to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Jest Lira Kampanyasında Katılım Şartı Nedeniyle Ödül Alınamaması
Ziraat Bankası’nın beyaz eşya ve elektronik ürünlerde geçerli jest lira kampanyasından Bankkart Gold kartımla yararlanmak istedim. 17 Ekim tarihinde Beko mağazasından 44.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişi yaptıktan yaklaşık 3 dakika sonra kampanyaya katılım sağladım. Ancak buna rağmen jest liralarım hesabıma tanımlanmadı.
Kampanya şartlarında harcama öncesi katılım gerektiğini bilmediğim için işlemi bu şekilde gerçekleştirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda da katılımın harcama öncesinde yapılması gerektiği, bu yüzden jest lira kazanamadığım söylendi. Sistemlerinde harcama ve kampanya katılımım görüldüğü halde herhangi bir jest lira yüklemesi yapılmadı.
İyi niyetli bir şekilde kampanyadan yararlanmak istediğim bu işlem için, istisnai olarak da olsa ilgili jest liraların tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
