to read complaints and reviews, or file yours.İyi Finans Ataşehir Şubesinden Geri Dönüş Alınamıyor, Bilgilendirme Eksikliği Güven Sarsıyor
Peugeot 4008 marka araç için İyi Finans üzerinden araç finansmanı kampanyasıyla ilgilendim ve yeni kampanya hakkında bilgi almak için Ataşehir şubeden aranmak üzere kayıt oluşturttum. Amacım özellikle ödeme sistemi ve koşulları hakkında net bilgi almaktı.
Yaklaşık iki gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde 3–4 kere aramama rağmen kimse beni aramadı ve bilgilendirme yapılmadı. İletişim kurulamayınca kampanyanın ciddiyetinden ve kurumun güvenilirliğinden şüphe duymaya başladım.
İyi Finans’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek Ataşehir şubesi üzerinden kampanya detayları, ödeme sistemi ve tüm koşullar hakkında açık ve net bilgi vermesini, ayrıca müşteriye geri dönüş sürecinin neden bu kadar aksadığı konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Levent İ., Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış ve sistem kaynaklı bir hata tespit edilmiştir. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra "Hemen Teslim" araç kampanyamızdan yararlanabilmeniz için tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Kampanya detayı ve ödeme planına ilişkin bilgiler paylaşılmış olup, finansman planlama uzmanlarımız ile yarın için yüz yüze randevunuz planlanmıştır. İyi Finans olarak memnuniyetinizi önemsiyor, süreci hassasiyetle takip ediyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz bildirime ilişkin gerekli incelemeler tamamlanmış ve talebiniz çözüme kavuşturulmuştur. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür eder, sağlıklı ve huzurlu günler dileriz. Saygılarımızla, #İyiFinansİyiGelecek İyi Finans
***** sisteme girdinizmi