Bellona müşteri

2023 yılı Ağustos ayında Bellona Adana Türkmenbaşı Bulvarı şubesinden aldığım Mirante koltuk takımının oturma kısmında son iki aydır ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşıyorum. Ürünü günlük olarak kullanıyorum ve ilk başta hafif olan tüylenme, zamanla giderek arttı. Şu anda tüm oturma alanında yoğun bi...

03.06.2025 tarihinde Burdur Merkez Bellona Bayii’nden Kolajen Linen model yatak satın aldım. İlk iki ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadım ve ürünü çevreme de tavsiye ediyordum. Ancak ağustos başından itibaren yatakta ciddi problemler ortaya çıktı ve sorunlar günden güne arttı. Şu anda yatağı hiç ...

Bellona Kırıkkale servisiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 20 gün önce koltuk takımı için garanti kapsamında servis kaydı açtırdım (Kayıt No: 0043594356). Servis, 20 gün sonra beni arayarak Ankara'dan geldiklerini ve 1 saat içinde Kırıkkale’de olacaklarını söyledi. Kendilerine, böyl...

25.09.2025 tarihinde Mersin Silifke ilçesindeki Bellona bayisinden Mirante yemek odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında özellikle fabrikadan yeni, sıfır ve demonte ürün getirilip evimde kurulmasını talep ettim. Ancak 12 gün sonra yemek masası, konsol ve ayna kurulu şekilde getirildi ve salo...

Bellona gibi kurumsal bir firmanın bu şekilde tutarsız bir mağaza şubesiyle çalışması gerçekten çok üzücü. İkitelli MASKO Bellona şubesinden 2,5 ay önce, parasının tamamını ödeyerek 3nf2025000000331 fatura numarası ile 235 bin liraya salon, yemek ve yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş evrakı...

Bellona Valencia model koltuk takımını yeni satın aldım ve ürün henüz garanti kapsamındayken kısa sürede sünger çökmesi sorunu yaşadım. Sorunun ardından dörtten fazla servis kaydım açıldı. İlk üç servis ziyaretinde herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Dördüncü servis ziyaretinde ise sünger değişimi...

Bellona'dan İstanbul Pendik Altkaynarca mağazasından Bohem model gardırop satın aldım. Ürünlerim 25 Eylül Perşembe günü teslim edildi ancak o günden bu yana kurulumu için yetkili ekipten hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ürün tesliminden sonra iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında gün için...

Eylül 2025’te Afyonkarahisar Erkmen Bellona Fatih Mobilya’dan 2 adet zigon sehpa satın aldık. Eve kuruluma geldiklerinde sehpa ayaklarının farklı olduğunu fark ettik. Kurulum ekibinden biri, saatin geç olması nedeniyle ertesi gün gelip değiştireceklerini söylediği için, sehpaları kabul ettik. Ancak ...

23 Ağustos 2025 tarihinde MASKO Bellona Enfal Mağazacılık’tan aldığım baza, başlık ve gardırop teslim edildiğinde ürünlerde çizikler ve lekeler vardı. Bu durumu hemen firmadaki müşteri temsilcisine bildirdim. Sonrasında defalarca aramama ve mağazaya gitmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı...

+3

30.09.2025 tarihinde Maltepe Bellona şubesinden Nadia acl yemek masası ve sandalye takımı aldım. Sipariş numaram 7744668. Satın alma sırasında masa değişikliği yapılacağı ve sandalyelerin en kısa sürede teslim edileceği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen masa değişikliği gerçekleşmed...

21/08/2025 tarihinde Bellona’nın internet sitesi üzerinden Caldera Konsol siparişi verdim. Sipariş numaram: 0d1b2b0a2763237968. Teslimat yeri Amasya Merzifon olarak belirtildi. Ürün için kredi kartı ile 11 bin tl civarında ödeme yaptım. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 1-5 Ekim arası gösteril...

7 Ağustos’ta Bellona’nın internet sitesi üzerinden Cool Line Bebek Yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 1c1019051464332412. Satış sırasında maksimum 45 gün içinde teslimat yapılacağı belirtildi, ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecindeki gecikme nedeniyle Be...

Bellona Maltepe Mehmet Tekin isimli Bellona şubesinden aldığımız baza, başlık ve yatak setinden ilk günden beri ciddi şekilde memnun değiliz. Ürünler teslim edildiğinden bu yana yatakta ve bazada sürekli gıcırtı ve ses problemi yaşıyoruz. Bu durum hem konforumuzu bozuyor hem de sağlıklı bir uyku uyu...

12.07.2025 tarihinde Bellona.com üzerinden Melinton mini masa siparişi verdim (Sipariş No: 5a2956741974626757). Aradan 80 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Yasal teslimat süresi olan 45 gün çoktan aşıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ...

Bellona Gebze/Kocaeli mağazasından yaklaşık 5 yıl önce satın aldığım koltuk takımının kumaşında, son bir yıldır yırtıklar oluşmaya başladı ve zamanla bu yırtıklar giderek büyüdü. Ürünü alırken kalitesine güvenerek tercih etmiştim, ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal k...

30.06.2025 tarihinde Batman Simge Bellona’dan 1 adet Arte mutfak masası ve 6 adet Fabio sandalye siparişi verdik. Toplamda 33.000 TL tutarındaki ödememizi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Siparişimizin bayiye ulaştığı bilgisini aldık ancak Batman Simge Mobilya bayisi teslimatı bir türlü gerçekleştir...

Yaklaşık 6 ay önce Bellona Akçaabat Şube No 5090'dan aldığım masanın, kullanımın üçüncü ayında üst kısmında soyulmalar ve kabarmalar oluşmaya başladı. Üstelik bu sorun sadece bir bölgede değil, masanın farklı yerlerinde de mevcut. Toplamda 14 bin tl ödeme yaptım ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hal...

2024 Temmuz ayında Ankara A-B**** Mobilya’dan Bellona Soft Selection Pro 5 180X200 yatak satın aldım. Satın aldıktan sonra her iki yüzünü de 6’şar ay kullandık ve daha ikinci aydan itibaren yatağın orta kısmında ciddi bir çökme oluşmaya başladı. Şu anda yatağın orta bölümü tamamen içine göçmüş durum...

Ankara Yeşilova şubenizden geçen hafta cuma günü çalışma masası aldım. Dün, yani cuma günü arandım ve 'Yarın teslimat var' denildi. Ben de iş yerimden izin aldım. Sabah saat 9 gibi tekrar arandım, 'Gün içinde teslimat olacak' dediler. Öğle saatlerinde tekrar aradım çünkü acil çıkmam gerekiyordu, yin...

22.09.2025 tarihinde İzmit/Kocaeli Mobesko Efem Home Bellona mağazasından aldığım baza, montaj yapıldıktan hemen sonra amortisör arızası göstermeye başladı. Baza kendiliğinden kapanıyor ve güvenli şekilde kullanılamıyor. Ürünün garanti kapsamında olması ve faturamın bulunmasına rağmen, yaşadığım sor...

Bellona'nın Bohem tek kişilik baza başlığını Samsun İlkadım şubesinden ağustos ayında satın aldım, ürün eylül ayında teslim edildi. Ancak baza başlığında Bellona markasına ait herhangi bir simge, logo veya işaret bulunmuyor. Ürünün orijinal olduğunun anlaşılması ve markanın farkının belli olması içi...