to read complaints and reviews, or file yours. 
17.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Yeşilova Mahallesi'indeki Bellona mağazasından Valencia koltuk takımı, TV ünitesi, yan sehpa, orta sehpa ve zigon sehpa siparişi verdik. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek evdeki eski koltuk takımımızı gönderdik. Ancak 1 ay dolduktan sonra mağazayı aradığımızda, ürünlerin 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Bu bilgiye dayanarak planlama yaptık fakat verilen sözler tutulmadı ve teslimat tekrar ertelendi.
Defalarca telefonla aramamıza rağmen, müşteri hizmetleri ve mağaza yetkilileri süreçle ilgili net bir çözüm sunmadı; sadece sürecin böyle işlediğini belirterek yardımcı olmadılar. Şu anda eski koltuk takımımızı gönderdiğimiz için yerde oturmak zorunda kalıyoruz ve önümüzdeki hafta nişanımız olduğu için misafirlerimizi ağırlamakta da büyük sıkıntı yaşayacağız.
Sipariş sahibi H***** A***** adına, toplam 95.000 TL tutarındaki ürünlerin bedelini kredi kartı ile ödedik ve sipariş içeriğinin yazılı olduğu bir kağıdı teslim aldık. Ancak teslimat garantisiyle ilgili herhangi bir belge verilmedi.
Tüm bu mağduriyetlerin acilen giderilmesini ve ürünlerimizin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
30 Haziran 2025 tarihinde Ankara Yeşilova F**** Ü**** Bellona mağazasından yatak odası takımı ve Enola köşe koltuk satın aldım. Tüm ürünler için toplamda 73.000 TL ödeme yaptım; köşe koltuk için 23.000 TL'yi kendi kartımdan, kalan tutarı ise babamın kartından ödedik. Yatak odası ürünleri teslim edil...
Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi'indeki Bellona mağazasından 30 Eylül 2024 tarihinde 2 ranza 4 yatak olmak üzere evime eşya aldım. Daha sonrasında 1.5 ay boyunca beni arayıp teslimat yapmadılar. Üzerine üstlük bana satış yapan e*** adındaki eleman arayıp bilgilendirmedi bile. Sonrasında ben kendim ...
01.10.2024 tarihinde Ankara Bellona Kalaba mağazasından Valesco koltuk takımı yemek odası takımı aldık. Orta sehpa, yan sehpa ve zigon sehpa da aldık. Ancak bu ürünler bize aylarca teslim edilmedi. Mağazaya her gün giderek telefonla arayarak aldıklarımızın bir kısmı geldi. Ama bu kez de yemek masası...
18.07.2025 tarihinde İstanbul Şirinevler Bellona mağazasından Estella model orta sehpa, TV ünitesi, yemek masası ve koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin maksimum 60-70 gün içinde teslim edileceği faturada da belirtilmişti, ayrıca mağaza çalışanları teslimatın bu kadar uzun sürme...
13.02.2025 tarihinde Ankara Konya yolundaki Bellona Aras şubesinden evlilik nedeni ile mobilya aldık. Düğünümüzün 05.04.2025 tarihinde olacağını, mobilyaların bu tarihten önce ulaşmasının gerektiğini belirttik. Satış danışmanı beyefendi, maksimum 30 gün içerisinde kurulumu tamamlanıp teslim edileceğ...
Yorumlar