UEDAŞ’ın Bursa Yenişehir Subaşı’da Sürekli Elektrik Kesintileri Vatandaşları Mağdur Ediyor

UEDAŞ’ın Bursa Yenişehir Subaşı Köyü ve Subaşı TOKİ bölgesinde uzun süredir yaşattığı habersiz elektrik kesintilerinden şikayetçiyim. Yaklaşık bir yıldır defalarca kez, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve plansız şekilde elektriksiz bırakılıyoruz. 2026 yılındayız ve bu kadar sık ve kontrolsüz kesintiyle binlerce ailenin mağdur edilmesini kabul edemiyorum.

Son olarak 17.10.2026 tarihinde sabah saat 06.00 sularında elektrikler kesildi ve akşam 18.00’e kadar hiç gelmedi. Saat 18.00 ile 19.15 arasında yaklaşık 1 saat 15 dakika elektrik verildi, sonrasında tekrar kesildi. 19.15 ile 19.34 arasında tekrar elektrik yoktu, bu şikayeti yazdığım sırada yeniden geldi ancak ne zaman tekrar gideceğini bilemiyoruz. Gün boyu ve akşam saatlerinde defalarca 186’yı ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen, görüştüğümüz personelin kesintiden haberlerinin olmaması ve “ekip gitti mi gitmedi mi bilmiyoruz” gibi cevaplar vermesi bizi ciddiye almadıklarını açıkça gösteriyor.

Ben evde hobi olarak video edit işleriyle uğraşıyorum ve yaklaşık 1 saat emek vererek hazırladığım bir video, aniden elektrik kesilmesi nedeniyle tamamen silindi. Robot süpürgem de yine kesinti sırasında evin içinde rastgele bir yerde kalıp yarım şekilde durdu. Sürekli ve düzensiz kesintiler televizyon, bilgisayar, beyaz eşya gibi tüm elektronik cihazlarımız için ciddi arıza riski oluşturuyor. Bu durum yalnızca benim değil, köyde ve TOKİ bölgesinde yaşayan binlerce ailenin günlük hayatını ve işini etkiliyor.

Abone numaram 00000234190’dır. UEDAŞ’ın, bu kadar uzun süren ve tekrar eden kesintilere yol açan kişi, olay veya teknik sebebi net bir şekilde tespit ederek sorumluları cezalandırmasını ve bu durumun tekrar etmemesi için kalıcı önlemler almasını istiyorum. Biz müşteriler olarak zamanında fatura ödeyip talep edilen her ücreti eksiksiz yerine getirirken, karşılığında bu şekilde mağdur edilmek istemiyoruz. Bu nedenle, yaşattıkları mağduriyet için tüm bölge halkından açıkça özür dilenmesini ve kesinti süreleri göz önünde bulundurularak, mağdur edilen her saat için en az 5 katı karşılığında bir ücret iadesi veya faturalarımıza yansıyacak şekilde maddi telafi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, ben ve diğer vatandaşlar müşteri hizmetlerini aradığımızda kesintilerle ilgili net, bilgili ve doyurucu bilgilendirme yapılmasını, “bilmiyoruz” cevabının bir daha verilmemesini bekliyorum.

Güçlü bir ülkede yaşayan vatandaşlar olarak, temel bir hizmet olan elektriğe bu kadar güvensiz ve habersiz şekilde erişmek zorunda bırakılmak istemiyoruz. Bu sorunun artık ciddiye alınmasını ve kalıcı biçimde çözülmesini arz ediyorum.