to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Konyaaltı’ndaki ndz Siemens isimli bayiden evlilik öncesi çeyizlik olarak bir buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Toplam 108.000 TL ödemeyi tek çekim olarak 21.12.2024 tarihinde yaptım. Ürünleri henüz eve taşınma sürecimiz tamamlanmadığı için o an t...
Ankara Sincan merkezdeki Bosch bayisinden yeni evlendiğim için tüm beyaz eşyalarımı, özellikle de Bosch 9 kg 1000 devir Serie 4 çamaşır makinesini, piyasaya göre daha yüksek fiyata güvenerek satın aldım. Bu ürünü satarken bana 10 yıl garanti verdiklerini söyleyerek özellikle uzun garanti süresini vu...
07.04.2026 tarihinde BİM’den toplamda dört parça beyaz eşya satın aldım. Keysmart marka buzdolabı, çamaşır makinesi, çamaşır kurutma makinesi ile Kumtel marka bulaşık makinesinin ödemesini Garanti Bonus kartımla yaklaşık 64.000 TL olarak yaptım. Ürünlerin satış aşamasında evimde asansör olmadığını ö...
Bosch marka kgn No-Frost buzdolabım 18 Nisan’da arızalandı. Garanti süresi bittiği için servis ücreti ödeyerek Ayvalık’taki Bosch yetkili servisini çağırdım. Ancak neredeyse 10 günü aşkın süredir ne arızayı giderebildiler ne de parça temin edebildiler, ayrıca yedek dolap da getirilmedi. Bu süre içi...
Samsung RS70F65QET model buzdolabım 24.04.2025 Cuma gecesi derin dondurucuda yüksek sıcaklık alarmı vererek arızalandı. Bunun üzerine 25.04.2025 Cumartesi günü hem Samsung müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi arayarak durumu bildirdim ancak 27.04.2025 itibarıyla hâlâ arıza ile ilgili herhangi...
Sincan Taşpınar Vestel şubesinden 20268449 model buzdolabı dahil beyaz eşya aldım. Ürünler arasında bulunan buzdolabı bana defolu olarak teslim edildi, bu durum teknik servis raporunda da açıkça belirtilmiş. Ürün eve geldiğinde dekoru sadece streçlenmiş haldeydi, herhangi bir koruyucu önlem alınmamı...
Arçelik 284580MB model nofrost buzdolabım garanti kapsamındayken normal olmayan şekilde sesli çalışmaya başladı. Bunun üzerine servis kaydı açtırdım ve tahmini olarak 04.04.2026 tarihinde Adana Yüreğir servisi geldi, işlem yaptıklarını söylemelerine rağmen ses kesilmedi. 06.04’te tekrar geldiler, bu...
Bosch Serie 6 WTW85420TR/12 kurutma makinesini uzun süredir kullanıyorum ve şimdiye kadar genel olarak memnundum. Ancak yaklaşık 1 haftadır kurutma işlemi sırasında sürekli “su tankı dolu” uyarısı alıyorum ve makine kendini durdurduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her kurutma sonrası su tankı...
1 saat önce İstanbul Kadıköy’de, Arçelik yetkili klima servisi tarafından yaşadığım olayı ve özellikle servis personeli i**a*** tavrını şikayet etmek istiyorum. Yeni aldığımız klimayı salona takıp, salondaki mevcut klimayı yatak odasına taşıma işlemi için servis çağırmıştık. Başından sonuna kadar üs...
Bosch marka GSN54VWE0N No Frost derin dondurucuyu 28 Mart’ta Samsun Atakum Bağdat Dayanıklı Tüketim’den satın aldık. Kurulum için gelen ilk servis daha kurulum aşamasında kapının darbeli olduğunu fark etti ve talep açtı. Ancak tam bir aydır sorun bir türlü giderilmedi, en az dört kez kapı gönderildi...
K. Maraş Ada Concept Bosch (maşallah beyaz eşya mobilya san. Tic.) mağazasından almış olduğum 7 parça çeyiz setinden bir tanesi olan POP7C2P30O kodlu ocağı servis kuruluma geldi. Kapalı kutu ocağı tezgahın üzerine koydu; bu ürün buraya olmaz, aldığınız mağazaya götürün. Bir küçüğünü, 60'lik olanı ve...
