05/08/2020 de imzalanan sözleşmemiz ve 500 TL peşinatla aldığım yatak odası takimi koltuk takiminin iptalini 11/08/2020 de düğünüm iptal olduğu için, ürünlerin iptalini istedim. Belekler bayisi hiçbir şekilde iptal edemeyeceğini söyledi. Müşteri hizmetleri ve fabrikayı aradım sözleşmenin üzerinden 6...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bellona'dan 16 Haziran tarihinde ürün siparişi verdik, en geç bir ay içinde ürün teslim edileceği söylendi, neredeyse iki ay oldu ve her aradığımızda birkaç gün içinde size bilgi verilecek dendi ve maalesef söyledikleri hiçbir sözde durmadılar. Müşteri hizmeti şikayet hattı neden var ona da anlam ve...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Necmi Fuat
• 0 Yorum

1 temmuzda Keçiören dutluk Bellona şubesinden yatak baza başlık satın aldım. Ürünümün bayram öncesi gelmesini özellikle rica ettim onlardan acil olarak not düştüklerini bayram öncesi gelmesi için elinden geleni yapacaklarını ama yetişmezse de en geç bayram sonrası iki üç iş günü içinde elimde olacak...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Fuat Zeycan
• 0 Yorum

Bellona Nevşehir bayisinde 16.05 2020 de aldığımız oturma grubu neredeyse 3 ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Bayii önümüzdeki hafta, önümüzdeki hafta diye diye 2 ay geçirdi. En sonunda müşteri hizmetlerini aradım 04.08.2020 de iki gün içinde dönüş yapacağız dediler. Aramadılar bugün (11.08.2020)...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Mustafa Fuat
• 0 Yorum

Masko'da ki Bellona'dan sipariş verdiğim koltuk takımlarım teslimat tarihini geçmesine rağmen hala gelmemişti. R bize koltukların 45 iş gününde geleceği söylenmişti ancak 60 günü geçti ve hala gelmedi Bellona'da ki yetkilileri aradığımızda biz size geri döneceğiz diyorlar fakat geri dönmüyorlar. Ko...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Mustafa Fuat
• 0 Yorum

Bellona'dan beklemezdim hem esenlerdeki mağazası hem de müşteri hizmetleri tavrı 1 gün önce verdiğim siparişi odamıza sığmıyor diye iade almıyor ve kaporamı vermiyor hiçbir şekilde cayma hakkımız yok,yazıklar olsun hakkımı helal etmiyorum!Devamını oku

• - Görüntüleme
• 2Destekçi
  Mustafa Fuat
• 0 Yorum

Ankara'dan yatak odası, yemek odası ve salon takımı eşyalarımı 16.06.2018 tarihinde aldım ve 6 ila 8 haftada teslim edileceği söylendi.  Ancak şu anda 8 hafta dolmak üzere olmasına rağmen satıcı firmayı aradığımızda ürünlerin bir kısmının geldiğini bir kısmının gelmediğini gelmeyenlerin de ne zaman...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Mustafa
• 0 Yorum

60 gün önce parasını peşin ödediğim koltuk takımı ve vestiyerim hala elimize ulaşmadı. 2 aydır Bellona yüzünden çocuklarımla yer minderlerinde oturmak zorunda kaldık ve hala kalıyoruz. Mağazaya sorduğumuzda fabrika üretimde sıkıntı var diyor. Bellona müşteri hizmetlerini 20 kez aradım cevap verilmiy...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bellona'dan 17.06.2020 tarihinde parasının tamamını ödeyerek sipariş verdiğim vienza yatak odası takımı ve Solena koltuk takımı her nasıl oluyorsa sözleşmeye yazdıkları 6-7 hafta süreyi geçmesine rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz karşımızda muhatap yok. Biz size döneceğiz diyorla...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

23 Haziran tarihinde 1210702022 sipariş numarası ile Adana altaş mobilya'dan 3lü koltuk Beğendik, ödemesi yapıldı ve bize 45 günde ortalama ağustos başı bayram sonu teslim edileceği bilgisi verildi. Bu verilen söze istinaden taşınma işlemini gerçekleştirdim. Şu anda evde koltuksuz yaşıyorum. 10 Ağus...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 1Destekçi
  Reyhan
• 0 Yorum

Ankara/Mamak Vizyon şubeden 2şer adet Yatak, baza ve başlık aldım. Teslim süresi 1 ay dediler tamam dedim. Yaklaşık şu an üzerinde 60 gün oldu hala teslim edilemedi. Aradığımda bugün yarın diye diye beni geçiştirdiler ama tarafıma hiçbir bilgi dahi verilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, henüz...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

17 Haziran tarihinde sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Ürünü alırken bir ay içerisinde teslim edeceklerini söylediler. Bir ay oldu, bu hafta içi önümüzdeki hafta deyip sürekli oyladı beni Bergama gezerler Bellona bayii. Sonra müşteri hizmetlerini aradım. Genel merkeze mail attık dediler. Ge...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

05.06.2020 tarihinde Bellona bayiinden yemek takımı siparişi verdim. Gerek hizmet sözleşmesinde gerekse bayii satış temsilcisi tarafından Ürünün teslim tarihi olarak 45-50 gün aralığı olarak söylendi ve sözleşmeye de bu şekilde yazıldı. Aradan 66 gün geçmesine rağmen ürünün teslimi hakkında net bir ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İstanbul Avcılar Aksu Home bayi adı olan Bellona mağazasından 30 Haziran 2020'de baza yatak başlık aldım. 4 ila 6 hafta arasında teslimat yapıldığını hem sözlü hem yazılı olarak belirtiler hatta satış personeli daha erken de gelir dedi buna istinaden aldım şu an 10 Ağustos 2020 aradan 40 gün geçti. ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Vienza model koltuk takımı aldık. Almaz olaydık. Hiç memnun değiliz. Aldığımın ikinci ayı servis çağırdım arka açılan yer yatak olarak kullanıyoruz o özellikte bir ürün istedik. Bayi bu olur dedi üç kere açtık arka kumaş delindi servis kumaş değişir garanti kapsamında yine aynı olur dedi biraz kulla...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Bellona Kartal E5 mağazasından 29.06 tarihinde sipariş verdiğim koltuk, normalde teslimatın Corona'dan dolayı gecikeceği söylenerek en geç 45 günlük teslimat süresi verildi. Bu dönemde fabrikada ve tedarik zincirlerinin etkilenmiş olmasından dolayı normalde 20 günlük sürenin uzamasını kabullendik. 4...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum