Garanti Kapsamındaki Süpürge Hızı Düğmesi Arızası Ücretsiz Onarım Talebi
"Aleyna hanim çok ilgilendi sorunu hemen çözdüler teşekkürler Bosch"
"Aleyna hanim çok ilgilendi sorunu hemen çözdüler teşekkürler Bosch"
Bosch BSC71HYG1 dikey süpürgeyi 31.03.2025 tarihinde aldım ve 15.09.2026 tarihinde çöp haznesinde çatlak oluştuğunu fark... ettim. Ürün hiçbir şekilde düşmedi, darbe almadı, sadece rutin temizlik yaparken bir anda ses geldi ve ardından haznedeki çatlağı gördüm. Hemen yetkili servise başvurdum, bugün s

Bosch MUMS2VM40 model hamur yoğurma makinesini 17 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aslında ...kıyma makinesi olarak kullanmak amacıyla almış olsak da, içinden çıkan hamur ve kek hazırlama aparatlarını da birkaç kez denemek istedik. Hamur yoğurma kanca aparatını toplamda en


Bosch MUM9YX5S12/04 model hamur yoğurma makinesi için kullandığım silikonlu sıyırma aparatı çok az kullanmama rağmen kıs...a sürede parçalandı. Bu kadar az kullanımda bu şekilde dağılması Bosch gibi bir markaya hiç yakışmadı ve açıkçası hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü bir mağazadan almıştım, ancak üzer

Bosch marka Seri 6 11 kg çamaşır makinesini yaklaşık iki ay önce satın aldım ve ilk günden beri çamaşırları düzgün temiz...lememesi, özellikle lekeleri çıkarmaması sorunu yaşıyorum. Normal programlarda ve yüksek derecelerde yıkamama rağmen kıyafetlerimde sarımsı lekeler kalıyor. Bu sorun üzerine Bosch


Yaklaşık 4 yıl önce Bosch Serie 4 çamaşır makinesini yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. 10 Eylül 2026 tarihinde maki...nenin üst kısmında bulunan siyah su hortumuna, üretim aşamasında kelepçe takılmadığını fark ettim. Zamanla gevşeyen hortum yerinden çıkmış ve tam altına yerleştirilen güç merkezi o



Bosch marka kurutma makinemin garantisi devam etmesine rağmen yetkili servisin benden ücret talep etmesi nedeniyle şikay...etçiyim. Kayseri Talas’taki yetkili servisi arızadan dolayı çağırdım, gelen ekip cihazın temizlenmesi gerektiğini söyleyerek bu işlemin garanti kapsamına girmediğini, 4.800 TL ücre
"Daha önce çamaşır makinemde yaşadığım sorun nedeniyle oluşturduğum şikayet kaydı sonrasında Bosch tarafından iletişime geçildi. Yapılan inceleme sonucunda makinenin ön kapağı ücretsiz olarak değiştirildi. İlk aşamada yaşadığım mağduriyet nedeniyle memnuniyetsizdim ancak sorunun çözümü konusunda gösterilen ilgiden ve sonuçtan memnun kaldım. İlgilenen yetkililere teşekkür ederim."




Bosch Serie6 b6541 model elektrik süpürgemin hortumu daha 2 yıl bile olmadan yırtıldı. Yaklaşık 2 aydır hortumu yırtık ş...ekilde kullanmak zorunda kaldım, en son kendi imkanlarımla bantlayarak çözmeye çalıştım ancak bu da kalıcı bir çözüm olmadı. Dayanıklı olmasını beklediğim bir ürünün hortumunun bu

Evimdeki tüm beyaz eşyalarım Bosch ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadığım için markaya güvenim tamdı. 2023 yılında ald...ığım Bosch WGA142X1TR 9 kg 1200 devir Serie 4 çamaşır makinemin garanti uzatma işlemini ise merkezden aranmadığım için yaptıramadım. 16.06 tarihinde müşteri hizmetlerinden S******



Bosch 8 Series elektrik süpürgemi yaklaşık dört ay önce satın aldım. İki gün önce süpürgeyi kullanmak istediğimde, toz h...aznesinin altındaki dönen çarkın kendi kendine kırıldığını fark ettim ve cihaz şu an hiç kullanılamıyor. Çarkın kırılan kısmına ait görseli de ekledim. Bu sorunun kronik bir probl