Bosch marka WTW8541STR model 8 kg kapasiteli A++ kurutma makinem arızalandığı için ürün fabrikaya gönderildi. O günden beri yaşadığım süreç tam anlamıyla kara mizah. Aynı sorun için her seferinde farklı bir açıklama yapıldı; önce bunun sadece bakım/onarım olduğu söylendi, sonra parçanın kırık olduğu...
Siemens markalı WM12T6HOTR model i-Dos çamaşır makinesini Erzurum’daki Siemens bayisinden almıştım, şu anda Mersin Mezitli’de kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri çamaşırları hiçbir zaman istediğim gibi temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve performansından memnun değilim. Yaklaşık 10 gündür...
2023 yılında 5.779 TL ödeyerek satın aldığım Samsung m7 43 Smart Monitörümü yaklaşık 2,5 senedir kullanıyorum. Yaklaşık 10 gün önce cihazın standby ışığı yanmadığı için Ankara A&Y Samsung yetkili servisine götürdüm. Ertesi gün beni aramadıkları için kendim aradığımda, cihazın anakartının arızalı old...
Vestel’den aldığımız BM4212 X Wi-Fi model bulaşık makinesini yaklaşık 8 aydır kullanıyoruz ve ürünü ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Makine bulaşıkları düzgün kurutmuyor çalışırken bağırır gibi yüksek ve anormal bir ses çıkarıyor. Zaman geçtikçe bu ses daha da artmaya başladı ve artık ka...
İzmir Karaburun İskele Mahallesi Siesta 103 Sokak’taki evimizde, Gediz Elektrik’in bölgemizde yaptığı çalışma daha doğrusu deney sonucu uzun süredir ciddi şekilde yüksek voltaj problemi yaşıyoruz. Bu yüksek voltaj nedeniyle evimizdeki birçok beyaz eşya ve elektronik cihaz sırayla bozuldu ve her gün ...
2019 yılında tüm beyaz eşyalarımı Arçelik Piano Black seri olarak aldım. Kısa sayılabilecek bir sürede üç ürünüm de peş peşe ciddi arızalar verdi. Önce buzdolabının motoru yandı, ardından çamaşır makinesinin kazanı bozuldu ve komple değişti, şimdi de bulaşık makinem bozuldu ve yarın servis geleceği ...
1 Şubat 2026 tarihinde evlendim ve tüm beyaz eşyalarımı güvenerek Arçelik’ten aldım. Arçelik 901 kmx model kurutma makinesini de yeni evime bu güvenle tercih ettim. Garanti başlangıç tarihi 09.01.2026 olan bu ürünü yaklaşık bir seneden kısa süredir kullanıyor, özellikle 4 Şubat’tan itibaren aktif ol...
"Teşekkürler"
Şubat 2026’da Siemens XXL buzdolabı aldık. Ürünü henüz 2 ay bile olmadan kullanmaya başladığımızda derin dondurucu bir gecede arıza verdi, alarm çalmaya başladı. 21 Nisan 2026 sabahı yetkili servisi aradık, aynı gün gelip incelediler ve fabrika hatası olduğunu, içinde hiç gaz kalmadığını, buzdolabın...
14.01.2023 tarihinde Evkur üzerinden satın aldığım Samsung windfree klimayı, çeyiz kapsamında olması nedeniyle beklettim ve 10.07.2025 tarihinde ilk kurulumunu yaptırdım. Samsung'un çeyiz uygulaması gereği garantim 14.01.2024 tarihinde başlamış olup cihazım şu an hala resmi garanti kapsamı altındadı...
Adana Merkez Gizerler mağazasının ailecek yıllardır müşterisiyiz. Hem ben hem de eşim uzun süredir bu mağazadan düzenli olarak alışveriş yapıyoruz. Sa...
"Şikayetimi iletmemin ardından benimle iletişime geçilerek sorunum çözüldü. Buzdolabının kapağı ücretsiz olarak değiştirildi. Memnuniyet odaklı bu yaklaşım için teşekkür ederim."
Evlenirken tüm beyaz eşyalarımı Siemens markasından aldım. Geçen ay çamaşır makinemin yumuşatıcı almaması nedeniyle çağrı merkezinize ulaştım, bu görüşme sırasında çalıştığım için buzdolabımın kapı yönünün değiştirilmesini de talep ettiğimde bu işlem için benden 1900 TL ücret isteneceği, tüketici me...
Son Şikayetler