to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona’dan yaklaşık 3 yıl önce Zonguldak Ereğli şubesinden Mavenna model koltuk takımı satın aldım. Dün, kullanım sırasında koltuğun ayağı kırıldı. Garanti süresi dolmuş olduğu için Bellona müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis kaydı oluşturdum. Servis tarafından bana ürünün fiyatının 100 TL, montajın ise 800 TL olduğu telefonla iletildi. Ben sadece kırılan ayağın bana kargolanmasını ve montajı kendim yapmak istediğimi belirttim. Ancak bana, ürünü sadece Ankara’dan alabileceğim söylendi. Zonguldak’ta yaşadığım için bu çözüm benim için uygun değil.
Kırılan ayağın tarafıma kargolanmasını ve montaj işlemini kendim yapmak istiyorum. Bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
10 gün önce İzmir’deki Bellona mağazasından Mavenna model koltuk takımı satın aldım. Ürünü satın alırken bana komple MDF malzeme ve ağaç ayak olduğu belirtildi. Ancak teslim edilen üründe sunta malzeme kullanıldığını ve ayakların da plastik görünümlü olduğunu fark ettim. Bu durum beni oldukça mağdur...
Bellona’dan aldığım yemek takımı sandalyesinin ayağı kırıldı. Garanti süresi devam ettiği halde, bu durumun garanti kapsamına girmediği söylendi ve ayak için 800 TL, servis için de ayrıca 800 TL ücret talep edildi. Ben sadece sandalye ayağının bana kargo ile gönderilmesini ve servise ayrıca ücret öd...
Bellona Eskişehir Sakarya Caddesi şubesinden yaklaşık 3-3,5 yıl önce Mavenna koltuk takımı aldık. Takımın berjerini çok fazla kullanmamamıza rağmen bugün oturduğum anda berjerin ayağı bir anda kırıldı ve neredeyse yere düşüyordum. Ürünü alırken 10 yıl parça garantisi olduğu belirtilmişti, bu güvence...
Zonguldak Bellona mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım yatak odası ve koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatak odası takımının aynalı şifonyer parçası yanlış getirildi ve 1 Ağustos’tan bu yana mağaza ile defalarca iletişime geçmeme rağmen çözüm sağlanmadı. Ürün geldiği söylendi, 5 gün içi...
Mevenna Plus koltuk takımımı yaklaşık bir yıl önce Çayırova Bellona mağazasından satın aldım. Aldığım günden bu yana sürekli kalite sorunlarıyla karşılaşıyorum ve defalarca kez servis çağırmak zorunda kaldım. Özellikle üçlü koltuğun birinin alt kısmındaki deri döşemenin içindeki sunta kırıldı ve kol...
Yorumlar