt mağazasından Bosch marka KGN76AWF0N model buzdolabı satın aldım. Alım esnasında cihazın kendi garantisine ek olarak 1+1 yıl olacak şekilde ek garanti de yaptırdım, bu nedenle şu anda garanti süremin devam ediyor olması gerekiyor.
Ancak yetkili kişilerle görüştüğümde bana sistemde garantimin bittiği, ek garanti görünmediği söylendi. Faturam ve satın alıma ilişkin belgeler elimde olmasına rağmen ek garanti hakkımdan yararlandırılmıyorum.
Ek garanti kaydımın incelenmesini, varsa sistemsel hatanın düzeltilerek ürünümün garanti süresinin doğru şekilde işlenmesini ve ek garanti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
