bilgi iletişim

Kolay Gelsin ile yaşadığım teslimat gecikmesini ve iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. 10346059400, 265231609248 ve 262071622293 takip numaralı kargolarım 25 Mart’ta kargoya verildi ve sistemde 28 Mart’ta teslim edileceği görünmesine rağmen bugün itibarıyla 3 gündür teslim edilmedi. Bu süreçte m...

30 Mart günü Atasun Optik Ümraniye Cadde şubesine gözlük almak için gittim ancak mağaza çalışanının tutumu nedeniyle alışveriş yapmaktan vazgeçtim. Gözlüklerle ilgili bilgi almak isterken çalışan son derece kaba ve saygısız bir şekilde konuştu, açıklama yapmaktan kaçındı ve adeta azarlıyor gibi bir ...

BEDAŞ’ın Bağcılar‑Sancaktepe bölgesindeki elektrik kesintisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 10 saatten fazla süredir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu durum özellikle kış günü gerçekten kabul edilebilir değil. Çağrı merkezini yaklaşık her 2 saatte bir aradım; her aradığımda “...

Tarih: 31.03.2026Konu: Bireysel Emeklilik Sözleşmesi Fesih ve İletişim Bilgisi Güncelleme Talebi Katılım Emeklilik ve hayat a. Ş. Genel Müdürlüğü’NE ilgili KURUMA, Şirketiniz nezdinde bulunan aşağıda bilgileri yer alan bireysel emeklilik sözleşmemin feshi için tarafınıza daha önce telefon yoluyla ba...

Türk Telekom’un mobil imza entegrasyon API’lerine erişim sağlamak istiyorum. Amacım, Türk Telekom’un mobil imza servislerini son kullanıcı olarak kullanmak ya da hattıma mobil imza tanımlatmak değil, yazılımsal olarak kendi sistemlerimize entegre edebilmek için gerekli entegrasyon API’leri, teknik d...

Annemin Ziraat Bankası emekli maaş kartını yenilemek için Şubat ayının son haftasında Ziraat Bankası’na başvuruda bulunduk. Başvurumuz alındı ve kartın kurye ile adresimize gönderileceği belirtildi. 26 Şubat tarihinde kartın AGT Kurye’ye teslim edildiğini sistem üzerinden gördük. Ardından AGT Kurye’...

Şanlıurfa Haliliye Madame Coco mağazasında birkaç gün arayla iki kez olumsuz bir deneyim yaşadım. Nevresim takımı ve mutfak ürünleri almak, ayrıca bir ürün hakkında soru sormak için mağazaya gittim; ancak her iki gidişimde de çalışanların müşterilerle ilgilenmediğini gördüm. Mağazada özellikle esme...

WhatsApp hesabıma bugün giriş yaptığımda, hiçbir yanlış veya kural dışı bir işlem yapmamış olmama rağmen “ihlâl” verildiğini ve 7 gün boyunca hesabıma giremeyeceğimi gördüm. Uygulamayı tamamen kurallara uygun kullandığımı düşünüyorum ve bu engellemenin neden verildiğini anlamıyorum. Herhangi bir uy...

30 Mart Pazartesi günü spor için Supplement almak amacıyla Ankara Ankamall AVM’de bulunan Supplementler.com mağazasına gittim ve yaşadığım mağaza deneyimi tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Yedi sekiz parça ürün seçmişken, çalışanların tavrı ve üslubu nedeniyle hiçbirini almadan mağazadan çıkmak zoru...

30.03.2026 tarihinde saat 20.00 civarında Migros Yemek üzerinden Dürümcü Esnaf’tan 391,91 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim elime yaklaşık 21.15’te ulaştı ve yemekler aşırı derecede soğumuş durumdaydı, bu nedenle gelen ürünleri tüketemedim. Siparişi iptal etmek ve sorunla ilgili bilgi verm...

Yaklaşık 2,5 ay önce Sanica ısı müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim Kırıkkale'de 2 gün içinde hizmet vereceklerini söylerlerken 10 gün boyunca aranmadım. Tekrar aradıktan sonra 2 gün içerisinde geldiler. Kombide filtre temizliği yapıldı. Daha sonra tesisat veya petek temizliğinden olabileceği dü...

