Pull & Bear Ve Bershka Online Alışverişinde Kart Doğrulama Hatası

Pull & Bear ve Bershka online alışverişlerinde son Inditex indirimi sırasında yaşadığım bir ödeme sorununu paylaşmak istiyorum. İndirim süresi boyunca almak istediğim ürünleri sepetime ekleyip ödeme aşamasına geldiğimde, banka kartımın bilgilerini doğru girmeme rağmen sistem sürekli “Lütfen geçerli bir kart numarası gir.” şeklinde uyarı vererek ödemeyi tamamlamama izin vermedi.

Aynı kartı başka yerlerde sorunsuz kullanabildiğim halde, Pull & Bear ve Bershka sitelerinde her denememde aynı hata tekrarlandı ve satın alma işlemini hiçbir şekilde tamamlayamadım. Bu hata nedeniyle indirim devam ederken defalarca denememe rağmen ürünleri alamadım ve zaman içinde sepetime eklediğim birçok ürün tükendi.

Ben bu süreçte yaşanan teknik aksaklık nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Pull & Bear ve Bershka’dan, sistemlerindeki bu hatanın düzeltilmesini, bana yaşadığım mağduriyet karşılığında indirim kodu tanımlanmasını ve sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. Zaten bu yüzden bir sürü ürünü alamadım ve tükendiler.