Bosch Çamaşır Makinesinde Servis Sonrası Da Çözülmeyen Kıyafet Yırtılması Ve Düşük Temizlik

Bosch marka Serie 4 çamaşır makinesini yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Makine, yıkama sırasında kıyafetlerime zarar veriyor, özellikle bazı parçalarda yırtılmalar ve küçük delikler oluşuyor. Ayrıca normal yıkama koşullarında kıyafetlerdeki lekeler yeterince çıkmıyor ve temizlik performansı beklentimin oldukça altında kalıyor.

Bu sorunlar üzerine yetkili servisle görüştüm ve makinenin kazanı ile ısı rezistansı değiştirildi. Ancak yapılan tüm bu işlemlere rağmen ne kıyafetlerdeki yırtılma ve delik sorunu düzeldi ne de yıkama performansında bir iyileşme oldu. Sorun, Şanlıurfa Siverek’te bulunan evimdeki bu makinede devam ediyor ve ürünün garantisi de hâlâ devam etmekte.

Hem kıyafetlerimin zarar görmesi hem de yıkama kalitesinin düşük olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Çamaşır makinesinin detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa ürün değişimi ya da kalıcı bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım mağduriyetin garanti kapsamında giderilmesini talep ediyorum.