Passo Taraftar Kartı Ve Telefon Güncelleme Talebine Cevap Gelmedi

18 Mart 2026 tarihinde Passo sayfasındaki iletişim formu üzerinden Passo Taraftar Kartımla ilgili bir talep oluşturdum. Kayıt olurken girdiğim telefon numarasını güncellemek ve taraftar kartımı Passo hesabıma bağlatmak istediğimi ilettim. Başvuruma istinaden yalnızca 5296536 numaralı bir bildirim açıldığına dair otomatik e-posta aldım, bunun dışında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Aradan 12 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne telefon numaram güncellendi ne de kartım hesabıma tanımlandı. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle sisteminizi kullanamıyor, taraftar kartımı aktif şekilde değerlendiremiyorum.

Kayıtlı telefon numaramın acilen güncellenmesini ve Passo Taraftar Kartımın derhal Passo hesabıma tanımlanmasını, ayrıca başvurumun neden bu kadar uzun süre yanıtsız kaldığı konusunda tarafıma yazılı bilgi verilmesini talep ediyorum.