Boyner İade iade yapmıyor

Boyner’den aldığım Kenzo marka parfümü 14 Kasım tarihinde iade için gönderdim. Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili SMS, e-posta ya da telefonla hiçbir dönüş almadım. Bu süre içinde süreci öğrenmek için müş...

Boyner internet mağazasından 4157797596 numaralı siparişimle LTB marka crop t-shirt ve birkaç ürün satın aldım. Siparişimde hem eksik hem de yanlış ürün gönderimi yaşadım. Bunun üzerine 3 Aralık Cuma günü iade etmek istediğim ürünleri kargoya vererek iade sürecini başlattım. Aradan zaman geçmesine ...

11.11.2025 tarihinde Boyner Vadi İstanbul mağazasından yaklaşık 6.800 TL ödeyerek bir kozmetik parfüm satın aldım. Ürünü aldığım anda kutusunun açık olduğunu fark ettim, buna rağmen personelin yönlendirmesiyle kasadan geçtikten sonra çok üzerinde durmadım. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda parfümü...

Yıllardır Boyner’den alışveriş yapan bir müşterinizim. Boyner uygulaması üzerinden satıcısı Boyner olan Jack Wolfskin marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ayakkabı içten ayağımı vurmaya başladı, ayağımda su topladı ve ciddi rahatsızlık verdi. Ayrıca ayakk...

Boyner’in online mağazasından aldığım ayakkabıyı, bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Sipariş numaram 4157588427’dir. Ürünü hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde ve düzgün şekilde paketleyerek iade ettim. Ancak herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan, iade talebim kabul edilm...

Boyner Now üzerinden yaptığım alışverişlere ait ürünleri iade etmeme rağmen ücretleri tarafıma ödenmedi. 21 Kasım 2025 tarihinde Boyner Emaar mağazasına ürünlerimi teslim ederek iade işlemi yaptım. Bu iadelerden sadece bir kısmı hesabıma yatırıldı, kalan ürünler için mağaza çalışanları merkez ile ya...

Boyner Now üzerinden Valentino marka sneaker satın aldım. Ürünü teslim aldığımda hem ön kısmının kırık olduğunu gördüm hem de ürünün orijinalliğinden şüphe ettiğim için iade etmeye karar verdim. 11 Kasım’da aldığım ürünü iade etmek üzere 20 Kasım’da Tema World Boyner mağazasına gittim. Mağazada ürü...

Boyner internet sitesinden 4157572323 numaralı siparişim ile satın aldığım Black on Black marka deri ceket defolu olarak gönderildi. Yeşil renk astar kısmının alt tarafında çok sayıda koyu renkli lekeler mevcuttu. Durumu fotoğrafları ile birlikte müşteri hizmetlerine aktararak iademi 25 Kasım'da yap...

19 Kasım’da Cevahir AVM Boyner mağazasına ayakkabı iadesi yaptım. Ürünü mağazaya teslim ettim ve işlem sırasında bana 4154317756 numaralı bir bilgi verildi. Bunun sipariş numarası mı yoksa iade numarası mı olduğunu bilmiyorum. Ancak o günden bu yana ayakkabının ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Ma...

Boyner’in internet sitesinden 11 Kasım’da bir adet tayt satın aldım, sipariş numaram 4157446032. Ürün 15 gün boyunca tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslim edilmeyince ben peşine düştüm ve müşteri hizmetleri dahil her kanaldan ürünümün nerede olduğunu sorguladım. Yapılan kontroller sonunda...

Boyner Korupark mağazasından 29 Ekim tarihinde Burberry Goddess 100 ml parfüm satın aldım. Parfümü almadan önce yaptığım başka bir alışveriş sonrasında tarafıma 1.500 TL kozmetik çeki verilmişti. Bu çeki de parfümü alırken kullandım ve böylece 7.300 TL olan ürünü 5.800 TL’ye almış oldum. Boyner’in '...

Boyner’in internet sitesinden 4157587256 numaralı siparişimle aldığım Marjin marka ayakkabının topuğunun kırık olduğunu, ürün elime ulaştıktan bir sonraki gün fark ettim. Ürünü bu şekilde kullanmam mümkün olmadığı için iade etmek istiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Boyner müşteri hizmetlerin...

Boyner’in online uygulaması üzerinden bir parfüm satın aldım. Ürün elime geçtiğinde parfüm kutusunun tamamen jelatinsiz olduğunu gördüm. Sıfır ve orijinal satılması gereken bir parfümün jelatinsiz gönderilmesi bende baştan itibaren ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Parfümü denediğimde, kokusunun bil...

6 Kasım tarihinde Boyner Pangaltı şubesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade işlemim kabul edildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Boyner ile telefonla görüştüğümde, haberim ve onayım olmadan iade tutarının para yerine hediye çe...

İstanbul Akbatı AVM Boyner mağazasından yaklaşık olarak eylül ayında aldığımız, fiyatı 5-6 bin tl civarında olan markalı ayakkabıyı sadece bir ay kadar kullandıktan sonra üst kısmında açılma meydana geldi. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, özellikle bu fiyattaki ve “markalı” olarak önerile...

11 Kasım 2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden 4.689,86 TL tutarında, iki adet Dockers pantolon satın aldım. Bu alışverişi özellikle “indirim korumalı alışveriş” kampanyasına güvenerek yaptım. Kampanya kapsamında, ürünün etiket fiyatı düşerse 30 gün içinde yapılan alışverişlere fark iades...

Boyner'in internet sitesinden alışveriş yaptım. Ancak ürünün beden uyumu olmadığından iade etmek zorunda kaldım. Ödemenin bir kısmı Gift Card ile bir kısmını kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade ücreti kredi kartı yapıldı ancak Gift Card' a yapılacak iade 1 haftadır yapılamıyor. 3-4 kez müşteri hiz...

Boyner’in online mağazasından aldığım ayakkabıyı iade etmek için mağazaya götürdüm, ancak iade işlemi sırasında başka bir ürüne eksik iade yapıldı. 25 Kasım tarihinde yapılan bu işlemde tarafıma 3.500 TL eksik iade yansıtıldı. Konu ile ilgili hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm, ilgile...

21.11.2025 tarihinde Boyner Forum İstanbul mağazasından Jack & Jones marka 2 adet montu toplamda yaklaşık 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünler için bugün mağazada Jack & Jones markasında 2. Ürüne %70 indirim kampanyası olduğunu ve eğer bu alışverişi bugün yapmış olsaydım iki ürün için yaklaşı...

12 Kasım’da Boyner mobil uygulaması üzerinden Guerlain markalı bir dudak kalemi siparişi verdim ve 1500 TL ödedim. Siparişim sistemde 14 Kasım’da kargoda görünüyor olmasına rağmen, günlerdir “ürün hazırlanıyor” statüsünde kaldı ve elime hiçbir şekilde ulaşmadı. Boyner müşteri hizmetlerini defalarc...

15 Kasım’da Boyner Mersin Marina mağazasından Valentino marka bir çanta satın aldım. Çantada leke fark ettiğim için ürünü değişime gönderdim, ardından çantayı almaktan tamamen vazgeçtiğime karar verdim ve ürün bana teslim edildiğinde iade talebinde bulundum. 18 Kasım’dan beri iade işlemi için uğraş...