Bellona müşteri

Bellona’dan Tekirdağ Çorlu bayisinden yaklaşık 112.500 TL ödeyerek Borneo yatak odası takımının elbise dolabını satın aldım. Dolabın çekmecesinde yaklaşık 1 aydır deformasyon oluştu ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelmemesi gerekirken ciddi bir kullanım sorunu yaşatıyor. Sorunla ilgili olarak ...

Muğla Datça’da bulunan Sevilerol Mobilya’dan Bellona marka Loretto model koltuk takımı satın aldım. Ürünü 2024 yılında aldıktan yaklaşık 1,5 ay sonra koltukta yay çıkması sorunu yaşadım ve yetkili servis bu kısmı tamir etti. Ancak bu kez 06.01.2025 tarihinde iki adet üçlü koltukta ciddi potluk ve ku...

Bellona’dan aldığım lucida koltuk takımını yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan sadece 1 yıl sonra koltuğun orta ayakları kırıldı. Servise bildirdiğimde hiçbir inceleme yapılmadan müşteri hatası denilerek geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı şekilde, koltuk takımına özell...

16 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Avcılar Aksu Bellona bayisinden eşim ş*** m*** adına Estella salon takımı satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 180.000 TL tutarında koltuk ve yemek odası takımı için yaptık. Ürünlerin bir kısmı önce, kalanları ise parça parça teslim edildi. 1 ...

İstanbul Tuzla’da Karavil Bellona yetkili servisine alez/yatak pedi için bugün ulaştım ve aynı işlem için telefonda birbirinden tamamen farklı üç fiyat verildi. İlk olarak 12.000 TL fiyat söylendi. Bu durumu kabul etmeyip şikayet edeceğimi söyleyince bu kez 9.400 TL denildi. Daha sonra 12.000 TL’yi ...

21.10.2025 tarihinde www.bellona.com.tr üzerinden Orleon TV ünitesi, Caldera orta sehpa ve Caldera zigon sehpa siparişi verdim. Aradan 51 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme bilgisi alamıyorum. Sipariş numaram 68f764276c1d2’dir. Bu sü...

1 Ağustos tarihinde Samsun Bellona Bulvar şubesinden satın aldığım kanepenin alt plakasının daha ilk günden kırık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim alır almaz böyle bir sorunla karşılaşmak hem kalite hem de kontrol açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağazaya durumu ilettiğimde sadece kayıt a...

Bellona’dan online sitesinden aldığımız bazanın alınmasının üzerinden henüz 1 yıl bile geçmeden, kenar kısımlarındaki tahtalarda kumaşın içinden açılmalar ve çıkmalar oluşmaya başladı. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmamıza rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir dağılma yaşanması bizi ciddi şekilde h...

Yaklaşık 3 yıl önce Karaman Merkez Bellonaçarşı şubesinden Soft Selection Pro 5 model bir yatak aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra ciddi şekilde gıcırdama yapmaya başladı ve bu durum gün geçtikçe daha rahatsız edici hale geldi. Yaklaşık 1 yıl önce Bellona ile iletişime geçerek servis tal...

Bellona’dan 18 Eylül’de teslim edilen Estella koltuk takımımın berjerine ait kırlent, ürün teslimatından yaklaşık 2 hafta sonra, üstelik hemen hemen hiç kullanılmadığı halde yırtıldı. Ürünü aldığım günden beri kırlentin defolu olduğunu düşünüyorum. Bu durum üzerine Bellona müşteri hizmetlerini arad...

+1

Bellona’nın internet sitesi üzerinden 28 Eylül tarihinde H***** Ö***** adına masaüstü kitaplık ve çalışma masası siparişi verdik. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve siparişimizin akıbeti hakkında hiçbir net bilgi alamıyoruz. Bu süreçte Bellona müşteri hizmetleri ...

Bellona’dan aldığım Sanvito yemek odası takımında hem yemek masasında hem de konsolda renk atması sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce aldım ve zamanla mobilyaların üzerinde bariz bir renk solması ve atması oluştu. Sorunla ilgili olarak daha önce Bellona’ya başvurdum, yetkili servis eve geli...

