Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Boyner’in 21 Günlük İnceleme Süresini Aşması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
19 Mayıs 13:34
78

28 Kasım 2025 tarihinde Boyner’in web sitesi üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2–3 kez giymeme rağmen tabanında açılma sorunu yaşadım ve bunun üzerine ürünü 10 Nisan’da Boyner’e inceleme için gönderdim.

Buradaki asıl sorun, yasal süre olan 21 günü aşmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması. Her aradığımda 21 iş gününün dolmadığı söyleniyor, ancak süre çoktan geçmiş durumda olmasına rağmen net bir bilgi alamıyorum.

Hem ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini hem de inceleme sürecinin sonuçlandırılarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşterilerle bu şekilde oyalayıcı ve ciddiyetsiz bir süreç yürütülmemesini, sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.

boynerin-21-gunluk-inceleme-suresini-asmasi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
19 Mayıs 13:36 (Şikayetten 2 dakika sonra)
20 Mayıs 16:03

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Ufuk
Ufuk
29 Mayıs 13:52

Şikayetvar olarak Boyner ile yaşadığım süreçte ürünümde taban açılma sorunu ortaya çıktı, inceleme süreci 21 günü aşmasına rağmen net bilgi alamadım, aramalara yanıt verilmedi ve sorunum hâlâ çözülmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Harun
08 Aralık 2023 20:33
98
Boyner Kusurlu Ürün Ve Uzun Teslimat Süresi Hayal Kırıklığı
Boyner Kusurlu Ürün Ve Uzun Teslimat Süresi Hayal Kırıklığı
Boyner Kusurlu Ürün Ve Uzun Teslimat Süresi Hayal Kırıklığı
Boyner Kusurlu Ürün Ve Uzun Teslimat Süresi Hayal Kırıklığı
1
Tahsin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tahsin
19 Kasım 2024 22:39
715
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor!
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor!
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor!
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor!

Boyner Siparişim Teslim Edilmedi, Yeniden Gönderim Talebim Reddedildi

profile
Murat
25 Ocak 17:16
309
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hakan
17 Ocak 2024 12:35
68
Boyner Teslim Edilmeyen Ürün Ve Müşteri Mağduriyeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri