to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’de bulunan Siemens bayisinden Siemens kg86NAID2N model sıfır buzdolabı satın aldım. Ürün 03.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında yaptığım kontrolde buzdolabının ön ve yan kapaklarında göçükler olduğunu açıkça fark ettim. Ürün ayıplı ol...
N11 üzerinden satın aldığım Siemens kg76PAIC0n model buzdolabı 20.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve yetkili Siemens servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulum sonrasında ürünün üst ve alt kapak yüzeylerinde, özellikle uzaktan ve yan açıdan bakıldığında net şekilde görülen dalgalanma ve g...
Arçelik 283616 EI model buzdolabım için yapılan değişim sonrasında, gelen üründe her iki yan tarafında da belirgin göçükler olduğunu 10 Aralık tarihinde, teslimat anında fark ettim. Değişimle gelen bu ürünün sıfır ve sorunsuz olması gerekirken göçüklü gelmesi, üstelik önceki ürünün yerine verilmiş b...
23.10.2025 tarihinde Vestel nfk 60001 te model bir buzdolabını Manisa Şehzadeler 22 Sultanlar A**** a. Ş. Bayisinden kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Buzdolabı yaklaşık 10 gün sonra adresime teslim edildi. Eve geldiğinde paket açıldığında buzdolabının kapağında göçük olduğunu gördüm ve ürü...
Bosch marka kdn55xıe0n model Solo gri buzdolabını, Bosch ikiz ticaret mustafa akdoğan bayisinden satın aldım. Bu buzdolabının faturası 31.08.2025 tarihinde kesildi ve ürün 24.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak 24.11.2025 sonrasında başlayan süreçte, üç ayrı üründe kusurla karşılaştığım ...
2023 yılında Gaziantep Şahinbey Yeşilevler’de bulunan Altınoğlu Vestel mağazasından Vestel NFK 64012 EX A++ Gı Pro Wi-Fi model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra buzdolabının üst kapağında kendi kendine göçükler oluşmaya başladı. Vestel ile iletişime geçtiğimizde kapağı so...
Biz Alkan Prestij Dayanıklı Tüketim Malları Gıda İnşaat'tan çeyiz paketi aldık (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi olarak). SMS4EKI62T ürün kodlu bulaşık makinesi, Horoz Nakliyat tarafından tarafımıza teslim edilirken göçük şekilde geldi. Bosch bayisi ve servisi tarafından değiştirilmesin...
Bosch markasından SMS4EKI62T model bulaşık makinesini satın aldım ve ürün Horoz Lojistik firması ile yeni ve tamamen boş olan evime teslim edildi. Teslimat sırasında görevli, makineyi yerine koyup yan tarafındaki köpük korumayı çıkarmadan bana ürünü kontrol etmemi söyledi. Köpük kenarını kapattığı i...
30 Temmuz 2025 tarihinde aldığım Regal nf 30010 252 litre buzdolabı ilk günden beri sorun çıkarıyor. Buzdolabının alt kısmı soğutmuyor, üst kısmı yeterince dondurmuyor, içeride ciddi buzlanma oluyor, bir süre ses geliyor, sonra tekrar aynı döngü yaşanıyor. Bu şikayetle Regal servisini aradım ve gele...
İstanbul Sultangazi’deki Beko bayisinden derin dondurucu, buzdolabı, kurutma makinesi ve CMXD 9100CM model çamaşır makinesi satın aldık. Ürünlerin 10 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen teslimat süreci bu sürenin oldukça üzerine çıkarak gecikmeli şekilde tamamlandı. Buna rağmen, 29...
Bosch markasına ait bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı ve diğer kurutma makinesinden oluşan 4’lü setimi yaklaşık altı ay önce Ankara Çayyolu’ndaki Bosch bayisi Beytepe Bosch’tan aldım. Evde tek yaşıyorum ve ürünleri son derece dikkatli kullanmama rağmen, en ufak açma kapamada bile ürünler...
"Kaos dolu bir süreçti. Önce yaşamış olduğum problemi anlamaya çalışması gereken müşteri temsilcisinin zorluğu bana yansıtıldı. Daha sonda bayi tarafından kaldırılmış olma gerçekten beni çok üzdü. Fakat daha sonra problem ile ilgili beni arayan ve örnek bir müşteri ilişkileri hizmetini bana tam anlamıyla gösteren hanımefendiye çok teşekkür ederim. Sonuç olarak Arçelik kendisine yakışanı yaptı."
