to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Buzdolabı Değişiminde Sürekli Sorun Ve Mağduriyet Yaşıyorum
24.09.2025 tarihinde Taşpınar Yenikent şubesinden Vestel NFK60011TE model buzdolabı satın aldım. Vestel servisi ürünü eve getirdiğinde, buzdolabının dışı göçük olduğu için değişim talep edildi. 11.10.2025 tarihinde yeni bir buzdolabı getirildi, fakat bu kez de ürünün dışında çizik ve içinde delik vardı. Yine değişim talebinde bulunuldu.
Yaklaşık bir aydır mağdur durumdayız ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünler defolu çıktığı için dolabı hiç kullanamadım ve ikisi de geri götürüldü. Satın alma işlemini 5 taksitli olarak gerçekleştirdim ve ödemeyi yapmaya devam ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için sağlam, sorunsuz yeni ürünün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Vestel'den beni hala arayan olmadı maalesef mağduriyetimiz devam ediyor
