to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Yatak Şiddetli Bel Ve Vücut Ağrısına Neden Oldu, İade Talep Ediyorum
2024 yılında Piranlar Bellona Gebze şubesinden Soft Selection Pro-5 180x200 model yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığımdan beri şiddetli bel ve vücut ağrısı yaşamaktayım. Klima için 3 ay koltukta yattıktan sonra yatağa tekrar yatmaya başlayınca ağrılarımın nedenini kesin olarak anladım. Bu nedenle yatağı kullanamıyor ve koltukta yatmak zorunda kalıyorum. Başka herhangi bir fiziksel kusur (çökme, dikiş atması vb.) bulunmamakta, ancak yatağın bana ciddi rahatsızlık verdiğini belirtmek isterim.
Yatağın garantisi devam etmektedir ve ürünü kredi kartı ile yaklaşık 13 bin TL’ye satın aldım. Şikayetimle ilgili olarak henüz Bellona müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim; öncelikle buradan çözüm aramak istedim.
Yaşadığım rahatsızlık nedeniyle ürünün iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Bellona Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Bellona A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, bellona Müşteri Hizmetleri
Yetkili servisten geldiler. Yırtık çökme olmadığı için hiçbir şey yapamayız deyip gittiler. Yatakta çökme yırtık olmaması yatağın kusursuz olduğunu göstermiyor. Yatakta yatamıyoruz koltukta yatıyorum. Mağduriyetim giderilmedi paramın iadesini istiyorum alın götürün yatağı. Bellona nasıl arkasında durmaz. Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar başvuracağım.
Sorun çözüldü mü bende 2 gün oldu alalı 2 gündür koltukta yatıyorum iğrenç bir yatak