to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mobil uygulamasından 29 Mart tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişim 1 Nisan Çarşamba günü uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi.
Bu durum üzerine Boyner müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aramamda sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi verilmedi ve sorunla ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Ürünüm ortada yok, sistemde teslim edilmiş görünüyor ve ben hem zaman kaybediyorum hem de mağdur ediliyorum. Sadece mail atmakla yetinmeleri, süreci takip edip beni bilgilendirmemeleri nedeniyle markanın yaklaşımını son derece sorumsuz buluyorum.
Sipariş numaram 4159342652’dir, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Sipariş verdiğim ayakkabının şu an nerede olduğunu, gerçekten kime teslim edildiğini ve bundan sonra nasıl bir süreç işleyeceğini açık ve net şekilde öğrenmek istiyorum. Ürünün en kısa sürede bana teslim edilmesini ya da durum açıklığa kavuşturulamıyorsa tarafıma bilgi verilerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle bir daha Boyner’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
16 Kasım 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4157563672. Uygulamada ürünüm 18 Kasım tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugün 26 Kasım olmasına karşın ayakkabı halen elime ulaşmadı. Bu süreçte Boyner müşteri hizmetleriy...
11 Mart tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş detaylarında ürünün 12 Mart’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, aradan haftalar geçmesine karşın ne ürünüm kargoya verildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 4159160448’dir. ...
Boyner uygulaması üzerinden ayakkabı ve takım elbise siparişi verdim. 4156826956 numaralı siparişim, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir hafta sonra “kalite kontrolü geçemediği” gerekçesiyle iptal edildi. Bu durum geçen sene de başıma gelmişti, toplamda iki defa aynı sorunu yaşadım...
24.02.2026 tarihinde Boyner mobil uygulamasından 4158988537 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ürünün en geç 27’sinde kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde de hiçbir ilerleme görünmüyor. Bu ayakkabıyı doğum günü için acil olar...
Yorumlar