to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: Kargo Gönderisinin Gecikmesi hakkında Şikayet
Sayın Yetkili,
Tarafıma gönderilmek üzere kargoya verilen gönderi, 26 Mart 2026 tarihinden itibaren ilgili kargo şubesinde bekletilmekte olup, aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir sevk işlemi yapılmamıştır. Gönderi takip sisteminde de bu süre zarfında hiçbir hareket görünmemektedir.
Kargo hizmetinin temel amacı, gönderilerin makul süre içerisinde alıcıya ulaştırılmasıdır. Ancak yaşanan bu gecikme, hizmet kalitesi açısından ciddi bir aksaklık teşkil etmektedir. Söz konusu gönderinin uzun süre şubede bekletilmesi, tarafımı mağdur etmiş ve planlarımı olumsuz yönde etkilemiştir.
Bu kapsamda;
- Gönderimin neden sevk edilmediğine dair tarafıma açık ve net bilgi verilmesini,
- Gönderinin ivedilikle dağıtıma çıkarılmasını,
- Yaşanan gecikmenin tekrar etmemesi adına gerekli önlemlerin alınmasını,
talep ediyorum.
Aksi takdirde, konunun ilgili resmi mercilere taşınacağını bilgilerinize sunarım.
Gereğini arz ederim.
Ad Soyad:Fatih ışıldak
İletişim Bilgileri:0551*****07
Gönderi Takip Numarası:42148992831167
Tarih:26.03.2026
Sayın Yetkili, Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarasını sizin görebileceğiniz şekilde resim olarak ekledim, dağıtım süresi geçmesine rağmen günlerdir teslim edilmemektedir. Bu durum, hem zaman kaybına neden olmakta hem de tarafımda ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Kargo takibi yap...
Sürat Kargo ile 46192224120186 takip numaralı gönderim, 04.12.2025 tarihinden bu yana aynı lokasyonda görünmekte ve yaklaşık 20 gündür hiçbir hareket veya güncelleme olmadan beklemektedir. Gönderimin bu kadar uzun süre beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağd...
09.01.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden 329,70 TL ödeyerek satın aldığım ürün, satıcı tarafından aynı gün Sürat Kargo ile gönderildi. Gönderime ait 25122949808320 numaralı kargo takip kodu sistemde görünmesine rağmen haftalardır herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargonun akıbetiyle ilgili t...
48691472282231 takip numaralı kargomun 24.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. "Yetişmediği" gerekçesiyle teslimat bir gün sonraya ertelendi, ancak ertesi gün de teslim edilmedi ve toplamda üç gündür kargomu bekliyorum. Kargonun son durumunda "teslimat şubesinde" olarak görünüyor ve Bitli...
Sürat Kargo ile İstanbul'dan gelen bir kargomda teslimat gecikmesi yaşıyorum. 16 Mart 2026 tarihinde bana teslim edilmesi gereken kargom, belirtilen tarihte teslim edilmedi ve bu sorunu aynı kargo firmasıyla ikinci kez yaşamaktan dolayı artık ciddi şekilde mağdur oluyorum. 19911914919619 takip numa...
Yorumlar