15 Kasım 2024’te Arçelik Hançer Sinanoba Büyükçekmece bayinizden buzdolabı dahil çeşitli beyaz eşyalar satın aldık. Teslimata gelen ekipte sorumlu Y**...
27 Ekim 2025 tarihinde Şok Market’ten 24.000 TL ödeyerek Altus 366 BE model buzdolabı satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik ile teslim edilirken hasar görmüş; buzdolabının kasasında belirgin göçük ve darbe izleri olduğu, kurulum için gelen servis tarafından ürün açıldığında tespit edilerek tutanak altın...
27 Ekim 2025 tarihinde Şok Market’ten 24.000 TL ödeyerek Altus 366 BE model buzdolabı satın aldım. Ürün, Horoz Lojistik ile teslimat sırasında hasar görmüş; buzdolabının kasasında belirgin göçük ve darbe izleri oluşmuştu. Kurulum için gelen servis ürünü açtığında hasarı tespit etti ve bu durumla ilg...
18 Kasım’da Media Markt online üzerinden Samsung buzdolabı siparişi verdim. 24 Kasım’da ürün teslim edildi, 25 Kasım’da ise Samsung servisi kuruluma geldi. Servis koliyi açtığında buzdolabının ön kısmında yaklaşık 30 cm kadar darbe ve göçük olduğunu gördü ve hasarın nakliyat kaynaklı olduğunu tutana...
Hepsiburada üzerinden aldığım Vestel nf48011 X e Sınıfı 434 litre No-Frost buzdolabının kapaklarında, ürünün kurulmasından sonra fotoğraftaki gibi kapağın her yerinde çok sayıda (20 tane vardır) göçük olduğunu fark ettik. 14 Kasım'da arıza kaydı oluşturduk, müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi...
Arçelik’ten 278550ıeı model bir buzdolabı aldım, teslim alalı yaklaşık 4 ay oldu. Daha başından beri üst kapakta göçükler olduğunu fark ettim. Alt kapakta hiçbir sorun yokken sadece üst kapakta bu göçüklerin olması, ürünün üretim ya da taşıma sırasında hasar gördüğünü düşündürüyor. Bu süreçte servi...
N11 üzerinden 3 Kasım tarihinde Bosch KGN55CIEON model buzdolabı satın aldım, ürün 5 Kasım’da teslim edildi. 22 Kasım’da Bosch yetkili servis kurulum ...
Bosch marka KGN86CWE0N 631 litre No-Frost kombi tipi buzdolabını n11.com üzerinden “kapidakifirsat” isimli satıcıdan 46.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile 03.11.2025 tarihinde teslim edildi ve aynı gün Bosch servisi tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumdan 1–2 saat sonra buzdolabını...
Arçelik marka 578557 El Maxifit model buzdolabımın kapı yönü değişimi için 10.11.2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’da yetkili servis geldi. Kapı yönü değişimi işlemi sırasında buzdolabının üzerinde göçük oluştu ve servis, kapı yönü değişimini de tamamlamadan işlemi yarım bıraktı. Bu durum üzerine ...
08 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Bosch KGN76CWE0N e enerji sınıfı, 526 litrelik buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 282388229). Siparişim 10 gün gibi uzun bir sürede teslim edildi. Ürün elime ulaştığında dış ambalajda herhangi bir hasar görünmüyordu, ancak yetkili servis kurulum için...
"Teşekkürler."
Media Markt internet sitesi üzerinden 07.11.2025 tarihinde 282216889 numaralı sipariş ile Bosch KGN86AID2N model buzdolabı satın aldım. Ürün, Antalya ...
Bosch’tan KGN76VIE0N model buzdolabı siparişi verdim. İlk teslimat 30 Ekim’de, ikinci teslimat ise 6 Kasım’da yapıldı. Her iki teslimatta da ürünün üst kapağında aynı bölgede göçük vardı. Ürünün hasarlı gelmesiyle ilgili defalarca Bosch müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sağlam ürün gönde...
Konu: Buzdolabı Kapağındaki Göçük Nedeniyle Müşteri Memnuniyeti Kapsamında Değerlendirme Talebi Arçelik 2476 CEI model buzdolabımın üst kapağı yaklaşık 1 ay önce üretimsel hatadan dolayı yetkili servis tarafından değiştirildi. Montaj sırasında gelen yetkili ekip de fark etti ki, yeni takılan üst ka...
Son Şikayetler