to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak 2026 tarihinde Boyner Agora / Sakarya mağazasında, daha önce iade ettiğim ve Totem Kart ile satın aldığım bir ürünün iadesinde tarafıma verilen, “firma çeki” olarak adlandırılan çeki kullanmak istedim. Çek fiziki olarak yanımda değildi, telefondaki ekran görüntüsü üzerinden işlem yapılmasını...
2025 Haziranda Boyner'den yaptığım 11.000 TL alışverişten 3 iadem oldu. İlkini ürünü kullanmadığım için gerçekleştirdim ve kartıma yansıdı. Bu alışverişte aynı markaya ait iki farklı renkte t‑shirtten birinde renk solması, diğerinde çekme sorunu ile Erzurum Boyner'e başvurdum. Rengi solan t‑shirt iç...
12 Ocak 2026 Tarihinde Boyner uygulaması üzerinden Tıkla Gel Al özelliği ile online alışveriş yaptım. Sipariş No: 4158487025. Paketimi 7 gün içerisinde almadığım takdirde otomatik iade başlatılacağı belirtildi. 7 gün içerisinde paketimi alma vaktim olmadığı için iadenin başlatılmasını bekledim ancak...
"Zorlu bir süreçte olsa nihayet sonuca ulaşabildik"
"Çözüm odaklı tavrınız için teşekkür ederim"
25 Ocak 2026 tarihinde Ankara Ankamall Boyner mağazasından kozmetik ürünleri satın aldım ve ödememi QNB kredi kartımla tek çekim olarak toplam 12.118,49 TL tutarında yaptım. Alışveriş sırasında herhangi bir sorunla karşılaşmadım. Daha sonra iade için Ankara Kentpark Boyner mağazasına gittiğimde, ür...
Boyner’den tarafıma 4.500 TL tutarında hediye kartı tanımlandı. İstanbul Canpark Boyner mağazasında bu kartı kullanmak istediğimde çalışanlar, kartımda 4.500 TL limit olduğunu söyledi ve ben de yaklaşık 2.300 TL’lik alışverişimi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Daha sonra kalan bakiyeyi kullanmak ...
Boyner mobil uygulamasından Clinique tonik siparişi verdim, ancak tarafıma tonik yerine parfüm gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade etmem istendi. Ürün 30 Aralık’ta elime geçti, 8 Ocak’ta iade ettim. Ürün Boyner’e 9 Ocak’ta ulaşmasına ...
Boyner’den aldığım ayakkabım garantiye gönderildi ve sonuç olumlu döndü ancak aynı ayakkabı stoğa gelmediği için bana yaklaşık 1 yıl önce ödediğim tutar üzerinden 2.500 TL’lik çek verildi. Bir süre aynı ayakkabının tekrar geleceğini düşünerek bekledim, ürün gelmeyince de çek tutarının para iadesi ol...
Antalya 5m Migros Boyner mağazasından 3 Eylül tarihinde Fabrika marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanırken Kasım ayı itibarıyla ön ve yan yüzeylerinde belirgin soyulmalar oluştu ve bu soyulmalar kısa sürede arttı. Ürünü Boyner’e iade veya değişim talebiyle incelemeye gön...
22 Ocak tarihinde Konya Boyner mağazasından Pierre Cardin marka gri bir kaban satın aldım. Ancak kabanı giydiğim gün siyah kıyafetlerimin üzerinde aşırı derecede tüy bıraktığını fark ettim. Bu nedenle 29 Ocak’ta, fişimle birlikte mağazaya giderek ürünü iade etmek istedim. Mağazada iade talebim, “ür...
Boyner’den 20.01.2026 tarihinde Hugo Slim Fit Normal Bel Koyu Mavi Erkek Denim Pantolon (ürün kodu: 505426_77 – Hugo 708) satın aldım. Ürünün dikişleri kusurlu, yan dikişler pantolonun ortasına doğru kaymış durumda, ayrıca paça kısmında daha önce işlendiğini gösteren dikiş izleri bulunuyor. Pantolon...
