Kış Gününde 10 Saatlik Elektrik Kesintisi, Söz Verilen Saatler Tutulmuyor

BEDAŞ’ın Bağcılar‑Sancaktepe bölgesindeki elektrik kesintisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 10 saatten fazla süredir elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu durum özellikle kış günü gerçekten kabul edilebilir değil.

Çağrı merkezini yaklaşık her 2 saatte bir aradım; her aradığımda “şu saatte gelecek” denilmesine rağmen belirtilen saat geldiğinde elektrik gelmedi ve süre sürekli ileri atıldı. Saat 17:00’de geleceği söylendi, o saat geçti, yeni bir saat verildi; ancak her defasında aynı şekilde süre uzatıldı ve hiçbir söz tutulmadı.

Bu kadar yüksek faturalar ödenirken, bu denli uzun süren bir kesintide doğru, net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmamasını kabul etmiyorum. Yarın daha büyük bir afet, acil bir durum olsa bu iletişim ve kriz yönetimiyle insanların ne yapacağını gerçekten sorguluyorum.

BEDAŞ’tan, bu ve benzeri kesintilerde vatandaşı oyalamadan, net saat ve gerçekçi bilgi verilmesini, bu bölgede yaşanan bu uzun kesintinin nedeninin açıklanmasını ve bir daha aynı sorunun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.