08.10.2024 tarihinde bosch.com üzerinden satın aldığım Bosch Unlimited BSC711XXL model dikey süpürgemin kapı tutacağı kı...smı kırıldı. Ürünümün garantisi 07.10.2026 tarihine kadar devam ediyor olmasına rağmen yetkili servis bu parça için yaklaşık 3.750 TL ücret talep etti ve durumu kullanıcı hatası ol

27.11.2025 tarihinde yetkili satıcı Öztürk Pazarlama’dan Bosch marka MMB2111M model Serie 2 Vitapower blenderı 2.500 TL ...bedelle satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığım süre içinde blenderın bıçak kısmında paslanma meydana geldi. Paslanmaz olması gereken bir aksamda paslanma oluşması üzerine 14


Bosch marka aspiratörümüzün Haziran 2026’da yapılan ilk montajı sırasında cihaz çalıştırıldığında lambaların yanıp söndü...ğü görüldü. Servis bunu geçici bir durum olarak ifade etti ancak montajdan yaklaşık 10–15 gün sonra aspiratörün lambası patladı. Servis bu durumu cihazla ilgili değil, elektrik hat
Yaklaşık 1,5 yıldır Bosch Unlimited 7 BCS711XXL model şarjlı süpürgeyi kullanıyorum ve bugüne kadar çekim gücü dahil gen...el performansından memnundum. Ancak yaklaşık 1 hafta önce cihazın plastik tutamak kısmı durduk yere kırıldı. Genel olarak süpürgede herhangi bir darbe, hasar veya kullanıcı hatası


Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana aynı sorunlarla karşıla...şıyorum. Makine, yıkama sırasında kıyafetlerime zarar veriyor, özellikle bazı parçalarda yırtılmalar ve küçük delikler oluşuyor. Ayrıca normal yıkama koşullarında kıyafetlerdeki le


Bosch’tan WGA25203TR model çamaşır makinesini satın aldım ve 16.09.2026 tarihinde saat 12.30 civarında montaj için yetki...li servis eve geldi. Makine bağlandıktan sonra ilk çalıştırmada içine aldığı suyu boşaltmadı ve programı tamamlamadı. Servis elemanı pompanın çalışmadığını, arızalı ürün bildirimi
Bosch Seri 6 10 kg self cleaning condenser özellikli kurutma makinemde yaklaşık 2 haftadır “su haznesi dolu” arızası yaş...amaktayım. Cihaz çalışmaya başladıktan yaklaşık 10 dakika sonra uyarı verip duruyor ve programı tamamlayamıyorum. Bu durum üzerine yetkili servise başvurdum ancak garanti süresi b
Bosch marka 9 kg kurutma makinem garantili olmasına rağmen 15.09.2026 tarihinde yetkili servis tarafından tambura kaçan ...şort ve pantolon ipi için benden 1.800 TL ücret alındı. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünürken bu ücretlendirme ile karşılaşmam beni mağdur etti. Servis, yaşanan durumu kul
Bosch marka Serie 4 gazlı, antrasit gri ocağımı 2025 Ağustos ayında Mersin’...deki Bosch Yetkili Satıcısı ertan DTM’den satın aldım. 31 Ağustos’ta ocağı

2022 yılında Bosch POP7C9O12O/01 model cam ocağı satın aldım. Garanti süresi içerisinde ocağın büyük gözünde arıza meyda...na geldi ve Bosch yetkili servisi tarafından yapılan işlemler sonucunda ürün 2024 yılında yenisiyle değiştirildi. Ancak Bosch’un verdiği yeni ocakta da yine büyük gözde aynı arıza


"İlgili durum aynı hafta çözüme kavuştu teşekkür ederim."

02.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch KGN76CIEON model buzdolabı satın aldım ve yaklaşık 6 aydır kullanıyorum.... İlk aylarda üründen oldukça memnundum, herhangi bir sorun yaşamadım. Aynı model buzdolabından yazlığımızda da var ve orada da sorunsuz şekilde çalışıyor. Yaklaşık 1,5 aydır buzd
"Bosch markasının arkasında durdu teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70