to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Vizeleme İşlemi Gerçekleşmiyor Ve Tam Ücret Ödeme Zorunluluğu
Açık öğretim öğrencisiyim ve öğrenciliğim aktif olmasına rağmen yaklaşık 2 haftadır İstanbulkart'ımda vizeleme işlemi gerçekleşmiyor. Her gün farklı zamanlarda biletmatiklerden kartımı okutup vizelemeye çalışıyorum ancak kartım hâlâ tam ücret üzerinden işlem görüyor.
Bu durumla ilgili olarak 153’ü aradığımda beni çözüm noktalarına yönlendirdiler. Ancak çalışma saatlerim nedeniyle bu merkezlere gidemiyor ve sorunu çözemiyorum. Telefon görüşmemde de tarafıma herhangi bir hata kodu, uyarı ya da ek bir işlem yapmam gerektiğine dair net bir bilgi verilmedi.
Öğrencilik hakkımı kullanamadığım ve her gün tam ücret ödemek zorunda kaldığım için mağduriyetimin giderilmesini ve İstanbulkartımın en kısa sürede öğrenci kartı olarak aktifleşmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mazlum G. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. 26.05.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızda, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
