Mayıs ayında Mahmutbey Caddesi gül Alışveriş Merkezi’nden Bellona Selection Pro-5 yatak aldım. Yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve her sabah ciddi şekilde vücut ağrılarıyla uyanıyorum. Daha önce de bu konuyu defalarca ilettim, şikayetim üzerine servis geldi fakat yatağa alışmam gerektiğini söylediler. 5 aydır kullanmama rağmen ağrılarım devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Servis, sadece fiziksel bir arıza veya deformasyon olursa yardımcı olabileceklerini belirtti, sağlık şikayetlerimi ise dikkate almadılar. Müşteri hizmetleriyle de tekrar iletişime geçtim ancak “Bir şey yapamıyoruz” cevabını aldım. Yatağın taksitlerini ödemeye devam ediyorum ve mağdurum. Sağlığımın bu şekilde etkilenmesi nedeniyle mevcut yatağın farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yorumlar