Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Ve Eksik Parçalar, Sürekli Ertelenen Çözüm

profile
15 Eylül 2025 13:27
1.130

Altunbaş Bellona İstanbul Esenler Atışalanı şubesinden peşin olarak 180 bin tl ödeyerek Mona yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerim yaklaşık 2 hafta önce kuruluma geldiğinde, yatak ayaklarının eksik olduğu ve kurulumun bu nedenle tamamlanamadığı görüldü. Ayrıca dolap kapağı kırığı, makyaj masası kırığı, makyaj aynasında çizik ve berjerde kırık gibi birçok hasarlı parça tespit edildi.

Bu sorunları mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca paylaştım. Her seferinde bir gün verilerek bekletildim, ancak verilen tarihlerde işlem yapılmadı ve sürekli başka bir güne ertelendi. Yaklaşık 2 haftadır mağduriyetim devam ediyor.

Ürünlerim Bellona garantisi kapsamında. Eksik olan yatak ayaklarının getirilip montajının yapılmasını ve hasarlı parçaların onarılmasını talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

15 Eylül 2025 13:30 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri

17 Eylül 2025 16:13

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serpil
05 Ekim 2023 00:03
1.148
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Bellona’dan Aldığım Tüm Mobilyalar Hasarlı Geldi, 6 Aydır Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Sümeyra
26 Eylül 2025 14:11
1.762
Bellona’dan Aldığım Tüm Mobilyalar Hasarlı Geldi, 6 Aydır Mağduriyetim Giderilmiyor
Bellona’dan Aldığım Tüm Mobilyalar Hasarlı Geldi, 6 Aydır Mağduriyetim Giderilmiyor
+2
bellonadan-aldigim-tum-mobilyalar-hasarli-geldi-6-aydir-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Yatak Odası Takımında Sürekli Yaşanan Kalite Sorunları Ve Kırık Parçalar

profile
Büşra
08 Eylül 2025 09:02
491
Satın Aldığım Yatak Odası Takımında Sürekli Yaşanan Kalite Sorunları Ve Kırık Parçalar
satin-aldigim-yatak-odasi-takiminda-surekli-yasanan-kalite-sorunlari-ve-kirik-parcalar-2.jpg

Yanlış Ve Hasarlı Ürünler, Çözümsüz Bekleyiş Mağduriyeti Artırıyor

profile
Nevin
27 Ağustos 2025 15:02
897

profile
Mustafa
04 Ağustos 2025 04:04
473
Benzer Şikayet Yaz
Bellona Kategorileri
TrustBuy Skoru