Ana Sayfa
Boyner
İade
Boyner'de Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yara Yaptı Ve İade Talebim Reddedildi

ID:36015327

Boyner'de Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yara Yaptı Ve İade Talebim Reddedildi

Osman

17 Mayıs 14:21

25.04.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk gün 1–2 saat giydikten sonra her iki ayakta da yan taraflardan ciddi baskı ve vurma yaptı, ayak parmaklarımda yara ve acı oluştuğu için ayakkabıyı kullanamaz hale geldim.

Yaşadığım sorunu anlatarak ayakkabıyı Boyner Marmara Forum mağazasına inceleme için geri götürdüm. Ayakkabıyı aldığım günün sonunda bu problemi yaşadığımı özellikle belirtmeme rağmen inceleme sonucunda talebim reddedildi ve sorun kabul edilmedi.

Kısa sürede bu derece rahatsızlık veren ve ayağımı yara içinde bırakan bir ayakkabıyı kullanmam mümkün olmadığı için ürünün iadesinin sağlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

boynerde-aldigim-ayakkabi-ayagimi-yara-yapti-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Boyner

18 Mayıs 12:52 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

19 Mayıs 17:16

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Osman

20 Mayıs 18:07

Firmamızdan aldığım adidas marka ayakkabı için yapmış olduğum iki inceleme sonucunda red talebi tarafıma iletildi ve Boyner markasına güvenim sarsılmıştır. Simdi üçüncü kez incelemeye göndereceğim umarım tarafıma olumlu bir dönüş sağlarsınız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Boyner’den Alınan Adidas Çocuk Ayakkabılarında Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

Özlem

Boyner

08 Aralık 2025 20:44

191

İstanbul Maltepe Park AVM’deki Boyner mağazasından 26.09.2025 tarihinde iki adet Adidas marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabılar daha iki hafta dolmadan açılmaya başladı, iki ayın sonunda ise her iki ayakkabıda da kumaşta ciddi açılmalar ve yıpranmalar oluştu. Üstelik bu ayakkabılar çok az gi...

Boyner’den Alınan Adidas Çocuk Ayakkabılarında Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

boynerden-alinan-adidas-cocuk-ayakkabilarinda-hizli-deformasyon-ve-musteri-hizmetlerinde-ilgisizlik-5.jpg

Ayakkabının Cilt Tahrişi Ve Mağaza Reddi Üzerine İade Talebi

Şevval

Boyner

01 Ocak 21:12

253

Boyner Malatya Park AVM mağazasından 28.11.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabıyı 03.12.2025 tarihinde giydiğimde, yaklaşık 10 dakika içinde ayağıma vurmaya başladı. Kısa süre içinde ayağımın 4–5 farklı yerinde yara oluştuğu için ayakkabıyı hemen çıkarmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu sıkıntı üzeri...

Ayakkabının Cilt Tahrişi Ve Mağaza Reddi Üzerine İade Talebi

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Yasal Hak Olan 14 Günlük Süreçte İade Kabul Etmedi

Enes

Boyner

17 Ekim 2023 17:04

728

24.09.2023 tarihinde Marmara Forum Boyner şubesinden Puma Lifestyle modeli bir ayakkabı aldım. Ayakkabıyı daha önceden 2 kez aynı serisini kullandım. Aynı model ve numarasını. Bu sefer aldığım ürünü ilk kez giyinip doğal olarak dış alana çıktım 1 saat içerisinde sağ ayak parmağımı şişirdi. Ve ayağım...

Arif sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Marmara Forum'da Ağrıtıcı Ayakkabı Ve Ciddiyetsiz Müşteri Temsilcisi

Arif

Boyner

31 Aralık 2025 12:33

346

Boyner Marmara Forum şubesinden yaklaşık bir ay önce aldığım ayakkabıyı her giydiğimde ön kısmı ayağımı ciddi şekilde ağrıttığı için artık kullanamaz ...

1 Destek

Boyner Çocuk Ayakkabısının Kısa Sürede Kırılması Ve Deforme Olması

Ayşe

Boyner

05 Mayıs 17:41

Boyner Alanyum AVM mağazasından 22 Mart’ta 4 yaşındaki oğlum için 23 Nisan’da giymesi amacıyla bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabı 22 Nisan’da ilk kez ve sadece yaklaşık 1 saat kadar giyildi. Bu kısa kullanıma rağmen ayakkabının önü belirgin şekilde kırıldı ve deforme oldu. Ürünü 26.04.2026 tar...