to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İzmir Bayraklı Emek Mahallesi’indeki adresimde 24.03.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet tamamen yok ve sistemde sürekli arıza bilgisi görünüyor, sonrasında da altyapı çalışması var şeklinde SMS gönderiliyor, ancak herhangi bir somut gelişme olmuyor.
Hizmet numaram 8825335411. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı bir temsilciye bağlanamıyor, sürekli telesekreter üzerinden farklı menülere yönlendiriliyorum ve net bir bilgi alamıyorum. Ne arızanın tam içeriği, ne de tahmini çözüm süresi hakkında açıklama yapılmıyor.
Günlerdir internet kesintisi yaşamama rağmen hâlâ bir çözüm sunulmamasından ve iletişim kurulamayışından dolayı mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını, altyapı/arıza süreci ile ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını ve bu uzun kesinti süresi için faturama gerekli indirim/iadelerin yansıtılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim 12 Ocak tarihinden beri, yani yaklaşık 5 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak bu süre çoktan geçtiği halde ne sorunum çözüldü ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Her aradığımda e...
İzmir Bayraklı R**** Ş***** İ*** Mahallesi, 2167 Sokak adresinde 8855446316 abone numarasıyla Türk Telekom evde internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 05.07.2025 tarihinden itibaren altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Başlangıçta 05.07.2025 olarak belirtilen çalışma bitiş tar...
Türk Telekom 24 Mbps sabit internet aboneliğim için 23.02.2026 günü saat 21.00 sularından itibaren tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İzmir Seferihisar’da bulunan adresimde o andan bu yana hiç internet hizmeti alamadım. Bu süre içinde 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak müşteri temsilcisi...
8840252941 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim ve “Evde Limitleri Tanımayan” paketini kullanıyorum. 1620/9 Sokak No:13 d:3 İzmir Bayraklı adresinde, üç gündür internet hizmeti alamamaktayım. Daha önce de benzer altyapı sorunları yaşadım ve defalarca randevulaşıp ekiplerin gelmesini bekled...
Türk Telekom’dan taahhütlü limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. 11.02.2026 tarihinden beri İzmir Bayraklı’daki adresimde tamamen internetsiz kaldım, hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aradan bir haftaya yakın süre geçmesine rağmen bağlantım hâlâ gelmedi ve tarafıma somut bir çözüm de sunulmadı. B...
Yorumlar