to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Saat Ürünü İade Edildi, Çözüm Sunulmadı
Boyner’in online sayfasından Reebok marka erkek kol saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında saat çalışmıyordu, kutusundan bozuk ve kullanılamaz şekilde çıktı. Siparişe ait numaram 4159642102’dir.
Bunun üzerine Boyner üzerinden iade süreci başlattım ve ürünü kendilerine gönderdim. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan, sorun giderilmeden saat yine bozuk şekilde bana geri gönderildi. Üründe açıkça üretim/kullanım dışı bir kusur olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayıplı olarak teslim aldığım bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ücretimin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Öncelikle iyi günler dilerim. Size yardımcı olabilmek için sizi aradım ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından size ulaşamadım. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Çözüm sunulmadı, bozuk saat elimde kaldı
