to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Allık Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Boyner.com üzerinden Naj Oleari Lovely Cheek Blush Petal Pink pembe allık satın aldım. Ürün bugün kargo ile teslim edildi ancak kutuyu açtığımda allığın tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Ürünün kargoda hasar gördüğü çok net olmasına rağmen bu durumla ilgili destek alabilmek için müşteri hizmetlerine dakikalarca ve defalarca ulaşmaya çalıştım.
Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda hatta başka müşteri olmadığını söyleyen anonslara rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Her denememde aynı durum tekrar etti ve sorunumu kimseye aktaramadım.
Ben bu kırık ürün için öncelikli olarak mağazadan sağlam ürünle değişim yapılmasını istiyorum. Eğer mağaza üzerinden değişim yapılamıyorsa ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Boyner’in, 4159381599 numaralı siparişime ait bu hasarlı ürün ve ulaşılamayan müşteri hizmetleri süreciyle ilgili acil olarak dönüş yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
