Bellona Müşteri Hizmetleri

Bellona’dan aldığım Gravita model yatak odası takımının yatağında, yaklaşık 1 yıldır ayak ve kasa kısmından sürekli ses ...ve gıcırtı problemi yaşıyorum. Özellikle yatağa yattığımda ve üzerinde hareket ettiğimde rahatsız edici şekilde ses geliyor. Daha önce de aynı sorun için başvuruda bulundum, gelen...

Bellona A** G**** Siteler şubesinden düğün mobilyalarımı aldım. Aradan 1 yıl bile geçmeden TV ünitem ve zigon sehpalarım...da ciddi kabarmalar oluştu. Hortumla yıkasam bu kadar kabarmazdı, ürünler normal ev kullanımı dışında hiçbir işleme maruz kalmadı. Yaşadığım sorun üzerine servis ve müşteri hizmet...

Bellona’nın resmi internet sitesinden 20.06.2026 tarihinde Rolden köşe takımı satın aldım. Ödememi yaklaşık 27.000 TL tu...tarında kredi kartı ile gerçekleştirdim ve işlem için bana Red no f0c5a5822*******27 numarası verildi. Ürün sayfasında teslimat süresi “1 ila 45 iş günü” olarak yazdığı için, daha ...

19.05.2026 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden bir adet yatak s...iparişi verdim ücretini de ödedim ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ tarafı...

27 Nisan 2026 tarihinde Bellona’dan online olarak makyaj masası ve aynası siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün en g...eç 30–45 gün içinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla 58 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram b5e7c4a62726768694’tür. Bu süre...

Martın ilk haftası Bellona markası Adana demirtekin bayisinden koltuk takımı evime teslim edildi ancak mobilya ayakların...ın rengi meşe istememize rağmen servis beyaz ayak takıp gitti. Meşe rengi ellerinde şu an olmadığını ancak mağdur olmamamız adına koltuğu kullanmamız için geçici olarak beyaz ayak ...

26.10.2021 tarihinde Sakarya Serdivan’da bulunan bayinizden Bellona Orient Plus Young yatak satın aldım. Bu ürünün 10 yı...l yay garantisi bulunmasına rağmen, yaylardan kaynaklı olarak yatakta belirgin bir çökme sorunu yaşamaya başladım. 18.06.2026 günü yetkili servis personeli yatağa bakmaya geldi. Y...

23.11.2025 tarihinde Bellona’dan bir adet yatak ve koltuk takımı satın aldım. Ürünleri aldığım ilk günden beri yatakta b...elirgin bir çökme, koltuk takımında ise özellikle üçlü koltuğun orta destek ayaklarının yere temas etmemesi, havada durması sorunu yaşıyorum. Bu şikayetlerim üzerine Bellona servi...

Ankara Ahimesut Bellona bayisinden yaklaşık 4 yıl önce Mavenna bej koltuk takımı aldım. Aldığım günden beri koltukların ...ayakları üzerindeki plastik vida yuvaları sürekli kırılıyor. Üzerine oturduğumuz koltuk takımının ayaklarının bu kadar dayanıksız olması ve defalarca kırılması artık beni gerçekten...

2022 yılında Aydın Efeler Bellona bayisinden Anti Aging Prime model tek kişilik yatak satın aldım. Yaklaşık 6–7 aydır ya...tağın kenarlarında belirgin eğilmeler oluştu ve yatağın rengi gözle görülür şekilde değişti. Bu durum hem kullanım konforumu azalttı hem de ürünün kalitesinden ciddi anlamda şüphe ...

15 Mayıs 2026 civarında Konya Selçuklu’daki Bellona mağazasından iki koltuk takımı satın aldım. Teslimattan sonra her ik...i takımda da ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Nadia koltuk takımında üçlü koltukların ayakları Gold, berjerlerin ayakları ise gümüş gönderilmiş, yani takımın ayakları iki farklı...

08.05.2026 tarihinde Aydın Bellona yetkili bayisinden Loretto model iki üçlü koltuk ve iki berjer teşhir ürünü satın ald...ım. Teşhir ürünlerini mağazada incelerken alt kısımdaki kumaşları göremediğimiz için, gördüğümüz haliyle beğenip ürünleri aldık. Ürünler eve teslim edildiğinde ise iki üçlünün alt ...

Bellona’dan aldığım Loretta model sandalyelerimin ahşap kısmı çizilmesin diye altında bulunan pabuçlar düştü. Bu nedenle... sadece 7 adet sandalye pabucu sipariş etmek istedim, servisten parası karşılığı talepte bulundum. Ancak benden, sadece pabuç göndermeleri için önce servis gelerek tespit yapsın d...

19.04 tarihinde Bellona’nın internet sitesinden bir adet yatak siparişi verdim ve sipariş esnasında belirtilen teslim sü...resi 45 gündü. Buna güvenerek planlamamı yaptım ancak şu anda ürünümün 09.07 tarihinde teslim edileceği söyleniyor. Yani belirtilen sürenin epey üzerine çıkılmasına rağmen hâlâ bek...

25 Nisan Cumartesi günü Bellona Samsun Kirazlık şubesinden düğün alışverişi kapsamında yaklaşık 370 bin tl tutarında ürü...n aldım. Bu alışveriş kapsamında özellikle Estella baza ve başlık modelini tercih ettim; ancak sipariş formuna Estella baza başlık olarak yazılmasına rağmen, mağaza Petra Plus’ın b...

Bellona’dan aldığım Hybrid Sleep yatakta 25.12.2024 tarihinden beri belirgin bir göçük sorunu yaşıyorum. Yatak kısa süre...de şekil bozulumuna uğradığı için hem konforum bozuldu hem de ürünün kalitesinden ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Sorun ortaya çıktıktan sonra ilgili bayiye ve Bellona’ya...

Nisanın 10’unda B****** G***** Esenler şubesinden toplam 91.000 TL ödeyerek aldığımız estalia zigon sehpanın ayağı paslı... çıktı, makyaj vitrininin cam rafları teslim edilmedi ve makyaj masasının çekmecesi de sorunlu olarak teslim edildi. Ürünleri ilk günden beri sorunsuz kullanamıyoruz. Sorunları fa...

28.04.2026 tarihinde Samsun Kirazlık Bellona şubesinden teşhir ürünü olan R...iga 5053 koltuk takımını yaklaşık 60.000 TL ödeyerek satın aldık. Ürün hazı...

Bellona’dan yaklaşık 7 ay önce Ankara Hane Bellona bayisinden Estella koltuk takımı aldım. Ürünü alalı daha 3 ay bile ol...madan koltukların kumaşında ciddi toplama ve deforme olma başladı, sanki yıllardır kullanılmış gibi bir görüntü oluştu. Şu anda oturma kısımları kırış kırış ve oldukça özensiz bir ...

Bellona’nın internet sitesinden 4 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 22 bin tl ödeyerek üç kapaklı bir dolap satın aldım. Dola...p 5 Mayıs’ta teslim edildi ancak dolabın bir kapağındaki ayna kırık olduğu için kapağı alıp götürdüler ve o günden beri dolabım eksik şekilde bekliyor. 5 Mayıs’tan bu yana defalar...

11.04.2026 tarihinde Bellona Elazığ Hasko Mobilya şubesinden Veronica koltuk takımı satın aldık ve toplam 220.000 TL öde...me yaptık. Ancak aradan geçen süreye rağmen koltuk takımımız hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Şu ana kadar mağaza veya müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadık, ürünümüzü...