SANICA 24

Sanica 24 KW kombim sıcak su veriyor olmasına rağmen birkaç gündür kalorifer petekleri hiç ısınmıyor. Bu nedenle evde ısınamıyoruz. Yaklaşık 5 gün önce Sanica müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, 2 gün içinde servis geleceği söylendi ancak belirtilen sürede gelen olmadı. 2. Günden so...

Sanica 2400 model kombiyi yaklaşık 5 ay önce aldık ve petekleri yeni açtığımızda cihaz sürekli E30 arızası vermeye başladı. 5 Aralık’tan beri aynı hatayı alıyoruz, kış ayında kombiyi kullanamadığımız için evde doğal gazı yakamıyoruz ve özellikle küçük çocuğum olduğu için çok zor durumda kaldım. Ank...

Sanica markasından Aksaray bayisi üzerinden 10 adet kombi satın aldım. 2 Aralık 2025 tarihinden bu yana kombilerin kurulumu için bekliyorum ancak hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Kurulum için Sanica müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Uzun süre hatta beklememe rağmen servis kaydı açtırmayı başaramad...

Sanica marka 409-0149 model kombimi 12.11.2025 tarihinde Ankara’da taktırdım ancak kombi ilk günden beri düzgün şekilde sıcak su vermiyor. Yetkili servis geldiğinde sorunun basınçla ilgili olduğunu söyleyerek basınç düşürücü taktırmam gerektiğini iletti. Ben de kendi imkanlarımla bir su tesisatçısın...

Sanica marka kombimin kurulumu için bir gündür, yaklaşık üç saattir müşteri hizmetleri ve yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum. Aramalarda hatta uzun süre beklememe rağmen yaklaşık 20 dakika sonra sistem beni hattan düşürüyor. Bir seferinde çağrı sıram 1’e kadar düştü, 15 dakika boyunca bu şekilde b...

08.12.2025'de internet siteniz üzerinden Sanica 24 KW yoğuşmalı kombi siparişi verdim. Ürün İstanbul Kağıthane’deki adresime ulaştı ancak baca dirseği gönderilmediği için yetkili servis kombinin kurulumunu yapamıyor. Eksik ürün nedeniyle kombiyi kullanamıyorum. Sipariş numaram 6911’dir. Bu süreçte ...

Henüz yeni alınmış ve garantisi devam eden Sanica-2400 model kombimde arıza oluştu, petekler kesinlikle ısınmıyor. 15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresime yetkili servis gelerek kombiyi inceledi ve arızanın giderilebilmesi için garanti kapsamında bir parçanın değişmesi gerektiğini, bun...

Sanica marka 3 adet 24 KW kombi satın aldık, İstanbul Şişli ’deki adreste günlerdir kurulum için servis bekliyoruz. 18.11.2025 tarihinden bu yana servisle 3–4 kez telefonda görüştük, her seferinde “bugün geleceğiz, yarın kesin geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı. İnsanlar günl...

Sanica marka kombimizin ilk kullanımı için 05.09.2025 tarihinde Ankara/Akyurt’taki adresimize yetkili servisin gelmesini talep ettim. Kombinin garanti kapsamına alınabilmesi için bu işlemin yapılması gerekiyor. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen yetkili servis, bulunduğumuz konuma gelmeye zahmet e...

Sanica yoğuşmalı kombi satın aldım ve kurulumu için 1 Kasım’dan beri Eskişehir Odunpazarı’ndaki Sanica Yetkili Servisi Akar Tesisat ile iletişime geçiyorum. İlk geldiklerinde boruların contası sıkılması gerektiğini belirttiler ve tesisatçı çağırmamı, ardından tekrar aramamı söylediler. Tesisatçı işl...

Sanica 2400 model kombimin açtırılması için bina inşaat firmasının yönlendirmesiyle 08504606688 numaralı telefonu aramam istendi. Dün öğlenden beri tam 25 kez aramama rağmen bu numaraya kesinlikle ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kombim açılmadığı için ev buz gibi ve sırf bu mağ...

Sanica Yoğuşmalı 24 w kombiyi Manisa’daki merkezden internet üzerinden satın aldım ve Kayseri Melikgazi’de kullanmak üzere teslim aldım. Ancak kombiyi henüz kullanmaya başlamadım çünkü servis ihtiyacım olduğunda verilen servis numarası İstanbul üzerinden çıktı ve ulaşmak mümkün olmadı. Telefonda sek...

Sanica markasından 7 yıl garantili Sanica Kombi 24w modelini satın aldım. İzmir Torbalı’da ilk kurulum işlemi için başvurduğumda, Sanica’nın ücretsiz kurulum yapmadığını ve sadece ilk gaz açılışını gerçekleştirdiğini söylediler. Oysa tüm kombilerde ilk kurulumun ücretsiz olması gerektiğini biliyorum...

Sanica duvar tipi kombi yeni ve sıfır olarak Yozgat Merkez’deki evimize takıldı. Doğal gazın açılması için servis talebi oluşturmamız gerektiği ve bunun için kombi üzerindeki 0 (850) 460 66 88 numaralı telefonu aramamız söylendi. Çarşamba gününden bu yana bu numarayı defalarca aramama rağmen, uzun s...

Sanica Premix 24 model kombiyi Yozgat Merkez’de yeni bağlattım. Doğal gazın açılabilmesi için servis kaydı oluşturulması gerekiyor ancak bir haftadır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli telesekreterde kalıyor ve hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum. Kombi montajı ve s...

Sanica Premix kombimi yaklaşık üç yıl önce Bayburt’taki Güven Tesisat yetkili servisi aracılığıyla aldım ve kurulumunu yaptırdım. Bir yıldır kombim tamamen çalışmıyor. Defalarca aramama rağmen yetkili servis telefona bakmıyor ya da sürekli erteliyor, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Bu süreçte fa...

Sanica Premix 24 model kombi satın aldım ve 8 gün önce ilk kurulum için İstanbul’daki ana bayiye başvurdum. Ancak o günden bu yana ana bayiye defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve servis gelmedi. Balıkesir’deki servisi de aradım, fakat ana bayiden onay gelmeden kuru...

Sanica yoğuşmalı kombi 24kw satın aldım ve 14 Temmuz tarihli fatura ile garanti belgem elimde mevcut. İstanbul Esenyurt’taki adresimde kurulum için müşteri hizmetlerine iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Kurulumla ilgili bilgi almak ve işlemleri başlatma...

2 senedir kullandığım kombi, daha ilk günden beri sürekli E01 hatası veriyor. Defalarca servis gelmesine rağmen ve her geldiğinde bir parçasını değiştiren servis, hiçbir çözüm üretemedi. Günde 5-6 defa aynı hatayı alıyorum. Servisi aradığımda ise hiçbir çözüm sunulamıyor. Durumu anlatmama rağmen, il...

3 aydır uzun süredir kullandığımız kombi, yaklaşık 10 günden fazladır sıcak su vermiyor. Yetkili servisi aradığımızda, herkeste bu sorun var, parça bekliyoruz diyorlar ama hâlâ geri dönüş almadık. Üzerine bu kadar şikayet varken, bizim mağduriyetimizi kim giderecek?