Toplam çözüm sayısı
..

Bosch Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 146.188

Bosch
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

3.708 şikayet

profile
Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Son arayan müşteri hizmetleri ablaya Teşekkürler”

Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 135görüntüleme
  • 2 gün önce

Bosch Garanti Ve Pas Şikayeti

Bosch pas şikayetim var daha 5 yıl olmadan dolabımda paslanma olmaya başladı. Sevisi aradım yardımcı olmayız dedi gelip bakmaya bile ücret istediler anlam veremedim ne için para istediklerine. Neymiş eve gelecek olan servisin kontrol ücreti imiş zaten Corona var sen eve niye geleceksin benden resim ...

profile
  • 719görüntüleme
  • 2 gün önce

Bosch WGA141X0TR Çamaşır Makinesi

Yeni aldığımız çamaşır makinesinin ön körüğü yırtıldı, henüz 50 gün olmuştu alalı. Yetkili servis 150 TL ücret istedi çünkü; garanti kapsamına girmiyor Muş. Ücretsiz takılmasını talep ediyorum çünkü kısa zamanda yırtıldı. Modeli: Bosch WGA141X0TR Serie 4 a+++ 9 kg 1000 Devir Çamaşır Makinesi

Bosch WGA141X0TR Çamaşır Makinesi
Bosch WGA141X0TR Çamaşır Makinesi
Bosch WGA141X0TR Çamaşır Makinesi
videoplayer-icon
+1
profile
  • 530görüntüleme
  • 3 gün önce

Bosch Satış Sonrası Mağduriyet

Evin tüm beyaz eşyalarını üst segment olarak Bosch marka aldım fakat kurulum ekibi ürünleri kurup çekip gitmiş hiçbir ön bilgi vermeden garanti uzatmak istedik ama ürün ilk alındığında garanti uzatılırsa indirimli yapılıyormuş biz bunu bilmediğimiz için tabi normal fiyattan garanti uzatmak zorundayı...

profile
  • 733görüntüleme
  • 3 gün önce

Bosch Yetkili Servisi Ürün Satmak İçin Ellerinden Geleni Yapıyor.

Bosch Çamaşır Makinesi satın aldım. Bir gün sonra kurulum için servis geldi. Çamaşır makinesi ile çeşmeler arasındaki mesafeye makine içinden çıkan hortumlar yeterli gelmedi. Mevcut elimde orada eski makinenin bağlı olduğu hortumlar vardı. Bunlara bağlayın dediğimizde olmaz biz piyasa ki hortumlara ...

profile
  • 671görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bosch Bulaşık Makine Alt Sepeti Aksesuarmış!

Bosch bulaşık makinesi alt sepetinin dişlilerinden bir tanesinin yıkamadan kırılmış olduğunun farkına vardık. Garanti kapsamında değişim talep ettik fakat Bosch genel merkezi ve müşteri hizmetleri makine alt sepetinin aksesuar olduğunu beyan edip değişim talebini kabul etmediler.  Kendi siteleri ol...

profile
  • 558görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bosch Buzdolabı Gövde Çatlağı

Buzdolabı garanti bitimi gövdesinde çatlak olduğundan çalışmıyor. Servis tamiri mümkün değil, ücretli değişim yapabileceğimi belirtti. 12 Şubat da ücreti gönderdim. Müşteri hizmetlerini arayıp ücreti gönderdiğimi bildirdim, Bana seni arayacaklar dedi. 2 hafta geçti halen aranmadım, defalarca aradım,...

profile
  • 350görüntüleme
  • 4 gün önce

Bosch Ocak Setinde Paslanma

2019 da aldığım ocakta paslanma oldu. Diğer ocak gözünde kabarma başladı. Servis geldi ve bizim yetkimiz yok mail atacağım sonucu bildireceğim dedi. Dün aradılar ücret karşılığında değişiklik yapılır dedi. Hiçbir açıklaması yok ve garanti süresini ek ücret karşılığında uzattım buna rağmen kendilerin...

profile
  • 615görüntüleme
  • 5 gün önce

Bosch Garantili Ürün İçin Talep Edilen Ücret

Çamaşır makinesi aldık fazladan para ödeyerek garanti yaptırdık her girişte gidişte para alıyorlar kime söyleyeceğiz derdimizi yok servis parası yok conta garanti kapsamında değil bir sürü bahane ile her seferinde mağdur ediliyoruz.Bu işe bir çözüm bulun ya da haklarımı yasal yollardan arayacağım.

profile
  • 936görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Bosch Marka Buzdolabı Soğutmuyor!

