to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mağazasında çok beğendiğim Adidas marka bir ayakkabıyı Boyner uygulaması üzerinden pazar günü sipariş verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda ayakkabının üst kısmında çizikler ve zedelenmeler olduğunu gördüm. Mağazada gayet düzgün gördüğüm ürünün, uygulamadan sipariş verince defolu gelmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü mağazadan değiştirebileceğim söylendi. Ben online alışveriş yapmayı, uğraşmamak ve kolaylık olması için tercih ederken, şimdi defolu gönderilen bir ürün yüzünden tekrar mağazaya gitmek zorunda bırakılıyorum. Uygulamadan rahat ve güvenli alışveriş yapamıyorsak, bu hizmetin ne anlamı kalıyor?
Boyner’den, özellikle online siparişlerde kalite kontrol süreçlerini düzeltmesini, müşterilere defolu ürün göndermemesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını rica ediyorum. Sipariş numaram: 4159411904.
Boyner’in online mağazasından 2 Kasım tarihinde Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük hafif kullanımda giymeme rağmen, 6 Ocak tarihinde ayakkabının iç astarında yırtık olduğunu fark ettim. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresinde bu şekilde bir deformasyon oluşması ürün ka...
Boyner internet mağazasından Adidas marka bir ayakkabıyı indirimli aldım. Ancak siparişimi zamanında göndermediler. 2 sefer aradım gönderileceğini kesinlikle sorun olmayacağını söylediler. Bugün hesabıma baktığımda siparişimin iptal edildiğini gördüm. Tekrar aradım ürünün kalite kontrolden geçmediği...
Boyner mobil uygulamasından 29 Mart tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişim 1 Nisan Çarşamba günü uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Bu durum üzerine Boyner müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aramamda sadece “bekleyin” denilerek geçişt...
Boyner mobil uygulamasından Adidas ayakkabı satın aldım. Ürünü hızlı gönderi olduğu için Boyner'den tercih ettim. Fakat Boyner mağazasının bana gönderdiği ürünün ayakkabı kutusu deforme olmuş şekilde ulaştı ve ayakkabının tekleri farklı numaralarda ve farklı sezonlara ait olarak geldi. Müşteri hizme...
Boyner’den online olarak Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 7–8 kez giymeme rağmen ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ayakkabı hem boya veriyor hem de sağ teki yamuk duracak şekilde bozuk bir görünüme sahip. Ayrıca süet kısmında da bu kadar kısa sürede kabul edil...
Yorumlar