to read complaints and reviews, or file yours. 
Bellona İzmir Çiğli Özbatılılar mağazasından 21 Mayıs’ta siparişini verdiğim Nadia model koltuk takımım, 12 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü yazlığımıza aldık ve hiç kullanılmadan iki hafta sonra eve gittiğimizde, ilk oturuşumuzda kumaşta bollaşma ve deformasyon olduğunu fark ettik. Yani ürün bize baştan kusurlu şekilde gönderilmiş.
Bu durum üzerine Bellona yetkilileriyle iletişime geçtik. Eve gelip incelediklerinde, bu modelin kumaşında bu şekilde bir bollaşma olabileceğini ve satış yapan mağazalara da müşterilere bu konuda bilgi vermeleri gerektiğini söylediklerini belirttiler. Ancak kimse böyle bir bilgi vermedi ve mağazadaki teşhir ürünü incelediğimizde kesinlikle böyle bir sorun olmadığını gördük. Eğer fabrika çıkışında böyle bir hata varsa, mağazadaki teşhir ürününde de aynı sorun olmalıydı.
47.000 TL tutarında, 3 taksit olarak ödemesini tamamladığım bu koltuk takımında, teslimattan itibaren sürekli devam eden bir deformasyon sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığına dair bir bilgim yok.
Ayıplı mal olarak değerlendirilmesini, ürünün iadesini ya da başka bir modelle değişimini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 0007401141
Bellona Mavişehir İzmir şubesinden aldığım koltuk takımında yaşadığım sorunlar nedeniyle çok mağdur oldum. Ürün yaklaşık iki hafta önce teslim edildi ve koltuk takımında hasar vardı. Bunun dışında, yemek masasını da mağazadan satın aldım fakat bana teslim edilmeden, ürün hala şubedeyken “özel sipari...
Bellona Ankara Yenimahalle Büşra Bulvar Park şubesinden 41 gün önce Nadia model koltuk takımı satın aldım. Ürünüm dün teslim edildi ancak seçtiğim yastık kılıfları yerine farklı bir ürün gönderildi. Üstelik paketini dahi açmadığım yanlış ürünün yerine, seçtiğim kumaşlı yastık kılıflarının gönderilme...
21.08.2025 tarihinde Ünye Bellona mağazasından yazlığımız için Valencia model koltuk takımı satın aldık. Teslimat günü üründe kumaş deformasyonu olduğunu fark ettik. Ayrıca, kanepe yastıkları ve ayak papuçları eksik teslim edildi. Hemen mağaza müdürüne hem sözlü hem de WhatsApp üzerinden bildirdim. ...
Bellona Kayseri Melikgazi Bimev şubesinden aldığım Larissa model koltuk takımında, yaklaşık 1 yıldır tüm takımda kumaşta deformasyon sorunu yaşıyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetle ilgili mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak ilgilenilme...
İzmir Çiğli Bellona mağazasından 17.03.2024 tarihinde yatak odası ve koltuk takımı satın aldık. 20.05.2024 tarihinde ürünlerim bazanın sol üst döşemesi yırtılmış bir şekilde teslim edildi ve bir ay içerisinde tadilat yapılacağı söylendi. Defalarca müşteri hizmetleri, bayii, pazarlama birimlerini ara...
Yorumlar