bilgi iletişim

Mavi Sigorta Ekspertiz ile çalıştığımız 15865808250001 numaralı trafik dosyamızda ve önceki dosyalarımızda uzun süredir ciddi iletişim problemleri yaşıyorum. 26 Mart tarihinden bu yana özellikle son dosyamızda ekspertiz ofisine bilgi almak için defalarca yazmama rağmen saatler sonra geri dönüş yapıl...

Gelecek Varlık Yönetim a. Ş. Nezdinde bankadan devredilmiş bir borç dosyam bulunuyor. Ancak şirketin elindeki kişisel verilerimin, açık rızam olmamasına rağmen üçüncü kişilerle paylaşıldığını ve bu kişiler aracılığıyla benimle ilgili bilgi talep edildiğini tespit ettim. Benimle ilgili bilgi isteyen ...

13.03.2026 tarihinde Bershka mobil uygulaması üzerinden aldığım iki kazağın iadesi için DHL Kargo İstanbul Topkapı şubesinden tek bir kargo poşeti içinde gönderim yaptım. Aynı poşetin üzerine iki farklı iade kodunu da yapıştırdım. Ürünlerden beyaz olan kazağımın iade müşteri numarası 1551525175, bar...

17 Mart 2026 tarihinde Gardrops üzerinden bir ürün için iade talebi oluşturdum. İade işlemini nasıl yapacağımı öğrenmek ve süreci doğru tamamlamak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Uygulama içi canlı destek üzerinden defalarca mesaj gönderdim, ...

Veda firmasından 16 Mart tarihinde m-65 askeri tarz ceket için 6097 numaralı siparişi verdim ve 2.409,99 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Siparişim onaylandıktan sonra ne e-posta yoluyla ne de müşteri hizmetleri tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı, siparişimle ilgili tamamen habersiz bırakıld...

Yaklaşık 1,5 ay önce Instagram üzerinden Neonbir sayfasını gördüm linke tıklayarak neonbirr.com sitesi üzerinden Neon Galatasaray tabelası siparişi verdim. Siparişimi oluşturduğum anda 2.400 TL tutarındaki ödeme alındı ve sipariş numaram #5128 olarak iletildi. Aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm ...

5320****67 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve açık rızam dışında Veedz isimli üçüncü parti içerik servisine 15.03.2026 tarihinde abonelik başlatılmış ve Mart 2026 dönemine ait faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı,...

5320****67 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve açık rızam dışında Veedz isimli üçüncü parti içerik servisine 15.03.2026 tarihinde abonelik başlatılmış ve Mart 2026 faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu abonelik işlemiyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, herhangi b...

Taşdemir AVM’den U*** 7238 model derin dondurucu satın aldım. Ürünün montaj kaydını açtırmak için defalarca kez yazmama rağmen, iki saate yakın bekleyişten sonra ancak dönüş yapıldı ve “servis bilgisini ileteceğiz” denildi. Buna rağmen ertesi gün mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. Kargom ge...

Vakko’nun online mağazasından 11 Şubat’ta gri melanj renkte, yünlü bir kazak satın aldım. Ürünü 3.000 TL ödeyerek aldım ve ilk kez 14 Şubat’ta giydiğim gün daha ilk kullanımda belirgin şekilde tüylenme oldu. Birkaç saatlik kullanımda bu derece deformasyon yaşanmasını asla normal bulmadığım için İsta...

10 Mart 2026 tarihinde Rofth firmasının kendi internet sitesi üzerinden Rofth Aura Balance Series Phantom Black Premium Oyuncu Koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 1019151, ödediğim tutar 6.499 TL’dir. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir kargo tak...

20.03.2025 tarihinde üç kişi için randevu oluşturmak amacıyla Logo Bella Nail Studio ile iletişime geçtim. Talep ettiğim tarih ve saat için uygunluk olduğu, randevunun oluşturulabileceği söylendi ve kişi başı 250 TL kapora talep edildi. Kendi kaporamı üç gün içinde gönderdim ve arkadaşlarımın ödemel...

Getmobil sitesinden 27 Mart 2026 da ongmn14400805 numaralı telefon siparişimin ödemesi alındığı halde siparişim hakkında bilgi alamıyorum. İletişim numaralarında yapay zeka destekli asistan bir aradığımızda kargoya verildi diyor ama bir gün sonra aradığımızda hazırlanıyor diyor. Kargoya verilen ürün...

26.03.2026 tarihinde telefonumda oyun oynadığım sırada, tamamen bilgim dışında, oyun içinden yönlendirildiğim bir ekranda çok kısa süre içinde aylık 279 TL bedelle Busuu aboneliği başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onayım, açık rızam veya bilgilendirmem olmadan bu aboneliğin başlatılmasını, açı...

Garanti BBVA kaynaklı olduğu belirtilen icra mesajları nedeniyle yaşadığım rahatsızlığı ve belirsizliği paylaşmak istiyorum. Uzun süredir, Adana’da ikamet eden Emir Varlık isimli bir kişi hakkında, sanki benim adıma icra dosyası gönderilmiş gibi algılanan SMS’ler almaktayım. Mesajlarda ne icra dosya...

Kuryenet Kayseri Yavuzlar acentesi üzerinden gönderilen, Ziraat Bankası’na ait yeni talep ettiğim banka kartımı içeren 50********143 numaralı gönderimi 13 gündür teslim alamıyorum. 17.03.2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen, Kuryenet takip ekranında gönderi hâlâ “acenteye sevk aşa...

28.03.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Usta Dönerci’den yaklaşık 470 TL tutarında sipariş verirken, ana sayfada reklam olarak görünen bir kuponu kullanmak istedim ancak kuponu hiçbir şekilde uygulamada kullanamadım. Acelem olduğu için kuponu kullanamadan, mecburen kuponsuz şekilde sip...

24 Mart’ta Kasha’nın kendi internet sitesi üzerinden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 4710. 25 Mart’ta bana mail ile ürünün gönderildiğine dair bilgi geldi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, kargoya dair ne takip numarası ne de detay verildi. Hem...

Mart ayının ilk haftasında Sneaksnet isimli Instagram sayfası üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Toplam 3.400 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişten sonra tarafıma sadece kargo takibi ve teslim edildiğine dair bir bilgi ulaştı, başka bir belge veya fatura verilmedi. Gönder...