Teslimatta Hasarlı Gelen Buzdolabında Yetersiz Çözüm Ve Uzayan Mağduriyet



21 Ekim'de Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından aldığım Dijitsu Dbd550 Kombi beyaz buzdolabı, teslimat sırasında yan tarafı göçük ve ezik şekilde tarafıma ulaştı. Ürünü hiç kullanmadım ve fişe dahi takmadım. Teslimat sırasında kargo görevlileri ürünü bırakıp gittiler, herhangi bir tutanak tu...

20 Ekim Pazartesi günü Trendyol üzerinden Carrefour SA satıcısından aldığım Dijitsu marka buzdolabı, Horoz Lojistik tarafından ev adresime teslim edildi. Ürünü 21 Ekim’de açtığımda, buzdolabının yan tarafının ezik ve göçük olduğunu fark ettim. Hemen fotoğraflarını çekip ürünü tekrar paketledim ve Tr...

21.06.2023 Tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 274532 eı modeli buzdolabımın alt ve üst kapaklarında, kapak saclarının ince kullanımından dolayı kendiliğinden oluşan göçükler mevcuttur. Satılan buzdolabı ayıplı mal olup, birçok müşteri aynı dertten muzdariptir. Ürünün İlk kurulduğu günden itibaren ar...

18.10.2025 tarihinde Media Markt Terracity Antalya mağazasından satın aldığım Bosch KGN76CIE0N model buzdolabı, iki farklı teslimatta da hasarlı şekilde tarafıma ulaştırıldı. 23.10.2025 tarihinde yapılan ilk teslimatta ürün kutusuz ve üst kapağında büyük bir göçük ile birkaç farklı bölgesinde hasar ...

18.10.2025 tarihinde Media Markt Terracity Antalya mağazasından satın aldığım Bosch KGN76CIE0N model buzdolabı, iki farklı teslimatta da hasarlı şekilde tarafıma ulaştırıldı. 23.10.2025 tarihinde, ilk teslimatta ürün kutusuz ve üst kapağında büyük bir göçük ile birkaç farklı bölgesinde hasar olduğu ...

25.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Profilo marka buzdolabı siparişi verdim ve ürün Adana Sarıçam ilçesindeki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımızda, dış paketlemesi sağlam olduğu için teslim aldık. Ancak Profilo yetkili servis teknisyeni kurulum için paketi açtığında, buzdolabının kapı...


24.09.2025 tarihinde Taşpınar Yenikent şubesinden Vestel NFK60011TE model buzdolabı satın aldım. Vestel servisi ürünü eve getirdiğinde, buzdolabının dışı göçük olduğu için değişim talep edildi. 11.10.2025 tarihinde yeni bir buzdolabı getirildi, fakat bu kez de ürünün dışında çizik ve içinde delik va...

11.09.2025 tarihinde Vestel mağazasından nfk52011 model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde kırık, göçük ve çizikler olduğunu fark ettim. Değişim talep ettim, ancak değişim için gelen ikinci buzdolabında da yine aynı şekilde kırık, göçük ve çizikler vardı. Her iki üründeki hasarlar da tes...

Bosch’tan KDN76AIE0N/15 model buzdolabı dahil olmak üzere tüm set ürünlerini yeni evim için satın aldım. İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’ndeki yeni taşındığım eve ürünler nakliye firması tarafından getirildi ve Bosch yetkili servisi tarafından kurulumu yapıldı. Binada ana elektrik hattı olmadığı...

29.09.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Elvankent 14. Cadde'deki Ardabey Vestel bayisinden nfk64022 ex gı Pro wıfı 588 model buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra kapağında göçük izleri olduğunu fark ettim. Bu durumu Vestel müşteri hizmetlerine (hizmet numarası: bu8114336876, müşt...
2025 yılının Şubat ayında İstanbul Küçükbakkalköy Beko bayisinden 978556 el model buzdolabı satın aldım ve 45.000 TL ödedim. Aldığım günden beri buzdolabının kapağında sürekli buharlaşma ve buğu oluşuyor, ayrıca kapağında hiçbir darbe olmamasına rağmen göçük meydana geldi. Bu sorun nedeniyle üç kez ...
20.09.2025 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım Bosch KGN55VWE0N model buzdolabı, Kartur Kargo aracılığıyla 25.09.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünün kurulumu için 26.09.2025 tarihinde Bosch yetkili servisi geldiğinde, buzdolabında birden fazla derin çizik ve göçük olduğ...
29.08.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Sinan Mahallesi 1. Cafe Agora AVM Faz 2 IKEA No:** adresindeki Moya Concept Bosch bayisinden KGN86VWE0N/01 model bir buzdolabı satın aldım. Fatura numaram: svk2025000000459. Ürün 2 gün sonra teslim edildi. Teslimat sırasında buzdolabının yan tarafında göçük old...
8 Eylül tarihinde İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilen Dijitsu dbd555 Kombi 435 l Inox buzdolabı, kurulum için gelen ekip tarafından açıldığında arka alt taraflarında iki ayrı noktada göçük olduğu görüldü. Kurulum bu nedenle yapılmadı. Hemen ardından Teknosa’ya tüm fotoğraflar ve ilgili evra...

17 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Electrolux LNT6ME46W3 model buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kapağında göçük olduğunu fark ettim. Hemen Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum. Değişim kabul edildi ancak gönderilen kargo görevlisi, 'Biz bu...

04/09/2025 tarihinde Trabzon Of'tan İstanbul Maltepe'ye Trabzon Metropol Evden Eve Taşımacılık ile taşındım. Taşıma sırasında buzdolabı kapağında göçük oluştu, elbise dolapları ve TV konsolu hatalı şekilde monte edildi. Yaşadığım bu sorunları firma yetkilisi Temel’e ilettim. Başta zararların karşıla...

Yaklaşık iki yıl önce Diyarbakır Kayapınar Ceylan Karavil AVM Arçelik bayisinden 720 litre’lik bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan iki ay sonra ...
7 Eylül 2025 Pazar günü Vestel Outlet Bolu mağazasından, Turgut K******** adına 8113730465 hizmet numarasıyla Vestel NFK52102 ex wıfı model çift kapaklı buzdolabı satın aldım. Ürün, fabrikasyon kutusunda ve sıfır olarak teslim edildi. Ancak, akşam saatlerinde ışık yansımasıyla buzdolabının bir kapağ...

05 Ağustos’ta Arçelik’ten doğrudan satın aldığım buzdolabı teslim edildi. Ancak ürün teslim anında kusurlu geldi (alt kapağı boydan boya çizik, üst kapakta kısmi çizikler, arka kısımda göçük). Nakliye sırasında da ciddi hasarlar oluştu. İlk gelen servis kapak değişimi ve ek garanti teklif etti, mec...

26 Ağustos’ta İzmir Selçuk Başterziler Arçelik bayisinden aldığım 283614IEI model buzdolabının kurulumu sırasında, ürünün kapaklarında göçük izleri olduğunu fark ettik ve durumu hemen montaj ekibine ilettik. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ettik, ancak ekip, yeni ürünün hemen getirilemeyeceğ...
Son Şikayetler