Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade İşlemi Uzuyor Ve Bilgilendirme Yok

profile
07 Nisan 15:25
53
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet var departmanından görüşmüş olduğum büşra hanım şikayetimi hızlıca çözdü teşekkürler”

Boyner’den online alışveriş ile satın aldığım çantayı iade ettim; ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen iade süreci hâlâ tamamlanmadı ve sistemde “incelemede” olarak görünüyor. Bu nedenle hem ürünümden hem de ödediğim ücretten uzun süredir faydalanamıyorum.

Sipariş numaram 4159086889 olup, iade tutarı 5.014,15 TL’dir ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. 03.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, destek talebi açıldığı ve 2–3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi; ancak belirtilen sürenin geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı.

Ücretimin daha fazla gecikme olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

iade-islemi-uzuyor-ve-bilgilendirme-yok-1.jpg
07 Nisan 15:37 (Şikayetten 11 dakika sonra)
08 Nisan 13:44

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Enes
Enes
08 Nisan 14:43

Şikayet var departmanından görüşmüş olduğum büşra hanım şikayetimi hızlıca çözdü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner'den 14 Günlük İade Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Serkan
09 Mart 11:44
165
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Çizikli Ve Yanlış Model Gönderilen Çantanın İadesi Haksız Yere Reddedildi

profile
10 Kasım 2025 21:25
254
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Uygulamasında İade Sürecinin Görünmemesi Ve Geri Ödeme Yapılmaması

profile
Coşkun
18 Ocak 20:35
217
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri