to read complaints and reviews, or file yours.
"Çok memnun kaldım çok ilgilendiler işleri güçleri rast gitsin özellikle gelen servis elemanı çok nazik ve kibardı hiçbir ücret almadan ürün değişimini yapıp gittiler iyi ki boş"
Bosch KGN56HI40N/08 model buzdolabım arıza yaptığında internetten “Bosch yetkili servisi” şeklinde arama yaptım ve karşı...ma Servis Merkezi olarak görünen, çağrı numarası 0850 303 71 53 olan bir firma çıktı. Yetkili servis olduğunu düşünerek 2 Nisan 2026 tarihinde kayıt açtırdım. İlk randevu saatinde
"Bosch genel müdürlük tarafından tarafıma dönüş sağlandı. Teşekkürler."
30 Mart 2026 tarihinde garanti süresi dolan Bosch WGA244A0TR/40 (fd 0301 / Seri No: 100510) model çamaşır makinemde, gar...antinin bitişinden yalnızca 5 gün sonra (4 Nisan 2026) şiddetli mekanik darbe sesleri (dan dan sesi) ve yüksek vibrasyonla kendini gösteren bir rulman/kazan arızası meydana gelmişt
"Şikayetim üzerine Bosch yetkilileri tarafından tarafıma hızlı bir şekilde dönüş sağlandı ve konu ile ilgilendiklerini ilettiler. Sürecin çözümü için destek olacaklarını belirttiler. Henüz sorun tamamen çözüme ulaşmamış olmakla birlikte, ilgi ve geri dönüşleri için teşekkür ederim. Sürecin olumlu şekilde sonuçlanmasını bekliyorum."
Bosch marka çamaşır makinemizde garanti süresi bittikten hemen sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladık. Deterjan çekmece...sinin alt kısmında, kapağa denk gelen bölgede paslanmalar oluştu ve zamanla bu paslanan yerler makine çalıştıkça dökülmeye başladı. Bu durum, açıkça kullanıcı hatasından ziyade ma
2017 yılında satın aldığım Bosch KDN56PI32N model buzdolabı, aldığımdan bu yana sürekli arıza çıkararak beni ciddi şekil...de mağdur etti. 2022 yılında dondurucu kartı yandı ve yüksek bir rakam ödeyerek bu parçayı değiştirmek zorunda kaldım. Bu süreçten sonra da buzdolabının yan tarafları sürekli aşı
Bosch Serie 8 süpürgemi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Son 1 aydır süpürgenin çekim gücü ilk günkü performansında deği...l. Özellikle halı ve sert zeminde, eskiden tek seferde aldığı kıl, tüy ve tozları artık süpürme işlemi sonrasında yerde bırakıyor ve temizlik sonrası ciddi kalıntılar kalıyor. Ürü
2022 yılında, markanın servis ağına ve ürünlerine duyduğum güven nedeniyle ...Bosch Serie 4 çamaşır makinesi aldım. Makine bir süredir çalışırken birkaç
Yaklaşık 10 ay önce İstanbul Kavacık Bosch mağazasından Bosch HBF514BH0T model fırın satın aldım. Ürünüm halen garanti k...apsamındadır. Fırının iç sac kısmında, kullanımın yaklaşık 7. Ayında belirgin bir kabarma meydana geldi ve bu durumu derhal firmaya ilettim. Bu şikayetimle ilgili işlem için tarafı
7 Mart tarihinde amortisörleri patlak ve kartı yanmış olarak garantili Bosch çamaşır makinem neredeyse 1 ay olmasına rağ...men halen elime ulaştırılmadı. Kaç kere merkezi aramamıza rağmen ilgileniyoruz gelecek diye diye bu aşamaya geldik. 20 iş gününü geçti ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım.