22.11.2025 tarihinde Boyner Now uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım. 07.12.2025 tarihinde ise ürünü iade etmek üzere Boyner İzmir İstinyepark şubesine teslim ettim. Bu işlem, Fatura No: BE02025003848549 ile kayıtlıdır. Mağaza yetkilileri, alışverişin Boyner Now siparişi olması nedeniyle iade ...
19.01.2026 tarihinde Bodrum Rüya Park Outlet Boyner mağazasından 10 yaşındaki kızım için Caterpillar marka bot satın aldım. Kızım bu botu sadece iki kez zorlayarak giyebildi ve her seferinde topuk üstü kısmı yara oldu, ayağı ciddi şekilde rahatsız oldu. Mağazada diğer modellere baktığımda topuk ark...
Boyner’in internet sitesi üzerinden Nike marka bir adet spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık iki hafta sonra ayakkabı yürürken gürültülü ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Başta zamanla düzelir diye düşündüm ancak birkaç hafta geçmesine rağmen ses daha da arttı ...
"Teşekkür ediyorum Boyner sorunum çözüldü."
15 Ocak tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden 2 adet gömlek, bir sırt çantası, 1 ayakkabı ve 1 sandalet olmak üzere toplam 4.254,61 TL tutarında,...
İzmir İstinyePark AVM’deki Boyner mağazasından 19.11.2025 tarihinde Valentino marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı daha bir hafta bile olmadan ciddi şekilde deformasyon gösterdi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranmanın normal olmadığını düşünerek ürünü incelemeye göndermek üzere mağaza...
Boyner Hatay İskenderun Prime Mall mağazasından yaklaşık yedi ay önce Gucci Flora 100 ml parfüm satın aldım. Pahalı bir ürün olmasına rağmen parfüm, kolonya kadar bile kalıcılık sağlamıyor ve beklediğim performansın çok altında kaldı. Ürünü birkaç kez denememe rağmen tenimde ya da kıyafetlerimde kok...
Ankara Ankamall Boyner şubesinden Lufian marka bir mont beğendim. Deneme sürecinden sonra depodan getirilen ürünü satın almak için kasaya yöneldim. Ürünün üzerinde etikette fiyat net bir şekilde 5.500 TL olarak yazmasına rağmen, kasada benden 7.000 TL tahsil edilmek istendi. Durumu kasadaki persone...
25.01.2026 tarihinde Kars Boyner mağazanızdan Beymen marka erkek mont satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, yaklaşık bir saat kadar giydim. Bu kısa kullanım süresinde montun iç kısmından yağmur altında kalmış gibi resmen su aktığını, içinden su döküldüğünü fark ettim. Dış giyim bir ürünün bu şekilde ...
17.01.2026 tarihinde Muğla Bayır Boyner Outlet mağazasından eşime 2 adet Süvari marka sweatshirt satın aldım. Eşim ürünü evde denediğinde üzerinde pamuklanmalar olduğunu fark ettik. Mağazada “yıkayınca geçer” düşüncesiyle ürünü aldım ancak ürünü yıkadığımda pamuklanmalar kesinlikle geçmedi, ürünler ...
Boyner online mağazadan Buldozer marka bir bot satın aldım. Botu giymeye başladıktan daha 20 gün bile olmadan botun yan kısımlarında açılmalar meydana geldi. Bu kadar kısa sürede açılan bir ürünle karşılaşmak, verdiğim ücreti ve markaya duyduğum güveni ciddi şekilde sorgulamama neden oldu. Bunun üz...
Boyner mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 hafta önce Bentley Intense parfüm satın aldım. Ürün elime ulaştığında paketi açtığımda parfümün kapağında sorun olduğunu, açma kapama yerinin problemli olduğunu ve kokusunun daha önce kullandığım Bentley Intense ile hiçbir şekilde uyuşmadığını fark ettim....
Boyner internet sitesi üzerinden 08.12.2025 tarihinde 3.549 TL ödeyerek Harley-Davidson 5003*******02 kodlu siyah erkek deri bot wınslow 5 modelini satın aldım. Ürünü satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra ilk kez giydiğimde, botun topuk kısmı ayağımı ciddi şekilde vurdu ve fiziksel yara oluşmasına ne...
Boyner 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
