BELBİM | İstanbulkart

İstanbulkart mobil uygulamasında uzun süredir cihaz eşleşme sorunu yaşıyorum. Uygulamayı kullanmaya çalıştığımda cihaz e...şleşmesi yapılamadığı için hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için 153’ü aradığımda ise İstanbul ile ilgisi olmayan Bilecik Merkez Güzel Masa’ya bağlanıyorum ve doğa...

Bugün İstanbul t4 tramvay hattında, Rami durağında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Tramvaya bindiğim sırada güv...enlik görevlisi kartımı kontrol etti ve üzerindeki fotoğrafa benzemediğimi iddia ederek kartı benden aldı. Herhangi bir detaylı inceleme ya da makul bir açıklama yapılmadan bu şeki...

Yaklaşık 1,5 yıldır İstanbulkart uygulamasına giriş yapamıyorum ve artık gerçekten bıktım. Yeni numarama geçip Oppo Reno... 5 Lite telefon kullanmaya başladığımdan beri uygulama sürekli uyarı veriyor ve beni kesinlikle içeri almıyor. Bu kadar uzun süre bu sorunun çözülememesi, böylesine temel bir işlem...

Belbim tarafından bana SMS ile gönderilen link üzerinden öğrenci belgeme ait belgeleri yükleyerek öğrenci kartımı güncel...lemek istedim. Ancak linke girip belgelerimi yüklemeye çalıştığımda, ekranda öğrenci olmadığımı belirten bir ibareyle karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Hâlihazırda öğre...

Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Öğretmen Kart başvurusu yapabilmek için hesabımı onaylamay...a çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Hesap onaylama adımlarının hepsini, NFC doğrulaması da dahil olmak üzere eksiksiz tamamlıyorum fakat her seferinde “sunucu hatası...

Yaklaşık 2 aydır İstanbulkart’ıma aylık dolum limiti nedeniyle her gün aynı sorunu yaşıyorum. İşe gidip gelirken düzenli... olarak kullandığım kartımda, yaptığım yüklemeler sürekli “talimatta bekleyen” bakiye olarak kalıyor ve yolda kalıyorum. Kartı kullanmak istediğimde, param kartta görünmediği için ...

Android işletim sistemli telefonumda kullandığım İstanbulkart mobil uygulamasında yaklaşık 1 haftadır yeni cihaz eşleşme... sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için doğrulama kodu SMS ile telefonuma geliyor, kodu doğru şekilde girmeme rağmen “cihaz eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir...

Belbim’in sunmuş olduğu İstanbulkart Plus kartı iki gündür Marmaray ve t6 hattında kullanamıyorum. Kart elime 22 Mayıs C...uma günü ulaştı, 23 Mayıs Cumartesi günü ilk kez kullanmak istediğimde turnikeye kartı okuttuğumda ekranda “başarısız sonuçlandırıldı” uyarısı çıktı. Aynı durum Marmaray ve t6 turn...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Belbim A.Ş.'ye bağlı İstanbulkart biriminden, öğrenci İstanbulkart'ıma uygulanan usuls...üz kullanım cezası ile ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma ait öğrenci İstanbulkart'ına, usulsüz kullanım gerekçesiyle el konulmuş ve 32.000 TL id...

Mobil İstanbulkart uygulamasına iPhone cihazım üzerinden giriş yapmaya çalı...şırken “şifremi unuttum” bölümünde sorun yaşıyorum. T. C. Kimlik numaramı g...

Belbim İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden çocuğum için öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmak istiyorum ancak hesap ...onaylama aşamasında takılı kaldım. Bugün saat 13.00 civarında hesap onaylama adımlarını eksiksiz tamamladım, tüm bilgilerimi yükledim ve uygulamada “talebiniz alındı” ifadesi görün...

İstanbulkart tam kartımı mobil uygulama üzerinden doğrulamak istediğimde yaklaşık 15 gündür sürekli “nviadressnumbernotf...ound” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Adres bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen sistem adresimi yurt dışı olduğu için doğrulamayı kabul etmiyo...

Ben İstanbulkart'ımı kişiselleştirmek için Google üzerinden ulaştığım resmi İstanbulkart web sitesi üzerinden işlem yapm...ak istedim. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurdum. Telefonuma gelen SMS doğrulama şifresini de doğru girdiğim halde sistem her seferinde şifrenin yanlış old...

Belbim İstanbulkart sisteminde soyadı değişikliği işlemi ile ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Kişiselleştirilmiş b...asılı İstanbulkart'ımda soyadımı güncellemek istiyorum ancak bir türlü bu değişikliği yaptıramadım. Bu süre içinde 153’ü aradım ve ayrıca e-posta yoluyla da başvuru yaptım. Soyad...

Açık öğretim öğrencisiyim ve öğrenciliğim aktif olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır İstanbulkart'ımda vizeleme işlemi ge...rçekleşmiyor. Her gün farklı zamanlarda biletmatiklerden kartımı okutup vizelemeye çalışıyorum ancak kartım hâlâ tam ücret üzerinden işlem görüyor. Bu durumla ilgili olarak 153’ü ...

İstanbulkart mobil uygulamasındaki İstanbulkart sanal kartımın aktivasyonuyla ilgili yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir pro...blem yaşıyorum. Telefonuma format attığım için uygulamadaki aktivasyonum silindi ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihazın eşleş...

İstanbul Kart'ıma ait NFC özelliği çalışmadığı için kartımdaki bakiyeyi başka bir karta aktarmak istedim. Bu işlem için ...İBB Belbim başvuru merkezine gittiğimde, para transferi sırasında hiçbir şekilde açık bir bilgilendirme yapılmadan kartın içindeki bakiyeden 16 TL işlem ücreti kesildiğini fark ett...

Yaklaşık iki aydır İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart'ımı cihazımla eşleştirmeye çalışıyorum; ancak si...stem sürekli müşteri numarası soruyor ve hiçbir numarayı kabul etmiyor. Cihazım tamire gitti; geldikten sonra aynı telefonu farklı cihaz gibi algıladığı için işlem bir türlü tamaml...

İBB İstanbulkart sisteminde üzerime kayıtlı daha önce alınmış 5 adet kart o...lduğu için yeni kart başvurusu yapamıyorum. Bu durumu yaklaşık 1 hafta önce...

17 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:11 civarında Eminönü İskelesi’indeki “Eminönü Üsküdar şh-2” isimli totem cihazından 10 g...eçişlik bilet satın almak istedim. İstanbulkartım olmadığı için yalnızca 10 geçişlik bilet alarak Fatihi gezmeyi planlıyordum. Cihaz kredi kartımdan 496,80 TL çekti, fakat hiçbir ş...

21 Mayıs günü saat 12.45 civarında M1A Şirinevler metro istasyonunda çok zor bir durum yaşadım. Üniversitedeki bir dersi...mde sunumum vardı ve bu sunum sınav yerine geçtiği için benim için çok önemliydi. Aceleyle evden çıkarken yanlışlıkla kendi İstanbulkartım yerine kardeşimin kartını almışım, bunu d...

İstanbulkart’ta yaşadığım haksız uygulamayı ve tarafıma yansıtılan cezai işlemi belirtmek istiyorum. Cüzdanımda kendi ö...ğrenci İstanbulkart’ım ile oğlumun öğrenci İstanbulkart’ı arka arkaya duruyordu. Oğlumu okula götürüp eve bıraktıktan sonra işime dönerken Kiptaş Venezia durağında turnikeden geçme...