Bellona müşteri

22.06.2024 tarihinde Bellona web sitesi üzerinden Egos Orta Sehpa siparişi verdim (Sipariş No: e039bb5624*****670). Sipariş üzerinden 2 buçuk ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm halen tarafıma ulaştırılmadı. Ödememi kredi kartı ile, toplam 699 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişin durumunu öğrenm...

Bellona’dan kız kardeşimin evliliği için Ö****** Bellona Malatya şubesinden Havana model yatak odası takımı ve oturma grubu aldık. Ürünün komodinlerinde bulunan yaylar, henüz bir yıl bile dolmadan bozuldu. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, servisle iletişime geçtiğimizde parça başı 400 TL ücret ...

Bellona Burdur Gölhisar şubesinden yaklaşık 2 ay önce genç odası takımı siparişi verdim. Takımın diğer parçaları hazır olmasına rağmen yatak hâlâ üretilmemiş durumda. Teslimat gecikmesi nedeniyle şube müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve sorunun üretimden kaynaklandığını öğrendim. Şubenin bu konuda ...

24.08.2025 tarihinde Sivas Merkez, Gencer Plaza Bellona Mağazası’ndan Efekt Köşe Takımı teşhir ürünü olarak satın aldım. Ürünün bedeli olan 50.000 TL’yi taksitle ödedim. Satın aldıktan sonra aynı ürünü başka bir müşteriye de sattıklarını öğrendim ve 4 gündür teslimat yapılmasını bekliyorum. Müşteri ...

Geçen yıl Bellona Gaziosmanpaşa Şubesi'nden aldığım Mavenna üçlü koltuk takımında yaklaşık 15 gündür ciddi bir yay sesi problemi yaşıyorum. Evde iki kişi yaşamamıza ve koltukları çok az kullanmamıza rağmen, her iki koltukta da oturup kalktığımızda sürekli rahatsız edici bir yay sesi geliyor. Koltuk...

Bellona Edirne Polat mağazasından aldığım masa, kurulumdan sonra parçalarının farklı renk ve dokuda olduğunu fark ettim. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve mağaza kapandığı için yardımcı olamıyorlar. Konuyla ilgili Bellona müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak sadece beklemem gerektiği söy...

Bellona Diyarbakır Kantar Kavşak şubesinden aldığım tek kişilik baza başlığının arka astarı, garanti süresi devam etmesine rağmen kendiliğinden çürüdü. Garanti kapsamında olması nedeniyle Bellona WhatsApp hattından servis kaydı oluşturdum ve evime servis geldi. Servis, çürümenin güneşten kaynaklandı...

3 Mayıs 2025 tarihinde Bellona Balçova, İzmir şubesinden Mono başlık, Mono baza ve Dream Bambu yatak satın aldım. Sipariş numaram: 005022. Tüm ürünlerin ödemesini peşin olarak yaptım ve sipariş formunu imzaladım. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve...

1,5 yıl önce Konya Otogar Bellona şubesinden aldığım klasik model koltuk takımının açık renkli üçlü koltuklarında yaklaşık 4 aydır kumaş solması sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 23 Ağustos’ta şikayet dilekçemi yazmama ve başvuruda bulunmama rağmen Bellona’dan hiçbir şekil...

Bellona’dan Isparta Uygun Ticaret Bellona mağazasından aldığım oturma grubu ve masa sandalye takımında ciddi sorunlar yaşadım. Oturma grubundaki tekli berjerlerin birinin ayakları eksik geldi, masa sandalye takımında ise bir sandalyenin ayağı kısa olduğu için sürekli sallanıyor ve kullanılamaz durum...

Bellona’dan Ankara Keçiören şubesinden aldığımız ürünler 4 Ağustos tarihinde teslim edildi. Teslimatın hemen ardından hasarlı ürün için müşteri hizmetlerini aradık, ancak bayilik ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Fakat bayilik kapanmıştı ve devir alanlar da “bizim müşterimiz değilsiniz” diyerek yar...

Bellona Mavenna model koltuk takımımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 1.5 hafta önce, koltuk takımının orta ayağı tam kaynatılmadığı için yerinden çıktı. Ürünümü Aksaray Merkez akınsaray mobilya şubesinden almıştım ve şu an hala garanti kapsamında bulunuyor. Şu ana kadar Bellona müşteri hizmetleriy...

Ağustos ayı başında E5 Maltepe Bellona-İstikbal Şubesi’nden Bellona Estella salon takımı, TV ünitesi, zigon sehpa ve yemek masası takımı satın aldım. Toplam 130.000 TL’lik ödemenin 100.000 TL’sini kredi kartı ile taksitli olarak ödedim, kalan 30.000 TL’yi ise geçen hafta mağazaya giderek tamamladım....

Bellona Valesco koltuk takımını İstanbul Ataşehir şubesinden satın aldım. Ürünü ilk aldığımda hem kumaşında hem de süngerinde sorun vardı ve bu nedenle tamir edilip tekrar teslim edildi. Ancak garanti süresi 2024 Mayıs ayında bittikten sonra, 2025 Ağustos ayı itibarıyla koltukta belli yerlerde küçük...

Bellona’dan aldığım Volga model koltuk takımının ayağı dün aniden kırıldı. Ürünü İstanbul’daki bir Bellona mağazasından satın almıştım ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Sorunun acil çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek servis talebi oluşturdum, fakat henüz bir çözüm sunul...

Bellona'nın online mağazasından 23MJR40770220001 kodlu sandalye siparişi verdim. Ürün Ocak veya Şubat ayında teslim edildi ancak teslimat sırasında kumaşında yırtık olduğunu fark ettim. Teslimat anında mevcut olan bu kusur nedeniyle değişim talebinde bulundum. Hem Bellona müşteri hizmetleriyle hem d...

Bellona’dan Kocaeli Gebze Piranlar mağazasından aldığım kolajen model yatak nedeniyle yaklaşık 3 aydır bel ve sırt ağrısı yaşıyorum. Aldığım günden beri bu problem sürekli devam ediyor ve yatağın konforundan hiç memnun kalmadım. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen Bellona müşteri hizmetlerine ...

Bellona Yazarlar Pendik mağazasından yaklaşık 2 ay önce Valesco model yemek odası takımı aldık. Ancak çok kısa sürede konsolun ayakları komple kırıldı ve öne doğru düştü. Ayrıca ön kapaklarının montaj yerleri de kırıldı. Durumu hemen mağazaya bildirdik ve iade talebinde bulunduk. Mağaza servis kaydı...

30.03.2024 tarihinde Balıkesir Bellona Sandıkçılar Çarşı Şubesi’nden, sipariş no: 5753690 ile Larissa koltuk takımı satın aldım. Ürünüm 28.03.2025 tarihinde teslim edildi ve 25.07.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak takımın krem renkli koltuğunda ciddi bir çökme problemi var; oturduğumda içine...