to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Cepa Mağazasında İade Çekimi Verilmedi Ve Geri Dönüş Yapılmadı
Boyner Cepa mağazasından aldığım Guess marka kadın omuz çantasını iade etmek istedim. Ürün incelemeden olumlu sonuçlanmasına rağmen iade çekimi iki kez mağazaya gitmeme rağmen alamadım. Her seferinde kasadaki görevli sistemde arıza olduğunu, bu nedenle işlem yapamadıklarını ve beni arayacaklarını söyledi ancak yaklaşık bir haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Durumu başka bir Boyner mağazasına sorduğumda kendi sistemlerinde bir sıkıntı olmadığını öğrendim. Buna rağmen Cepa mağazasından ne bir bilgilendirme ne de çözüm sunuldu.
Boyner Cepa mağazasının bu konu hakkında uyarılmasını, iade sürecimle ilgili gerekli işlemlerin yapılarak iade çekimin tarafıma verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
