Bellona müşteri

Bellona Larissa model yatak satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce yatağın ayağı suntasında sabitken suntasından ayrıldı, yani ayağı kırılmadı ancak suntadan çıktı. Hemen Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirildi. Servis incelemesinde herhangi bir kullanıcı hatası olmaması...

17.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Yeşilova Mahallesi'indeki Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı, TV ünitesi, yan sehpa, orta sehpa ve zigon sehpa siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek evdeki eski koltuk takımımızı gönder...

12.09.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar’daki Aranan Mobilya Bellona mağazasından aldığım Nadia koltuk takımı ve TV sehpasının montajı için gelen ekip, montajı yarım bırakıp evi darmadağın şekilde terk etti. Montaj tamamlanmadığı gibi, evde büyük bir dağınıklık oluştu. Slip numaram: 2. Daha önce bu t...

+3

16 Eylül’de Sarıçiçek Maltepe Bellona şubesinden 180 bin TL’lik alışveriş yaptık. Teslim edilen yemek masası salonumuza büyük geldiği için daha küçük bir modelle değişim talep ettik. Ancak şube çalışanları hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve masayı kurdukları gibi bıraktılar. Durumu anlattığımda ise g...

25 Temmuz’da Ankara’daki Aras Bellona bayisinden Nadia koltuk takımı ve sandalyeleri satın aldım. Ürünleri Mardin/Midyat Bağlar Mahallesi’indeki adresime teslim almak istediğimi belirttim. Nakliye, montaj, yükleme ve indirme işlemlerinin tamamen bana ait olduğu söylendi ve 146.950₺ ürün bedeli, 3.00...

+3

2024 yılında Piranlar Bellona Gebze şubesinden Soft Selection Pro-5 180x200 model yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığımdan beri şiddetli bel ve vücut ağrısı yaşamaktayım. Klima için 3 ay koltukta yattıktan sonra yatağa tekrar yatmaya başlayınca ağrılarımın nedenini kesin olarak anladım. Bu...

Mayıs ayında İstanbul/Sultanbeyli Bellona mağazasından Nadia yemek ve oturma odası ile Estella yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 7416340. Ürünlerin 15 Temmuz'da teslim edileceği söylendi ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen hâlâ tüm mobilyalarım teslim edilmedi. Gelen sandalyelerd...

Bellona İzmir Çiğli Özbatılılar mağazasından 21 Mayıs’ta siparişini verdiğim Nadia model koltuk takımım, 12 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü yazlığımıza aldık ve hiç kullanılmadan iki hafta sonra eve gittiğimizde, ilk oturuşumuzda kumaşta bollaşma ve deformasyon olduğunu fark ettik. Yani ürün bize baş...

Nisan ayında İstanbul Esenler Bellona mağazasından yaklaşık 70.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı aldık. Koltukların 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak koltukları ilk günden beri hiç rahat bulamıyoruz; oturduğumuzda ve uzandığımızda vücudumuzda ağrılar oluşuyor. Ayrıca koltukların kumaşı çok fazla terl...

1 Ağustos 2024 tarihinde Batman Simge Mobilya Bellona bayisinden aldığım Estella model koltuk takımının teslimatında, koltuk ve mermer birleşiminde kullanılan demirin yaklaşık 3 cm kısa olduğu tespit edildi. Montaj ekibi, demirin kısa geldiğini ve 15 gün içinde yenisiyle değiştirileceğini belirtti. ...

Bellona’dan yaklaşık 3 yıl önce Zonguldak Ereğli şubesinden Mavenna model koltuk takımı satın aldım. Dün, kullanım sırasında koltuğun ayağı kırıldı. Garanti süresi dolmuş olduğu için Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis kaydı oluşturdum. Servis tarafından bana ürünün fiyatının 10...

Altunbaş Bellona İstanbul Esenler Atışalanı şubesinden peşin olarak 180 bin tl ödeyerek Mona yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim yaklaşık 2 hafta önce kuruluma geldiğinde, yatak ayaklarının eksik olduğu ve kurulumun bu nedenle tamamlanamadığı görüldü. Ayrıca dolap kapağı kırığı, makyaj masası ...

Bellona Gaziantep Şahinbey Bozdogan Ev Yaşam gereçleri Şıhcan şubesinden 6 ay önce Porto koltuk takımı satın aldım. Hâlâ taksitlerini ödediğim koltuk takımında, ilk günden beri ciddi bir gıcırtı ve dayanıksızlık problemi yaşıyorum. Otururken ve kalkarken çıkan aşırı rahatsız edici ses, koltuğun her ...

Bellona Ankara Belek Keçiören ve Bellona Keçiören Yön mağazalarından aldığım salon takımı ve yatak odası ürünlerinde ciddi teslimat ve eksiklik sorunları yaşıyorum. Salon takımını teslim aldım ancak berjerin ayağı 35 gündür gelmedi. Yatak odası takımında ise teslimat için 45 gün süre verilmesine rağ...

27.06.2025 tarihinde Hatay İskenderun Mavi İnci Mobilya Bellona’dan komple düğün paketi (koltuk takımı, yemek masası takımı, zigon sehpa, TV ünitesi, sandalyeler ve yatak odası) aldım. Ürünlerim siparişten sonra 2,5 ay boyunca parça parça ve gecikmeli şekilde teslim edildi. Özellikle 3’lü koltuklard...

+4

Bellona Asya Park bayisinden kızımın evi için Estelle koltuk takımı, masa, sehpa, sandalye, tekli koltuk ve ünite satın aldık. Bize ürünlerin 30-40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak şu ana kadar sadece iki koltuk ve masa teslim edildi, diğer ürünlerin ise hâlâ üretimde olduğu belirtildi. K...

Bellona Selection Pro-5 yatak satın aldıktan sonra yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süreçte sürekli olarak bel ve vücut ağrıları yaşamaya başladım. Yatağı teslim aldığım 2025 Mayıs ayından beri her sabah ağrılarla uyanıyorum. Üstelik önceki yatağımda böyle bir problem yaşamamıştım. Yatağın fiyatı...

Bellona Kayseri Melikgazi Bimev şubesinden aldığım Larissa model koltuk takımında, yaklaşık 1 yıldır tüm takımda kumaşta deformasyon sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetle ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak ilgilenilme...

Bellona’dan Düzce başkent şubesinden aldığım S*** hanım Valencia Koltuk Takımı, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra dikişlerinden sökülmeye başladı. Ürünü normal şartlarda, sadece oturma amacıyla kullandım ve herhangi bir aşırı yük, evcil hayvan veya farklı bir durum söz konusu değildi. Sökülm...

24 Temmuz’da Batman Merkez Bellona bayisinden Estella yatak odası ve koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında 30-45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tahmini teslim tarihi olarak 18-20 Eylül aralığı verildi, bunun da ...

10 Temmuz’da İstanbul Asya Park Bellona mağazasından Bellona l koltuk ve masa satın aldım. Satış sırasında ürünlerin hemen teslim edileceği söylendi, ancak bu gerçekleşmedi. Daha sonra satıcı A****** Bey’in hatası olduğu belirtilerek ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 12 Eylül ol...

27 Temmuz tarihinde Modoko Bellona şubesinden Estella modeli baza, komodin, 6 sandalyeli yemek masası ve konsol olmak üzere bir mobilya takımı satın aldım. Satış sözleşmemizde ürünlerin en geç 42 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmiş olup, bu taahhüde dayanarak ürünlerin teslim tarihi olarak t...