Sanica Isı SANICA 24

Yaklaşık 2,5 ay önce Sanica ısı müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim Kırıkkale'de 2 gün içinde hizmet vereceklerini söylerlerken 10 gün boyunca aranmadım. Tekrar aradıktan sonra 2 gün içerisinde geldiler. Kombide filtre temizliği yapıldı. Daha sonra tesisat veya petek temizliğinden olabileceği dü...

İstanbul’da internet üzerinden sıfır olarak aldığımız Sanica 24 kW kombi, daha ilk günden beri E30 hatası veriyor. 23 Şubat’tan bu yana yaklaşık bir ay arızalı olan kombi için “parça bekleniyor” denilerek sorun hâlâ giderilmedi. Kombi en fazla beş dakika çalışıp hemen E30 hatasına düşüyor; ne sıcak...

Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hiçbir şekilde açmıyorlar telefonu. Kombi takılı, açmaya gelen yok kombiyi. Servisin gelip açması lazım ama kesinlikle ulaşamıyorum. 1 saat boyunca “birinci sıradasınız” diye bekletiyor, akşama kadar beklesem de sonuç değişmiyor. Aldığıma da alacağıma da pişman ett...

Henüz 1 yıldır kullanmakta olduğum ve garantisi devam eden Sanica 2400 24 KW kombim, geçtiğimiz Perşembe günü aniden arıza yaparak evin kaçak akım rölesini atmaya başlamıştır. Arıza öncesinde cihazdan yaklaşık 20‑30 dakika boyunca Elektriksel ark sesi (çıtırtı) gelmiş, bu durum evdeki köpeğim tarafı...

Sanica 2400 model kombim garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli arıza çıkarıyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oluyorum. İlk olarak yaklaşık iki ay önce, kombi ilk devreye alındığında arıza yaşadım. Şimdi ise iki gün önce aynı şekilde tekrar arıza verdi ve evde soğukta kaldık. Arızanın ardı...

Sanica 24 KW yoğuşmalı kombi, İntek İnşaat tarafından Yeni Hayat Kirazlı Sitesi’indeki evimize takıldığında kapağı zaten kırık durumdaydı. Evi aldığımızda kombinin kapağının kırık olduğunu gördük ve bu durum en baştan beri böyleydi. Kırık kapakla ilgili başvuru yaptığımızda ise kapağın değiştirilme...

Sanica 2400 model kombi kullanıyorum. İki gündür sıcak su gelmesine rağmen petekler hiç ısınmıyor, kış günü evde resmen soğukta kaldık. Üstelik müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyoruz, telefonlar kapalı olduğu için geri dönüş de olmuyor. Kombiyi temin ettiğimiz firma ile garanti kapsamındak...

Yeni taşındığım, sıfır dairede takılı olan Sanica kombi ile çalışan yerden ısıtma sistemi yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Ev yeni olmasına ve kombi de çok yeni olmasına rağmen yerden ısıtma devreye girmiyor. Sorunu bildirmek ve servis çağırmak için 1 haftadır her gün Sanica’yı arıyorum. Her seferin...

Sanica 2400 model kombim 18 Kasım civarında su kaçırmaya başladı. Hemen servis kaydı açtırdım ve Yozgat servisi 1–2 gün içinde gelip cihazı inceledi. Servis, 3 yollu valf tapasının arızalı olduğunu söyleyerek yaklaşık 20–21 Kasım tarihinde bu parçayı Sanica merkeze sipariş geçti. O günden bu yana ya...

Sanica 24 KW kombim sıcak su veriyor olmasına rağmen birkaç gündür kalorifer petekleri hiç ısınmıyor. Bu nedenle evde ısınamıyoruz. Yaklaşık 5 gün önce Sanica müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, 2 gün içinde servis geleceği söylendi ancak belirtilen sürede gelen olmadı. 2. Günden so...

Sanica 2400 model kombiyi yaklaşık 5 ay önce aldık ve petekleri yeni açtığımızda cihaz sürekli E30 arızası vermeye başladı. 5 Aralık’tan beri aynı hatayı alıyoruz, kış ayında kombiyi kullanamadığımız için evde doğal gazı yakamıyoruz ve özellikle küçük çocuğum olduğu için çok zor durumda kaldım. Ank...

