Azime sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Boyner'de Kırık Ruj İadesi Ve Geciken Para İadesi Mağduriyeti
Azime
27 Aralık 2025 02:58
322"İade gerçekleştirildi, teşekkür ederim."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırık Allık Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Kardelen
06 Nisan 16:45
54Boyner.com üzerinden Naj Oleari Lovely Cheek Blush Petal Pink pembe allık satın aldım. Ürün bugün kargo ile teslim edildi ancak kutuyu açtığımda allığın tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Ürünün kargoda hasar gördüğü çok net olmasına rağmen bu durumla ilgili destek alabilmek için müşteri hizmetlerine dakikalarca ve defalarca ulaşmaya çalıştım.
Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda hatta başka müşteri olmadığını söyleyen anonslara rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Her denememde aynı durum tekrar etti ve sorunumu kimseye aktaramadım.
Ben bu kırık ürün için öncelikli olarak mağazadan sağlam ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Eğer mağaza üzerinden değişim yapılamıyorsa ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Boyner’in, 4159381599 numaralı siparişime ait bu hasarlı ürün ve ulaşılamayan müşteri hizmetleri süreciyle ilgili acil olarak dönüş yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kırık Kargo Ve Hijyenik Olmayan Ambalaj Nedeniyle Hasarlı Termos Ve Ruj Şikayeti
Fatma
31 Mart 00:14
94Boyner’den 4159324987 numaralı siparişimle Stanley Pembe Termos The aerolight Transit Mug 0.47 l ve Dior ruj satın aldım. Ürünler bugün tarafıma teslim edildi; ancak kargo paketi alt kısmından yırtık, korumasız ve özensiz bir şekilde geldi. Stanley termos hiçbir koruma malzemesi (patpat vb.) kullan...
kirik-kargo-ve-hijyenik-olmayan-ambalaj-nedeniyle-hasarli-termos-ve-ruj-sikayeti-2.jpg
Işıl sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Adrese Gönderilen Ürünüm Hâlâ Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Artıyor
Işıl
22 Aralık 2025 12:39
33614 Aralık’ta Boyner’in online alışveriş sitesinden 4158062960 numaralı siparişimle, 949 TL tutarında ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ancak ürünüm yanlış adrese gönderildi ve kargodan geri iade oldu. Durumu fark ettiğimden beri Boyner müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde ürünün...
Orçun sonuçtan memnun değil
Hasarlı Parfüm Teslimatı Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Orçun
21 Kasım 2025 22:24
403Boyner’in mobil uygulaması üzerinden verdiğim kozmetik ürün siparişimde gönderilen parfüm hasarlı şekilde elime ulaştı. 14.11.2025 tarihinde kargo ile teslim aldığım paketi açtığımda parfüm şişesinin akmış olduğunu ve ürünün bir kısmının dökülmüş halde olduğunu gördüm. Ürün için kredi kartıyla topla...
hasarli-parfum-teslimati-ve-iade-surecinde-magduriyet-2.jpg
Yanlış Beden Gönderimi Sonrası İade Gecikmesi
Nurhan
01 Mart 22:26
24924.02.2026 tarihinde Boyner’den online olarak 4158991282 numaralı siparişi verdim. Siparişte ürünü 40 numara olarak seçmeme rağmen tarafıma 39 numara gönderildi. Kargo görevlisi yanımdayken paketi açtım ve hatayı fark eder etmez hemen Boyner’i arayarak durumu bildirdim. 26.02.2026 tarihinde de ürünü...
1 Destek
Yorumlar