İade Sürecinde Bilgi Ve Para İadesi Belirsizliği Yaşıyorum
Boyner'den ürün sipariş ettim, iade edip Aras Kargo'ya teslim ettim. Aras Kargo'dan bana takip etmem için herhangi bir kod gelmedi. Boyner'i aradım, ü...
Boyner'den ürün sipariş ettim, iade edip Aras Kargo'ya teslim ettim. Aras Kargo'dan bana takip etmem için herhangi bir kod gelmedi. Boyner'i aradım, ü...

23 Ekim'de Boyner'den aldığım 568,94 TL tutarındaki jean siparişim dağıtıma çıktı. İstanbul Sultangazi'deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo günlerce dağıtımda bekledi ve 27 Ekim'de bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iade edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalış...

15 gün önce internetten satın aldığım Nike Tiempo kramponu, numarası olmadığı için Marmara Park Boyner mağazasına değişim amacıyla teslim ettim (sipariş numarası: HTS 4654233). Mağazadaki çalışanlar değişim yapılacağını söylediler ve beklememizi istediler. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bi...
21 Ekim tarihinde Boyner Cevahir mağazasında aldığım çantayı iade ettim ve bana 2350 TL tutarında bir iade çeki verildi. Mağaza çalışanları bu çekin hem mağazada hem de online alışverişte geçerli olduğunu belirttiler. Ancak online alışverişte çekimi kullanmak istediğimde sistemde çek görünmüyor ve i...

Boyner internet mağazasından oğluma Cat marka bir bot aldım. Oğlum giydiği ilk günün akşamı botun tabanı çıktı. Hemen iade ettim 10 gündür inceleme de...
24.10.2025 tarihinde Boyner Now üzerinden 1029980673 numaralı siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı ve siparişim iptal edildi. Buna rağmen 2.500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade işlemi için Boyner Now müşteri hizmetle...
Boyner'in online mağazasından aldığım 4 pantolonu beden uymadığı için Aras Kargo ile iade ettim. Ancak tarafıma sadece 3 ürünün ücret iadesi yapıldı, ...

18 Ekim 2025 Cumartesi günü Akasya AVM Boyner mağazasından The North Face Quest mont satın aldım. Ürünü sadece yarım gün kullandım ve herhangi bir kusuru yok. İade etmek için 22 Ekim Çarşamba günü başka bir Boyner mağazasına gittim, ancak iade işlemini Akasya mağazasından yapmam gerektiği söylendi. ...

18/10/2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Adidas markalı üç ürün (sweatshirt, tayt, t-shirt) satın almak istedim. Ancak siparişim oluşmadığı halde hesabımdan 4.374,95 TL ödeme tahsil edildi. İşleme ait 160051 provizyon kodum mevcut ve ödeme Enpara bankası üzerinden yapıldı. Yaşadığım b...
28 Ağustos 2025 tarihinde Boyner’den aldığım Calvin Klein Jeans Beyaz Etek ve Tommy Jeans İndigo Kadın Üst ürünlerini kargo ile iade ettim. İade işlemi eksiksiz gerçekleşti ve tüm belgeleri gönderdim. Ancak, sadece bir ürünün ücreti hesabıma yatırıldı; diğer ürünün 1.889,40 TL tutarındaki bedeli ise...

Maltepe Park Joynet mağazasından şikayetçiyim. Ürünümü kaybettiler, telefonları açmıyorlar, geri dönmüyorlar, değişim veya iade yapmıyorlar. Paça yapımı için aldılar, sonra iptal ettim ve paçasını yapmamalarını, ürünü geri vermelerini istedim. Ancak arayan soran yok, telefonlara bakmıyorlar. Ürünümü...

16.10.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden Polo yaka Columbia marka bir t-shirt satın aldım. Ürün elime ulaştığında etiketi yoktu, koltuk altında ve yakasında ter izleri vardı; yani kullanılmış bir ürün gönderilmişti. Ürünü teslim alır almaz iade ettim. Ancak Boyner, üründe herhangi bir sorun o...

15 Ekim tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Puma Bilene Tech model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 4157058263). Ürünü teslim aldığımda kutusu yırtık olduğu için kutuyu attım. Ancak ayakkabı büyük geldiği için iade etmek istedim. Bugün iade işlemi için Boyner müşteri hizmetleriyle ile...

Boyner mobil uygulaması üzerinden verdiğim 4157061406 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim 10 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyordu; fakat bugün, hiçbir kargo bildirimi yapılmadan siparişimin iade edildiğini öğrendim. Teslimat adresim doğru olmasına rağmen kargo firmas...

16 Ekim tarihinde Boyner Ordu mağazasından aldığım montu iade ettim. Ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen 3.700 TL tutarındaki iade kartıma yatırılmadı. Mağaza evime oldukça uzak olduğu için tekrar gidemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim...

23.10.2025 tarihinde Boyner Nautilus mağazasına, online olarak satın aldığım Nike Legend marka ayakkabının değişimi için gittim. Eski ürünü teslim ettim ve yeni ürünü mağazadan ücretini ödeyerek satın aldım. Mağaza çalışanları, online alışveriş olduğu için değişim yapılamayacağını, anında iade işlem...
12.10.2025 tarihinde Antalya Agora Boyner mağazasından aldığım erkek gömlek ve t-shirt ürünlerini, cayma hakkımı kullanarak iade ettim. İade işlemini yapan kasiyer tarafından gider pusulası (a02096) düzenlendi ve toplam 1805 TL tutarındaki ücretin Ziraat Bankası mastercard kredi kartıma yatırılacağı...

18 Ekim Cumartesi günü Boyner’den eşimin doğum günü için 4157111805 numaralı siparişimle eşofman takımı aldım. Siparişin teslimat adresi Maltepe/İstanbul’du ve toplamda 5776 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. 22 Ekim Salı günü Hepsijet’ten “Kargonuz Boyner’den teslim alınmıştır” şeklinde mesaj geldi. ...

05.01.2025 tarihinde Boyner’in online mağazasından Puma Carina 2.0 Kadın spor ayakkabısı (model kodu: 38584902, sipariş numarası: sa12025000000522) satın aldım. Ürünü yalnızca 6-7 kez giydim fakat her kullanımda arka kısmı ayağımı vurdu, ön kısmında ise ciddi kırılmalar oluştu. Ayrıca ön kenarları a...