to read complaints and reviews, or file yours.
Lurex Moda’nın kendi Google sitesi üzerinden bir tesettür mayo satın aldım. Ürün dün ikindi vaktine yakın elime ulaştı a...ncak beden olarak bana büyük geldi. Ben de ürünü iade edip yerine başka bir model almak istedim. Dünden bu yana firmaya ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen ne mailime dön
"Ürünlerimi göndereceği söylendi buna inanarak teşekkür ediyorum"
Lurex Moda’dan “Lale Taşlı Abiye” beyaz elbise sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda pelerin kısmında lekeler olduğunu g...ördüm ve ayrıca ürünün üzerinde etiket de yoktu. Kumaşı görsellerde göründüğünden çok daha ince geldiği için ve lekeli olduğu için ürünü iade etmek istedim. Sitede iade için mail
Lurex Moda adlı siteden 13 Haziran’da bir elbise siparişi verdim ve ürün 16 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim ...için bugün iade amacıyla kargoya verdim. Firma ile iletişim kurmak için sürekli olarak mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. İşlemleri isim ve soy isim bilgil
"İade sürecimiz tamamlanınca teşekkür ederim"
"Şikayetin ardından gerekli işlemler yapılmıştır. Teşekkür ederim."
Lurex Moda’dan aldığım Aden Garnili kot takımı 18 Mayıs’ta iade için kargoya verdim ve kargo takip bilgilerinden 20 Mayı...s’ta firmaya teslim edildiğini gördüm. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen 1.224,93 TL tutarındaki ödemenin halen hesabıma iadesi yapılmadı. Konu hakkında firmayla iletişime g
Lurex Moda’dan 15 Mayıs’ta verdiğim ve 19 Mayıs’ta teslim aldığım #3746 numaralı siparişimle ilgili iade sorunu yaşıyoru...m. Tesettür mayo beden olarak uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Sitede iade için e-posta ile bildirim yapılması gerektiği yazdığı için 19 Mayıs’ta hemen e-posta gönderdim anc
"Teşekkür ederim"
Lurex Moda’dan 26 Nisan tarihinde 2497 numaralı siparişle gri renk, 48 beden bir haşema satın aldım. Ürün 30 Nisan’da el...ime ulaştı; ancak beden olarak çok büyük olduğu için farklı bir modelin 42 bedenini tekrar sipariş verdim ve büyük olan ürünü iade etmek istedim. 1 Mayıs tarihinde iade için kargo
28 Nisan tarihinde Lurex Moda internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla gerçekleşti...rdim. Ödeme banka hesabımdan çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın tarafıma ne bir sipariş numarası ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilend
"Lurex Moda ile daha önce yaşamış olduğum sorun, firma tarafından çözüldü ve bu konuda yardımcı oldular. Ürünün yeniden hazırlanıp kargoya verilmesi sürecinde benimle iletişimde kalmaları ve süreci takip etmeleri beni rahatlattı. Şu anda ürünüm kargoya verildi, teslim olmasını bekliyorum. İnşallah beden ve kumaş kalitesi iyi olur, model de sitedeki görselde görüldüğü gibi üzerimde durur. Şu aşamaya kadar gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için Lurex Moda ekibine teşekkür ederim."
24 Nisan tarihinde Instagram üzerindeki Lurex Moda sayfasından Katarına omu...zu taşlı siyah abiye 40 beden siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 2.300
"Teşekkürler"
"10.04.2026 tarihinde dönüş yapıldı. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Lurex Moda’dan 4 Nisan 2026 tarihinde #1816 numaralı siparişimle iki takım ...haşema satın aldım. Biri 42, diğeri 44 bedendi. 42 beden olan takım dar gel
Lurex Moda’dan pazar akşamı bir giyim ürünü siparişi verdim ve toplam 2.000 TL ödeme yaptım. Siparişi verdiğim günden bu... yana dört gün geçmesine rağmen ne bir takip numarası ne de mail veya SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. WhatsApp hattından defalarca kez yazmama rağmen her
"Teşekkürler"
Lurex Moda internet sitesinden geçen hafta çarşamba günü bir elbise sipariş verdim. Sipariş numaram #1023. Ödemeyi kredi... kartıyla gerçekleştirdim ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Ne kargo ile ilgili bir bilgi ne de firmadan bilgilendirme mesajı aldım. Hem ödemenin akıb
Lurexmoda.com üzerinden kadın altüst takım elbisesini kapıda ödeme olarak kredi kartı ile satın aldım. Ürünü 19 Kasım 20...25 tarihinde kargodan teslim aldım. Ancak denediğimde beden uyumsuzluğu olduğunu gördüm ve ürünü iade etmek istedim. Dün sabah saatlerinde sitenin iletişim adresine yazarak iade t
27 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Lurex Moda’dan satın aldığım mayo için iade kodu bekliyorum. Sipariş numaram 8310 ve s...iparişimde toplam 2 ürün bulunuyor. Yalnızca mayo ürününün iadesini yapmak istedim fakat sistemde gerekli iade kodu tarafıma ulaştırılmadı. Sadece iade talebinin onaylandığına dair
Siparişim ile ilgili kaç gündür bilgi alamıyorum. İletişime geçiyorum fakat hiçbir şekilde geri dönülmüyor. Kaç gün geçt...i hala kargoya da verilmedi. Sıfır memnuniyet. Kimseye de hiçbir şekilde tavsiye etmeyeceğim. Ulaşırsanız iyi olur yoksa hukuki yollara başvuracağım.
"Ürünüm sipariş bilgilerimi tarafıma iletildi firmaya ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
