to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Bosch Blender Setinin Ücretsiz Değiştirilmesi Talebi
İstanbul Ulus’taki Bosch yetkili servisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nisan ayında yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldığım Bosch blender setim, daha 15 gün önce hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan çalışmamaya başladı. Ürünü, garantisi 2 yıl olduğu için Ulus’taki Bosch yetkili servisine götürdüm.
Serviste ürünün tamir edilemeyeceği, hiçbir şekilde tamirci edemeyeceklerini, ancak 2.000 TL ödersem yenisini verebileceklerini söylediler. Garantisi devam eden, birkaç ay önce alınmış ve bu kadar yüksek bedel ödenmiş bir ürün için benden tekrar para talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Garanti kapsamındaki bu ürünüm için ek ücret talep edilmeden, ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin Bosch tarafından en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Teşekkürler Bosch
