Bosch Hamur Yoğurma Kancası Kısa Sürede Eridi Garanti Talebi

Bosch MUMS2VM40 model hamur yoğurma makinesini 17 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aslında kıyma makinesi olarak kullanmak amacıyla almış olsak da, içinden çıkan hamur ve kek hazırlama aparatlarını da birkaç kez denemek istedik. Hamur yoğurma kanca aparatını toplamda en fazla 5 kez hamur ve kek harcı hazırlamak için kullandık.

18.09.2026 tarihinde hamur yoğurma kancasının makineye takılan plastik kısmının eridiğini fark ettik. Fotoğrafta da görülen bu kısım, kullanım sayısı bu kadar az olmasına rağmen eriyecek kadar dayanıksız çıktı. Plastik, ısınmaya ve sürtünmeye maruz kalacağı çok belli olan bir noktada kullanıldığı için, şu an yeni bir parça alsak bile aynı sorunu kısa sürede yeniden yaşayacağımızı düşünüyorum. Bu kadar çabuk deforme olan bir parçayı Bosch gibi bilinen bir markadan beklemiyordum.

Bosch’un bu parçayı garanti kapsamında değerlendirerek, kullanıcıyı tekrar mağdur etmeyecek şekilde ücretsiz onarım veya uygun, dayanıklı bir yedek parça temin etmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için, bu parçada kullanılan malzeme kalitesinin de gözden geçirilmesini rica ediyorum.