to read complaints and reviews, or file yours.
Kahramanmaraş Hilal Mağazası’ndan yaklaşık 2 yıl önce bir oturma grubu aldım. Aldığımız günden beri koltukların ayakları... sürekli kırılıyor, alt kısmındaki tavanı ve döşemesi yerinden çıkıyor. Her seferinde idare etmeye çalıştık, defalarca aramamıza rağmen sadece bir kez gelip zorla ayak değişimi yap
Kayseri Düvenönü Hilal şubesinden 12.12.2025 tarihinde yaklaşık 65 bin tl bedelle, aylık 5 bin tl taksitle bir koltuk ta...kımı aldım. Kurulum yapıldıktan sonra koltukların kollarının yanlış renk geldiğini fark ettik, bu hatanın düzeltilmesi yaklaşık bir haftayı buldu ve bu süreç bile zorla ilerledi.
02.08.2026 tarihinde Kayseri Hilal Mağazaları Taşçıoğlu şubesinden Karcher SC 3 Deluxe buharlı temizleme makinesini 22.0...00 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünü daha sonra internette farklı ve bilinen mağazalarda 10.000, 11.000, 11.500 ve 12.000 TL gibi çok daha düşük fiyatlara gördüm. Arada neredeyse
Yaklaşık üç ay önce Kayseri’de Hilal Mağazası’ndan Philips Azur 7500 Series ütü satın aldım. Ütüyü çok sık kullanan biri... değilim, aldığımdan beri en fazla beş kez kullandım. Satın alırken özellikle yapışmaz olduğunu söyleyerek ürünü övdüler ancak ütünün altı kumaşa yapışıyor ve hiçbir düşme veya dar
26.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş Hilal Mağazası Tekerek şubesinden Milano Vision 20 jant sıfır bir bisiklet satın aldı...m. Bisikleti aldıktan sonra çocuğum site içerisinde sadece bir iki kez kullandıktan sonra ön tekerleğin havasının indiğini fark ettik. Lastiği kontrol ettiğimizde tekerleğin birçok
Kayseri Şeker Terminal yanı Hilal Mağazaları şubesinden Mayıs 2025’te bir kanepe takımı satın aldım. Ürün iki yıl garant...ili denilerek teslim edildi. Ancak takımın tekli koltuğunun ayağı, Nisan 2026’da normal bir oturma esnasında, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kendiliğinden kırıldı
Nevşehir şubesinden İnegöl yatak odası takımı satın aldım ancak teslimatta takımın bazı parçaları eksik geldi. Aynanın d...emiri, çekmece rayları ve dolap kulpları hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen bu eksik parçalar bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte mağaza ile defal
Kayseri Çarşı şubesi Hilal Mağazası’ndan yaklaşık bir iki hafta önce sıfır Salcano marka bir bisiklet satın aldık. Özell...ikle ikinci el uğraşı olmasın, sorun yaşamayalım diye sıfır tercih etmemize rağmen, bize gönderilen bisiklet ikinci elden bile kötü bir haldeydi. Daha ilk günden direksiyon yamuk,
Hilalin mağazasından taksitle koltuk takımı aldım ve bu alışveriş yüzünden resmen mağdur edildim. Ödemelerimi yapmama ra...ğmen beni icraya verdiler, üstelik yaklaşık üç sene fazladan faiz işletildi. Elimde bu fazla faizi ve yaptığım ödemeleri gösteren belgeler olmasına rağmen bunlar hiç dikkate alınma
Kayseri Belsin Osman Kavuncu Center’da bulunan Hilal Mağazaları şubesinden Samsung s21 marka telefon satın aldık. Hattım...ızı takıp eve geldiğimizde telefonun hiç açılmadığını fark ettik. Yani cihaz hattı taktıktan sonra hiçbir şekilde açılmadı, kullanıma başlayamadık. Bugün saat 10.25 civarında yaşa
İnegöl mağazasından Moonlight İnegöl Asya yatak odası takımı satın aldım. 08.04.2026 tarihinde verdiğim sipariş için tes...limat tarihi sürekli değiştirildi, her seferinde farklı bir güne ertelendi. Mağazanın verdiği tarihe güvenerek iş yerimden izin alıp yatak odasını boşalttım, ancak belirtilen günde
"Hilal ticaret ve Arçelik iş birliği ile ürünüm bulunduğum şehirden değişim yapıldı biraz uzun sürdü ama finalde genç buzdolabımıza kavuştuk teşekkür ederim her şey için 🫶🏻"
"Sorun mağaza tarafından çözüldü. Mağaza müdürü gayet ilgili ve anlayışlı davrandı. Herhangi bir şikayetimiz kalmadı. İki gün gibi kısa bir sürede yeni dolabımız geldi. Bu kadar hızlı çözülmesini beklemiyordum. Mağazaya ve çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Kayseri Beyazşehir’de bulunan Hilal Mağazası’ndan babam için ankastre üstü ocak satın aldık. Mağazada bize, “Biz bağlama...zsak garantiden düşer, garanti olmaz” şeklinde yönlendirme yapıldı. Ancak dairemiz sıfır olduğu için doğalgaz bağlantısını Aksa Gaz ekipleri yapacak ve ocağın takılması da bu süreç
Kayseri ildem park AVM’de bulunan hilal mağazası’ndan daha önce yaptığım alışverişlerin taksitlerini düzenli olarak öded...im, sadece son iki taksiti bir ay gecikmeli yatırdım. Bugün, 6 Mart 2026 cuma günü mağazaya gittiğimde gecikme nedeniyle benden 600 TL faiz talep ettiler ve itiraz etmeme rağmen zo
Ankara Yenimahalle Şentepe şubesindeki Hilal Mağazaları’ndan 30.08.2025 tarihinde Liva Kristal koltuk takımı satın aldım.... Ürünü kredi kartı ile 6 taksit şeklinde toplam 39.000 TL ödeyerek aldım. Satın alma sonrasında kısa bir süre geçmesine rağmen koltuk takımının süngerlerinde belirgin deformeler v
Hilal Mağazası’ndan 11.01.2026 tarihinde Profilo marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün, söylenen tarihte teslim e...dilmedi ve ancak 15.01.2026 günü saat 20.30 civarında tarafıma teslim edildi. Teslimatın gecikmesine rağmen asıl sorun, makinenin kurulumunun hâlâ yapılmamış olmasıdır. Mağaza, ku
Kayseri İ**** H**** Mağazası’ndan 06.01.2026 tarihinde peşin para ödeyerek Arçelik 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. S...atış sırasında ürünün en geç 3 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Bu sür
Kayseri İpek Saray Hilal Mağazası’nda 26 Aralık tarihinde 3.200 TL tutarında kartımdan ödeme çekimi yapıldı. Daha sonra ...bu işlemi iptal ettik ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücret iadem kartıma yapılmadı. Bankayı aradığımda işlem tutarının hâlâ askıda göründüğünü söylüyorlar. Mağaza ile tek
Kahramanmaraş Hilal AVM Tekerek şubesinden aldığım erzak dolabının menteşesi kırıldı. Ürünün garantisi olmasına rağmen, ...10 gün önce arıza kaydı açıldı ancak hâlâ parça gelmediği belirtilerek sürekli oyalandım. Bu süre zarfında dolabı hiç kullanamıyorum ve kapağını kapatamıyorum. Defalarca mağaza ye