Bosch marka buzdolabımı, fan bölmesinde buzlanma olması ve soğutma bölümü soğutmadığı için yaklaşık bir yıl gibi yıpratıcı bir süreçten sonra, garanti süresi içinde değiştirebildik. Üzerine farkını ödeyerek ve tekrar benzer problemi yaşamamak için bu sefer daha yeni bir model olan XXL-KGN86DWF0N mar...

profile
  • 749görüntüleme
  • 5 gün önce

Bosch Buzdolabım Bozuldu Eşyalarım Bozuldu Servis Gelmiyor

Buzdolabım bozuldu, Bosch yetkili servis perşembe gününden beri her gün yarin diyerek erteliyor. Dondurucumdaki tüm eşyalar bozuldu. Buzdolabındaki eşyalar ve Yurt dışından stoklu getirttiğim, soğuk zincir olan ilaçlarım için balkonla idare ediyorum şimdilik. Ama hava sıcaklıkları arttığı için onlar...

profile
  • 777görüntüleme
  • 6 gün önce

Bosch Çamaşır Makinesi Şikayeti

Yeni aldığımız çamaşır makinemiz su akıtmaya başladı. Lastiği kopmuş ve müşteri hatası olarak geçiyor? Çekip koparacak halimiz yok. Servis 300 TL istedi ve mecbur değiştireceğiz. Madem bu garanti kapsamında değil biz neden garanti zamanımızı uzatıyoruz?

profile
  • 388görüntüleme
  • 6 gün önce

Bosch'tan Hiç Memnun Kalmadım

Yeni aldığım Bosch buzdolabım, daha ilk sene dolmadan soğutma yapmamaya başladı. Servis çağırdım. Pervane buz tutuyormuş, bu genelde olan bir şeydir dedi. Güya tamir etti. Bir ay sonra yine aynı şey oldu. Hiç memnun değilim. Keşke **  alsaydım. Garanti süresi bile dolmadan, çok para vererek aldığım ...

profile
  • 1.066görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bosch Çamaşır Makinemiz Garantisi Dolmadan Paslanmaya Başladı

2018 yılı nisan ayında almış olduğumuz garanti süresinin bitmesine 3 ay kala Bosch çamaşır makinemiz paslanmaya başladı.Müşteri hizmetlerini aradım servis istedim, müşteri temsilcisi kullanıcı hatası varsa 85 TL servis ücreti talep edilir dendi. Servis banyoda bulunan çamaşır makinesinin fotoğrafla...

Bosch Çamaşır Makinemiz Garantisi Dolmadan Paslanmaya Başladı
Bosch Çamaşır Makinemiz Garantisi Dolmadan Paslanmaya Başladı
Bosch Çamaşır Makinemiz Garantisi Dolmadan Paslanmaya Başladı
+3
profile
  • 418görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bosch Dikey Şarjlı Süpürge

Bosch şarjlı dikey süpürge kullanıyorum yeni garantim bitti ve ve şarjı hemen bitiyor servis 670 lira akü masraf var dedi. Bu kadar para verdiğim süpürge ve bir de Bosch marka diye güvenip onca para verdiğim süpürge garanti süresi bitene kadar ancak dayandı. Pes ben tamamen zarara uğradım müşteri hi...

profile
  • 340görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Bosch Garantisi Mağdur Ediyor

Garanti süresi bitmeyen şarjlı süpürgenin öne doğru eğilmesi konusunda servise götürdüm. Benden faturasını istediler onu da götürdüm. İnceleyip alt pa...

Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Şikayetimi değerlendirip mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim.”

Marka Profili

Üye Marka Bosch,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97