Sanica markasından Aksaray bayisi üzerinden 10 adet kombi satın aldım. 2 Aralık 2025 tarihinden bu yana kombilerin kurulumu için bekliyorum ancak hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Kurulum için Sanica müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Uzun süre hatta beklememe rağmen servis kaydı açtırmayı başaramad...

Sanica marka 409-0149 model kombimi 12.11.2025 tarihinde Ankara’da taktırdım ancak kombi ilk günden beri düzgün şekilde sıcak su vermiyor. Yetkili servis geldiğinde sorunun basınçla ilgili olduğunu söyleyerek basınç düşürücü taktırmam gerektiğini iletti. Ben de kendi imkanlarımla bir su tesisatçısın...

Sanica marka kombimin kurulumu için bir gündür, yaklaşık üç saattir müşteri hizmetleri ve yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum. Aramalarda hatta uzun süre beklememe rağmen yaklaşık 20 dakika sonra sistem beni hattan düşürüyor. Bir seferinde çağrı sıram 1’e kadar düştü, 15 dakika boyunca bu şekilde b...

08.12.2025'de internet siteniz üzerinden Sanica 24 KW yoğuşmalı kombi siparişi verdim. Ürün İstanbul Kağıthane’deki adresime ulaştı ancak baca dirseği gönderilmediği için yetkili servis kombinin kurulumunu yapamıyor. Eksik ürün nedeniyle kombiyi kullanamıyorum. Sipariş numaram 6911’dir. Bu süreçte ...

Henüz yeni alınmış ve garantisi devam eden Sanica-2400 model kombimde arıza oluştu, petekler kesinlikle ısınmıyor. 15 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki adresime yetkili servis gelerek kombiyi inceledi ve arızanın giderilebilmesi için garanti kapsamında bir parçanın değişmesi gerektiğini, bun...

Sanica marka 3 adet 24 KW kombi satın aldık, İstanbul Şişli ’deki adreste günlerdir kurulum için servis bekliyoruz. 18.11.2025 tarihinden bu yana servisle 3–4 kez telefonda görüştük, her seferinde “bugün geleceğiz, yarın kesin geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı. İnsanlar günl...

Sanica marka kombimizin ilk kullanımı için 05.09.2025 tarihinde Ankara/Akyurt’taki adresimize yetkili servisin gelmesini talep ettim. Kombinin garanti kapsamına alınabilmesi için bu işlemin yapılması gerekiyor. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen yetkili servis, bulunduğumuz konuma gelmeye zahmet e...

Sanica yoğuşmalı kombi satın aldım ve kurulumu için 1 Kasım’dan beri Eskişehir Odunpazarı’ndaki Sanica Yetkili Servisi Akar Tesisat ile iletişime geçiyorum. İlk geldiklerinde boruların contası sıkılması gerektiğini belirttiler ve tesisatçı çağırmamı, ardından tekrar aramamı söylediler. Tesisatçı işl...

Sanica 2400 model kombimin açtırılması için bina inşaat firmasının yönlendirmesiyle 08504606688 numaralı telefonu aramam istendi. Dün öğlenden beri tam 25 kez aramama rağmen bu numaraya kesinlikle ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kombim açılmadığı için ev buz gibi ve sırf bu mağ...

Sanica Yoğuşmalı 24 w kombiyi Manisa’daki merkezden internet üzerinden satın aldım ve Kayseri Melikgazi’de kullanmak üzere teslim aldım. Ancak kombiyi henüz kullanmaya başlamadım çünkü servis ihtiyacım olduğunda verilen servis numarası İstanbul üzerinden çıktı ve ulaşmak mümkün olmadı. Telefonda sek...

Sanica markasından 7 yıl garantili Sanica Kombi 24w modelini satın aldım. İzmir Torbalı’da ilk kurulum işlemi için başvurduğumda, Sanica’nın ücretsiz kurulum yapmadığını ve sadece ilk gaz açılışını gerçekleştirdiğini söylediler. Oysa tüm kombilerde ilk kurulumun ücretsiz olması gerektiğini biliyorum...

Sanica duvar tipi kombi yeni ve sıfır olarak Yozgat Merkez’deki evimize takıldı. Doğal gazın açılması için servis talebi oluşturmamız gerektiği ve bunun için kombi üzerindeki 0 (850) 460 66 88 numaralı telefonu aramamız söylendi. Çarşamba gününden bu yana bu numarayı defalarca aramama rağmen, uzun s...