to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Gift Kartı Bakiye Kullanılamıyor, Doğrulama Mesajı Gelmedi
Boyner’den online olarak satın aldığım gift kartı ilk üç kullanımımda sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak şu anda tekrar kullanmak istediğimde, sistem kartın linkinin son 4 hanesindeki rakamı istiyor ve bu bilginin mail veya SMS ile gönderildiğini belirtiyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir mail veya SMS ulaşmadı.
Gift kartımda yaklaşık 1.900 TL bakiye bulunuyor ve bu bakiyeyi şu an kullanamıyorum. Konuyla ilgili Boyner müşteri hizmetlerini aradım, talebimin ilgili birime iletileceği ve geri dönüş yapılacağı söylendi; ancak hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.
Boyner’den talebim, gift kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesi ve bakiye tutarımı sorunsuz bir şekilde harcayabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasıdır.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Edenred uygulamasına yönlendirildi onlarda bizde sorun yok deyip tekrardan Boyner'e yönlendiriliyor hala bir çözüm sunulmuyor