Yaklaşık 1 yıl önce Bellona’dan Havana 3+3+b+b koltuk takımı satın aldık. Kısa bir kullanım süresinin ardından koltukların özellikle oturma kısımlarında belirgin şekilde yünlenmeler oluştu ve bu durum ürünün hem görüntüsünü hem de kullanım konforunu ciddi anlamda olumsuz etkiledi. Eve yönlendirilen...

Bellona’dan, Antalya Ahsen Bellona bayisinden almış olduğum Valencia üçlü koltukta iki aydır yay sesi sorunu yaşamaktayım. Daha önce de yay arızası olduğu için servis gelip koltuğu söktü, yayların yanlış bağlandığını söyleyip yerlerini değiştirdi; ancak sorun sadece kısa bir süreliğine giderildi ve ...

Trabzon Yomra Bellona mağazanızdan Riga koltuk takımı satın aldım. Ürünlerimin en geç 45 günde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla 51 gün oldu ve teslimat bu süreyi aşacak şekilde planlandı. Teslimat günü evin boş olacağını, bu nedenle en azından saat bilgisiyle ilgili olarak tarafıma bir i...

24.10.2025 tarihinde Beylikdüzü Aksu Home Bellona mağazasından teslim aldığım Orleon oturma grubunun 3’lü koltuğunda, kol dayaması ile oturma alanı arasında belirgin bir boşluk olduğunu fark ettim. 26.10.2025 tarihinde montajı yapan servis ile iletişime geçtim, şikayetimle ilgili kayıt oluşturulduğu...

Bellona’dan 13.05.2024 tarihinde Batman Merkez’de bulunan Sanat Mobilya’dan aldığımız Larissa orta sehpa ve Larissa koltuk takımının ayaklarında kısa süre içinde kabuk atma ve solma meydana geldi. Ürünlerin henüz yeni olmasına ve garanti süresinin devam ettiğini bilmemize rağmen bu şekilde deformasy...

Bellona online satış üzerinden Larissa yemek odası ve koltuk takımı satın aldım. Siparişimi 02.10.2025 tarihinde, 68de8bed1835d numaralı siparişle verdim, ürünler 24.11.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde, gelen koltuk takımındaki 3’lü açık renkli koltuğun satış...

Ağustos 2025 tarihinde Kahramanmaraş Safa Mobilya mağazasından 'Bellona Valencia' 6 kişilik açılır model yemek masasını aldık. Masayı aldığımız günden bu yana geçen sürede sadece bir kez misafir ağırladık. Yine geçen sürede masanın temizlik ve bakımına azami özen gösterdik. Üzerine hiçbir şekilde su...

Yaklaşık üç yıl önce Bellona’dan fermuarlı, ortopedik bir yatak satın aldım. Yatağın fermuarlı üst kısmı (pad) zamanla sarardığı için sadece bu kısmın yenisiyle değiştirilmesini istedim. 20 Kasım tarihinde Bellona, yatağın modeline bakmaları için iki görevli yönlendirdi. Görevliler eve geldiklerind...

Bellona’dan almış olduğum Espina köşe takımı yataklı sağ L modelinde, henüz garanti süresi dolmamış olmasına rağmen dikiş kısımlarında açılmalar meydana geldi. Odayı çok sık kullanmadığım için ürünü de fazla kullanmadım. Yaklaşık bir hafta önce, sadece odayı temizlerken köşe takımını kontrol ettiğim...

Kayseri’den Bellona Nilya koltuk takımı aldım, ürün henüz 2 yıl bile olmadan ciddi sorunlar yaşanmaya başladı. İlk aldığımız sene koltuklardan hiçbir şekilde ses gelmezken yaklaşık 1 yıldır otururken, kalkarken, dönerken ve yatarken rahatsız edici derecede takırtı sesleri geliyor. Koltukta bir probl...

17 Mart 2024 tarihinde AKD Akdeniz Mobilya Modoko Bellona Mağazası’ndan Atlanta model köşe koltuk satın aldım. Köşe uzanma sağ parçasının şiltesi, yalnızca yazlık evimizde ve sadece yaz aylarında, akşam saatlerinde iki yetişkin tarafından normal oturma amaçlı kullanıldığı halde yaklaşık 1 yıl içinde...