23 Mart’ta Balıkesir Kuvay-ı Milliye Edremit Caddesi’indeki BİM mağazasından Kumtel ankastre set satın aldım. Sipariş numaram C6EZ4VZ38FG7 ve yaklaşık 15.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişimin akıbeti hakkında hiçbir şekilde bilgi alam...

29 Mart 2026 Pazar günü Sultanbeyli, Atlaspark AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından bir gün önce aldığımız, hiç kullanılmamış Remington marka saç düzleştiricisini sadece marka değişikliği yapmak ve farklı bir ürünle değiştirmek amacıyla mağazaya gittik. Ürünü alırken bize herhangi bir şekilde “değ...

04143576989 numaralı telefon, Şanlıurfa'nın Eyyübiye ilçesinde hizmet veren DHL Kargo (eski adıyla MNG Kargo) GAP Şubesi'ne aittir. İnternet üzerindeki firma rehberleri ve kargo iletişim veritabanları incelendiğinde, bu sabit hattın Evren Sanayi Sitesi içerisinde yer alan resmi kargo acentesi tarafı...

27.03.2026 tarihinde saat 10.00 sularında Sağlık Bakanlığı üzerinden sağlık raporu için 350 TL ödeme yapmaya çalışırken, Akbank kredi kartımdan Iyzico aracılığıyla tek seferde 74.969 TL çekim yapıldığını kart harcamalarımı kontrol ederken fark ettim. Ödeme ekranında 350 TL dışında farklı bir tutar y...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Bayraklı Emek Mahallesi’indeki adresimde 24.03.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet tamamen yok ve sistemde sürekli arıza bilgisi görünüyor, sonrasında da altyapı çalışması var şeklinde SMS gönderiliyor, anca...

28.02.2026 tarihinde mi.com üzerinden 5260**********37 sipariş numarası ile Xiaomi 17 Keşif Yeşili 12 GB + 256 GB cep telefonu satın aldım. Ürün 07.03.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak telefonu ilk açtığımda ekranında piksel kaybı olarak tarif edebileceğim bir çizgi olduğunu fark ettim. Mümkün ola...

Konu: Kargo Gönderisinin Gecikmesi hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Tarafıma gönderilmek üzere kargoya verilen gönderi, 26 Mart 2026 tarihinden itibaren ilgili kargo şubesinde bekletilmekte olup, aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir sevk işlemi yapılmamıştır. Gönderi takip sisteminde de bu s...

18 Mart 2026 tarihinde Passo sayfasındaki iletişim formu üzerinden Passo Taraftar Kartımla ilgili bir talep oluşturdum. Kayıt olurken girdiğim telefon numarasını güncellemek ve taraftar kartımı Passo hesabıma bağlatmak istediğimi ilettim. Başvuruma istinaden yalnızca 5296536 numaralı bir bildirim aç...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun Mobil Kapsama Sorgu hizmetine bir süredir erişemiyorum. https://mks.btk.gov.tr adresine tarayıcı üzerinden girmeye çalıştığımda “Bu siteye ulaşılamıyor, mks.btk.gov.tr ana makinesinin sunucu IP adresi bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve sayfa hiç açılmıyo...

29 Ocak’ta Samsun Kadın Doğum Polikliniği Şehir Hastanesi’nde kolposkopi işlemi yaptırdım ve herhangi bir sosyal güvencem olmadığı için 26 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında bana sonuçlarımın en geç bir ay içinde çıkacağı bilgisi verildi; ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ sonuçlarım ne E-Nabız...

Pegasus Havayolları ile 29.03.2026 tarihinde gerçekleştirmem gereken Tiran – İstanbul PC286 sefer sayılı uçuşum ve devamında İstanbul – Antalya PC2022 uçuşumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçuş kapısının açılmasının hemen ardından tarafıma gelen e-posta ile uçuşumun iptal edildiğini öğrendim...

Yurt dışında faaliyet gösteren internet satış sitemiz için Paul Kenzie firmasından toplu ürün alımı talebim oldu. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda, süreci yalnızca mail üzerinden yürütebileceğim söylendi ve bir mail adresine yönlendirildim. Belirtilen adrese mail attım ancak 3 gün boyunca ...