09.07.2025 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Bosch bgs7pow2 model elektrikli süpürgem, son günlerde çekiş ...gücünü tamamen yitirmiş ve motor havasını dışarı üflemeye başlamıştır. Düzenli bakımlarını yaptığım cihazın hortumunda, borusunda veya filtrelerinde herhangi bir tıkanıklık olmadığ
Bosch Unlimited Serie 7 BCS711EXT süpürge kullanıyorum. Süpürgenin borusuna bağlandığı ilk yerde, elektriği ileten kısmı... çevreleyen plastik parça hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmadan kendi kendine kırıldı. Şu anda süpürgeyi sadece kısmen kullanabiliyorum ve bu durum hem güven vermiyor hem de k
Bosch marka KGN86AWFON model buzdolabını 13.07.2020 tarihinde satın aldım ve aldığım günden bu yana ürünü sorunsuz bir ş...ekilde kullanamadım. Ürün şu anda tamamen bozuk durumda ve 1 Nisan Çarşamba gününden beri kullanamıyoruz. Gelen yetkili servis kompresörün arızalı olduğunu ve değiştirilmesi gerekt
26.08.2024 tarihinde internet üzerinden 12.399,76 TL ödeyerek Bosch BCS712XXL Dik Şarjlı Elektrik Süpürgesi satın aldım.... Ürün hâlâ garanti kapsamındayken cihazla boru arasındaki bağlantı noktasında çatlama meydana geldi ve bu bölgeden sürekli esneme yaptığı için süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamaz
Bosch Serie 4 çamaşır makinesini Eylül 2024’te, kurutma makinesi ile birlikte kampanyalı olarak 30.000 TL’ye satın aldım... ve kurulum yine aynı tarihlerde yetkili servis tarafından yapıldı. Makine banyoda, servisin kurulum yaptığı yerde kullanılmaya devam etti. Şubat ayında, makinenin özellikle alt et
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi Kars'taki Bosch bayisinden alarak 2 yıldan fazla düzenli şekilde kullanıyorum. Geçtiği...miz günlerde cihazın toz filtresini yerinden çıkartırken kilit mandalı aniden kırıldı ve şu anda ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün garanti durumunu şu an net bilmi
Bosch Serie 6 sensör Air Cycle Technology adlı elektrikli süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Van Bosch mağazasından satın ald...ım. Evimde başka bir süpürge daha olduğu için bu ürünü çok az kullandık, yoğun bir kullanım kesinlikle olmadı. Buna rağmen son 1 aydır süpürgede ciddi çekiş problemi yaşıyorum. Sü
Bosch markasından Samsun İlkadım’daki bayiden ocak ve davlumbaz aldım. Bu ürünler için uzatılmış garanti sürem yaklaşık ...iki hafta önce doldu. Garanti bitmeden ya da bitişe yakın herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ek garanti imkanı sunulmadı. Durumu fark edince Bosch müşteri hizmetlerini aradım a
Bosch Ultimate 10 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığım günden bu yana ürünle ilgi...li çeşitli sıkıntılar yaşıyordum ancak son olarak iki gün önce garip sesler çıkarıp aniden kapandı ve bir daha çalışmadı. Cihaz şarj alıyor gibi gözüküyor fakat hiçbir şekilde çalı
Evimizdeki tüm beyaz eşyalar Bosch marka, sadece kombi Arçelik marka. Bir gün elektrikler gidip gelip geldikten sonra Bo...sch marka buzdolabı ile çamaşır kurutma makinesi ve Arçelik kombi arıza yaptı, evdeki diğer hiçbir elektronik eşyada sorun yaşanmadı. Bosch yetkili servisi eve gelip ürünlerimizin
"Hızlı ve proaktif yaklaşım için teşekkür ederim. Servis hızlı ve nazikti, telefonda aldığım hizmet de çok kaliteliydi. Teşekkür ederim Bosch"
"Müşteri hizmetleri duygu hanıma çok ederim. Yarın için çözecek"
Bosch markasına ait yeni bir kurutma makinesi satın aldım. Evimde Dolap yaptırdığım için hem kurutma makinesinin kurulum...u hem de Dolap'a alınan çamaşır makinesinin tekrar yerine konulması konusunda Bosch müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm kişi, kurulum için gelecek ekibin kurutma maki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83