to read complaints and reviews, or file yours.Boyner'de Aldığım Ayakkabı Ayağımı Yara Yaptı Ve İade Talebim Reddedildi
25.04.2026 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Boyner mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk gün 1–2 saat giydikten sonra her iki ayakta da yan taraflardan ciddi baskı ve vurma yaptı, ayak parmaklarımda yara ve acı oluştuğu için ayakkabıyı kullanamaz hale geldim.
Yaşadığım sorunu anlatarak ayakkabıyı Boyner Marmara Forum mağazasına inceleme için geri götürdüm. Ayakkabıyı aldığım günün sonunda bu problemi yaşadığımı özellikle belirtmeme rağmen inceleme sonucunda talebim reddedildi ve sorun kabul edilmedi.
Kısa sürede bu derece rahatsızlık veren ve ayağımı yara içinde bırakan bir ayakkabıyı kullanmam mümkün olmadığı için ürünün iadesinin sağlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
Firmamızdan aldığım adidas marka ayakkabı için yapmış olduğum iki inceleme sonucunda red talebi tarafıma iletildi ve Boyner markasına güvenim sarsılmıştır. Simdi üçüncü kez incelemeye göndereceğim umarım tarafıma olumlu bir dönüş sağlarsınız
